นายสาระ ล่ำซำในฐานะนายกสมาคมประกันชีวิตไทย เปิดเผยว่าสมาคมประกันชีวิตไทยและภาคธุรกิจประกันชีวิตขอให้ความมั่นใจแก่ผู้เอาประกันภัยทุกท่านบริษัทประกันชีวิตทุกบริษัทพร้อมยึดมั่นข้อตกลงตามสัญญาที่ได้ออกให้แก่ผู้เอาประกันภัยทุกรายและพร้อมที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยไปจนครบกำหนดสัญญาโดยบริษัทประกันชีวิตทุกบริษัทมีการบริหารความเสี่ยงอย่างรอบด้านทั้งก่อนและหลังการรับประกันภัยและมีเงินกองทุนเพียงพอต่อการปฎิบัติตามข้อผูกพันในกรมธรรม์ที่ออกให้แก่ผู้เอาประกัน
ด้านรายงานจาก บริษัทเมืองไทยประกันชีวิตจำกัด (มหาชน)เปิดเผยว่าบริษัทยืนยันการให้ความคุ้มครอง โควิด-19 แก่ลูกค้าที่มีความคุ้มครองตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์เมืองไทยประกันชีวิตมั่นใจพร้อมดูแลและอยู่เคียงข้างคนไทยในทุกสถานการณ์และเราจะผ่านวิกฤตินี้ไปด้วยกัน
ด้านบริษัทไทยประกันชีวิตจำกัด(มหาชน)เปิดเผยว่าบริษัทยืนยันการให้ความคุ้มครองโควิด-19แก่ลูกค้าที่มีความคุ้มครองตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ไทยประกันชีวิตพร้อมดูแลเคียงข้างคนไทยในทุกสถานการณ์และพร้อมเป็นทุกคำตอบของการประกันชีวิต
นายกฤษณ์จันทโนทกประธานเจ้าหน้าที่บริหารเอไอเอประเทศไทยเปิดเผยเฟสบุ๊คว่าสิ่งที่อยู่ในกระแสขณะนี้ไม่เกี่ยวกับธุรกิจประกันชีวิต…….
แต่เนื่องจากมีพลังตัวแทน /ลูกค้า /ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสอบถามมาจำนวนมากผมในนามของเอไอเอประเทศไทยจึงขอให้ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์เอไอเอทุกท่านมั่นใจว่าประกันสุขภาพทุกกรมธรรม์ของเราคุ้มครองการรักษาพยาบาลอันเกิดจากการติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019หรือโควิด 19และเราไม่มีนโยบายที่จะยกเลิกกรมธรรม์ของท่านเนื่องจากการระบาดของโควิด 19ที่ทวีความรุนแรงอยู่ในขณะนี้
ผมเชื่อว่าสถานการณ์แบบนี้ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นครับเวลานี้อยากเห็นคนไทยทุกคนให้กำลังใจกันเยอะๆมุ่งความสนใจไปที่การ “ช่วยกัน”แก้ปัญหาในส่วนที่ตนควบคุมและพอช่วยเหลือได้
ทั้งนี้เอไอเอประเทศไทยขอยืนหยัดอยู่เคียงข้างคนไทยทั่วประเทศและขอเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือให้คนไทยและประเทศไทยผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกันครับ
ด้าน นางสาวพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารงานลูกค้า บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์วิกฤตโควิด 19 ในขณะนี้ มีความไม่แน่นอนเกิดขึ้นมากมาย ทำให้ผู้บริโภคเริ่มเกิดความไม่มั่นใจ สำหรับ อลิอันซ์ อยุธยา ในฐานะผู้นำในประกันชีวิตและสุขภาพ ขอยืนยันความมั่นคงของบริษัท และยืนยันความคุ้มครองที่ลูกค้าจะได้รับจะเป็นไปตามกรมธรรม์ที่ลูกค้าถือไว้ทุกประการ บริษัทไม่มีนโยบายในการยกลิกสัญญากับลูกค้าอันเนื่องมาจากสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน
ทั้งนี้ จนถึงปัจจุบัน บริษัทฯ ได้จ่ายเคลมตามกรมธรรม์จากสถานกาณณ์โควิด 19 ไปแล้ว กว่า 2,500 เคส ยอดเคลมกว่า 157 ล้านบาท นอกจากนั้น ยังมีมาตรการเสริมความคุ้มครองโควิด-19 รอบด้านสำหรับลูกค้า อาทิ การให้ความคุ้มครอง กรณีลูกค้าติดเชื้อและเข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยใน ซึ่งครอบคลุมการรักษาทั้งในโรงพยาบาล โรงพยาบาลสนาม และหอผู้ป่วยเฉพาะกิจ (hospitel) ความคุ้มครองการตรวจหาเชื้อโควิด-19 สำหรับลูกค้าที่มีอาการและได้รับคำแนะนำจากแพทย์ การช่วยประสานงานและให้คำปรึกษาการเข้ารับการรักษา กรณีที่ลูกค้า ได้รับการตรวจวินิจฉัยว่าเป็นโควิด-19 และ การลดระยะเวลารอคอยให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองเร็วขึ้น กรณีที่ลูกค้ามีการซื้อสัญญาเพิ่มเติมคุ้มครองสุขภาพฉบับใหม่ โดย ลดระยะเวลารอคอยการเข้ารับการรักษาด้วยโรคโควิด-19 จาก 30 วันเป็น 14 วัน และสามารถใช้บริการเคลมแบบที่ลูกค้าไม่ต้องสำรองจ่ายออกไปก่อน (แฟกซ์เคลม) จากเดิม ที่จะใช้สิทธิ์ได้ต้องรอ 90 วัน ลดเหลือเพียง 30 วันก็สามารถเคลมแบบไม่ต้องสำรองจ่ายได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของรพ.คู่สัญญา และ เงื่อนไขกรมธรรม์ด้วย
“ไม่ว่าสถานการณ์จะไม่แน่นอนซักเพียงใด อลิอันซ์ อยุธยา จะอยู่เคียงข้างลูกค้า พร้อมที่จะให้ความคุ้มครองตามคำมั่นสัญญาของเรา และพร้อมจะเป็นอีกแรงขับเคลื่อนของสังคมไทย ที่จะจับมือทุกฝ่ายก้าวผ่านสถานการณ์ยากลำบากนี้ไปด้วยกัน” นางสาวพัชรา กล่าวทิ้งท้าย
