เชียงใหม่ - โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ คณะแพทยศาสตร์ ม.เชียงใหม่ เปิดตัวห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ระบบอัตโนมัติครบวงจร แห่งแรกและแห่งเดียวในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สุดไฮเทคตั้งแต่ต้นยันจบกระบวนการ ทั้งรวดเร็วและแม่นยำสุดๆ แค่ชั่วโมงเดียวส่งตรวจได้เป็นพันเคส ช่วยลดความผิดพลาดและขั้นตอนต่างๆ ลงมาก ทำให้สามารถรองรับการให้บริการผู้ป่วยได้เพิ่มขึ้น
วันนี้ (18 พ.ย. 67) ที่ชั้น 15 อาคารเฉลิมพระบารมี คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ (มช.) โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ คณะแพทยศาสตร์ มช. แถลงข่าว พร้อมนำเยี่ยมชมห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร (Complete Integrated Total Lab Automation) แห่งแรกและแห่งเดียวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยเทคโนโลยีทางห้องปฏิบัติการสูงสุด ยกระดับมาตรฐานการให้บริการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย รองรับการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และแม่นยำมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ ศาสตราจารย์ (เชี่ยวชาญพิเศษ) นายแพทย์ บรรณกิจ โลจนาภิวัฒน์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์ มช. เปิดเผยว่า ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร (Complete Integrated Total Lab Automation)” ระบบใหม่ของคณะแพทยศาสตร์ มช. สามารถเชื่อมโยงการทำงานตั้งแต่การเจาะเลือด การตรวจวิเคราะห์ในห้องปฏิบัติการเคมีคลินิก ภูมิคุ้มกัน โลหิตวิทยา จนถึงการจัดการสิ่งส่งตรวจหลังการตรวจวิเคราะห์ เป็นระบบห้องปฏิบัติการระดับมาตรฐานสากลขั้นสูงสุด ทั้งนี้เพื่อให้การบริการเป็นที่ยอมรับ สร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ โดยห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร มีความสะดวกและประสิทธิภาพเหนือกว่าระดับเดิมที่มีมาก่อนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
โดยห้องปฏิบัติการอัตโนมัติครบวงจรนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการการตรวจวิเคราะห์ที่มีความแม่นยำระดับสูงสุด ลดระยะเวลาการทำงาน และเพิ่มความสะดวกสบายทั้งแก่ทั้งผู้รับบริการและบุคลากร ด้วยระบบการทำงานเพื่อรองรับผู้ป่วยที่มีความซับซ้อนและมีจำนวนมากขึ้น ที่เชื่อมต่อกันตั้งแต่กระบวนการเจาะเลือดไปจนถึงการจัดการผลตรวจวิเคราะห์ ด้วยสภาพแวดล้อมของห้องเจาะเลือดและห้องปฏิบัติการ ได้รับการปรับปรุงใหม่ให้ทันสมัย และสอดคล้องตามมาตรฐานสากล ช่วยให้การทำงานของบุคลากรราบรื่นไร้รอยต่อ และผู้เข้ารับบริการได้รับความสะดวกสบายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของพันธกิจคณะแพทยศาสตร์ มช. ในการพัฒนาประสิทธิภาพ และคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์ในการเป็นโรงเรียนแพทย์ในดวงใจ
ด้านรองศาสตราจารย์นายแพทย์ นเรนทร์ โชติรสนิรมิต ผู้อำนวยการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ เปิดเผยว่า งานปฏิบัติการชันสูตร โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ ทำหน้าที่ในการให้บริการเก็บสิ่งส่งตรวจเพื่อตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ ในปี 2566 ที่ผ่านมา มีจำนวนผู้รับบริการเจาะเลือด 240,000 ราย และให้บริการตรวจวิเคราะห์ถึง 5,400,000 รายการทดสอบ และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างน้อยร้อยละ 7 ในทุกปี ปัจจุบันจึงได้ยกระดับห้องปฏิบัติการให้ทันสมัย ด้วยระบบห้องปฏิบัติการอัตโนมัติครบวงจร โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจวิเคราะห์ รองรับจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้น รวมถึงช่วยให้แพทย์สามารถตัดสินใจได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาผู้ป่วยโดยทุกกระบวนการมีระบบควบคุมคุณภาพที่สอดคล้องตามมาตรฐานสากล
