วิริยะประกันภัย มุ่งยกระดับการให้บริการลูกค้า จับมือ พันธมิตรแบรนด์ชั้นนำกว่า 60 แบรนด์ ร่วมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้าคนพิเศษ ตอกย้ำแนวคิด "มากกว่าความคุ้มครอง คือ ความคุ้มค่า"มั่นใจช่วยเพิ่มเบี้ยต่ออายุ-ขยายฐานลูกค้า
นางฐวิกาญจน์ เตชทวีทรัพย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตลอดปี 2567 บริษัทฯ ได้มุ่งดำเนินงานตามแนวนโยบายดังที่ประกาศไว้ว่า "มากกว่าความคุ้มครอง คือ ความคุ้มค่า" เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทั้งในด้านของการบริการ และในด้านผลิตภัณฑ์ประกันภัย
โดยล่าสุด บริษัทฯ ยังได้พัฒนายกระดับการบริการลูกค้าขึ้นไปอีกขั้น โดยร่วมมือกับพันธมิตรจากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ ผ่านโครงการ “Viriyah Privileges” การนำเสนอโปรโมชันและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ทั้งในด้านการช้อปปิ้ง การกิน-ดื่ม การดูแลสุขภาพ ความบันเทิง และการเดินทาง-ท่องเที่ยว
มั่นใจเพิ่มเบี้ยต่ออายุ-ลูกค้าใหม่เพิ่ม
นางฐวิกาญจน์ กล่าวว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจประกันภัยนอกจากความคุ้มครองแล้วการเน้นความคุ้มค่าและสิทธิและโยชน์พิเศษจะช่วยให้ลูกค้าประทับใจและส่งผลกับเบี้ยต่ออายุในปีถัดไปได้
ทั้งนี้คาดว่าโครงการนี้จะทำให้เบี้ยต่ออายุในส่วนของประกันสุขภาพเพิ่มขึ้นจาก85% และในส่วนเบี้ยประกันภัยรถยนต์เพิ่มขึ้นอีก5%จากค่าเฉลี่ยเดิมได้ ส่วนลูกค้าใหม่น่าจะเพิ่มขึ้นได้อีก15%ในภาพรวมฝั่งประกันสุขภาพ
“เราคาดว่าโครงการนี้น่าจะช่วยในเรื่องของเบี้ยต่ออายุมากกว่าจากฐานลูกค้าของวิริยะกว่า1ล้านราย ซึ่งตอนนี้มียอดดาวน์โหลดแอปกว่า1หมื่นครั้งแล้ว และในปีนี้น่าจะได้ถึง1แสนครั้ง ส่วนพันธมิตรที่เราก็น่าจะเพิ่มขึ้นอีกด้วยในอนาคต“นางฐวิกาญจน์ กล่าว
ชูพันธมิตรแกร่งครบกิน เที่ยว ช้อป สุขภาพ
โครงการ “Viriyah Privileges” ได้รับความร่วมมือจากหลากหลายพันธมิตรมาร่วมส่งมอบประสบการณ์พิเศษเพื่อลูกค้าวิริยะประกันภัย ซึ่งครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ไม่ว่าจะเป็น ด้านการช้อปปิ้ง เรียกได้ว่าเป็นกิจกรรมสร้างความสุขในชีวิตประจำวันของใครหลาย ๆ คน โดยบริษัทฯ ได้ร่วมมือกับห้างสรรพสินค้าชั้นนำของประเทศอย่างเซ็นทรัลและโรบินสัน มอบสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการในการช้อปปิ้ง ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า เครื่องใช้ หรือของตกแต่งบ้าน ด้านการกิน-ดื่มบริษัทฯ ได้คัดสรรโปรโมชั่นสุดพิเศษจากแบรนด์ดังให้ลูกค้าได้อิ่มอร่อยจากเครือเซ็นทรัล เรสตอรองส์ อย่างมิสเตอร์ โดนัท อานตี้ แอนส์ โคล สโตน และคอฟฟี่ อะริกาโตะ เป็นต้น ด้านสุขภาพ โดยบริษัทฯ ร่วมมือกับพันธมิตรโรงพยาบาลชั้นนำอย่างโรงพยาบาลสมิติเวช และโรงพยาบาลพญาไท 2 มอบส่วนลดแพ็กเกจตรวจสุขภาพให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังร่วมมือกับโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ มอบส่วนลดค่าบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้ดูแลสุขภาพของสัตว์เลี้ยงที่รักอย่างครบวงจร และในด้านการเดินทางและท่องเที่ยว บริษัทฯ ยังได้ผนึกกำลังกับแอปพลิเคชัน LINEMAN รวมไปถึงความร่วมมือกับผู้ให้บริการสถานีชาร์จรถไฟฟ้า Evolt ที่มีจุดให้บริการอยู่ทั่วประเทศ
เปิดรับพันธมิตรใหม่ หวังเพิ่มความคุ้มค่า
นางฐวิกาญจน์ กล่าวเสริมว่า “เพื่อตอบแทนความไว้วางใจของลูกค้าคนสำคัญ บริษัทฯ จึงตั้งใจที่จะมอบบริการพิเศษนี้ให้กับลูกค้า อีกทั้งเชื่อว่านอกเหนือจากการดูแลให้ความคุ้มครองลูกค้าอย่างเหนือระดับดังเช่นที่ผ่านมา บริการ Viriyah Privileges นี้ จะสามารถสร้างความประทับใจและส่งมอบความคุ้มค่าให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ บริษัทฯ จะเดินหน้าพัฒนาคัดสรรสิทธิประโยชน์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวทันเทรนด์ใหม่ๆ และตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว”
ปัจจุบันโครงการ Viriyah Privileges ได้เปิดรับพันธมิตรผู้ประกอบการรายย่อย เช่น ร้านอาหาร ร้านกาแฟ คลินิก สปา เป็นต้น เข้ามาสมัครร่วมเป็นส่วนหนึ่งของโครงการฯ เพิ่มเติม เพื่อร่วมมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่ลูกค้าวิริยะประกันภัย