ขณะเดียวกัน มีระบบจัดการคิวอัจฉริยะระบบคิวอัตโนมัติ (Self-service Kiosk) ที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของโรงพยาบาล ช่วยให้ผู้รับบริการ สามารถกดรับคิวเจาะเลือดได้สะดวก รวดเร็ว ใช้งานง่าย ทั้งยังสามารถปรับเปลี่ยนเสียงเรียกคิวเป็นภาษาอังกฤษสำหรับชาวต่างชาติโดยอัตโนมัติ จึงช่วยจัดการคิวให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความแออัดในพื้นที่ ลดความผิดพลาดที่อาจเกิดจากการทำงานของเจ้าหน้าที่ นอกจากนี้ ยังมีการใช้เครื่องเตรียมและติดฉลากหลอดเลือดอัตโนมัติ ที่ลดข้อผิดพลาดในการเตรียมและติดฉลากหลอดเลือด ซึ่งช่วยให้รองรับผู้รับบริการได้มากถึง 300 รายต่อชั่วโมง และโปรแกรมบ่งชี้ตัวผู้ป่วยก่อนการเจาะเลือด หรือระบบ ABS (Auto Blood collection System) ช่วยยืนยันข้อมูลผู้ป่วยอย่างถูกต้อง รวมถึงแสดงประวัติสำคัญ เช่น การแพ้ ข้องดเว้นในการเจาะเลือดสำหรับผู้ป่วยเฉพาะราย เพิ่มความปลอดภัยและความแม่นยำในการให้บริการ
ห้องเจาะเลือดได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย มีโต๊ะเจาะเลือดที่มีระบบปรับอุณหภูมิที่วางแขน ช่วยให้ผู้รับบริการรู้สึกผ่อนคลายระหว่างการเจาะเลือด ทั้งยังเพิ่มความปลอดภัยและลดความแออัดในพื้นที่ มีระบบสายพาน (Flextrac Conveyor System) ช่วยลำเลียงหลอดเลือดจากห้องเจาะเลือดไปยังห้องปฏิบัติการได้อย่างรวดเร็ว ลดการสัมผัสหลอดเลือดโดยเจ้าหน้าที่ พร้อมรองรับการลำเลียงได้มากถึง 1,200 หลอดต่อชั่วโมง พร้อมกันนี้ด้วยระบบห้องปฏิบัติการอัตโนมัติครบวงจร ยังช่วยให้การตรวจวิเคราะห์ในห้องปฏิบัติการเคมีคลินิก ภูมิคุ้มกัน และโลหิตวิทยาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการตรวจวิเคราะห์ ลดข้อผิดพลาด ลดการใช้แรงงานคน ลดระยะการรอคอยของผู้มาใช้บริการ และเพิ่มความพึงพอใจของผู้รับบริการ รวมทั้งยังช่วยให้บุคลากรสามารถจัดการสิ่งส่งตรวจที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษได้มากขึ้น เป็นการสนับสนุนการให้บริการที่รวดเร็ว และมีคุณภาพตามมาตรฐานระดับสากล ซึ่งการพัฒนานี้ไม่เพียงแต่ยกระดับคุณภาพการบริการของโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นการเพิ่มศักยภาพในการดูแลสุขภาพผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจสูงสุดแก่ประชาชน
สำหรับการพัฒนาเทคโนโลยีทางห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรนี้ ทำให้โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ สามารถรองรับการบริการผู้ป่วยได้มากขึ้น และลดขั้นตอนการทำงานที่อาจเกิดความผิดพลาดจากมนุษย์ เช่น การเตรียมหลอดเลือด การจัดการคิว และการบ่งชี้ตัวผู้ป่วยก่อนการเจาะเลือด ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายทั้งแก่ผู้รับบริการและบุคลากร ตลอดจนช่วยยกระดับการให้บริการด้านสุขภาพในโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ และเป็นก้าวสำคัญในความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน เพื่อพัฒนาการดูแลสุขภาพในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้มีมาตรฐานระดับโลกอีกด้วย
