เจ้าของห้องอาบน้ำหาดเจ้าสำราญแจงปิดน้ำปิดไฟไล่ลูกค้าเพราะวาล์วน้ำชำรุด ขอโทษแล้ว ไม่ติดใจเอาความ

เพชรบุรี - ศูนย์ดำรงธรรมเพชรบุรีพร้อมเจ้าหน้าที่หลายฝ่ายลงตรวจสอบ เหตุนักท่องเที่ยวสาวโพสต์ลงโซเชียล พาครอบครัวไปเที่ยวหาดเจ้าสำราญ ใช้บริการห้องอาบน้ำเอกชนพร้อมกับลูก 3 ขวบ ยังอาบไม่เสร็จ โดนปิดน้ำปิดไฟเฉย เจ้าของห้องอาบน้ำแจง แม่บ้านปิดน้ำปิดไฟเพราะวาล์วด้านหลังแตกชำรุด ขอโทษลูกค้าแล้ว ไม่ติดใจเอาความ

จากกรณีนักท่องเที่ยวสาวได้โพสต์ข้อความ กลายเป็นผู้ประสบภัย ครอบครัวเรามาเที่ยวหาดเจ้าสำราญ แล้วใช้บริการอาบน้ำของเอกชนเจ้าหนึ่ง ค่าอาบน้ำคนละ 20 บาท เรามา 3 คน พ่อแม่ลูกเสียไป 60 บาท เราเข้าไปอาบกับลูก (3 ขวบ) กำลังอาบอยู่ไม่ถึง 5 นาที ยังไม่ทันเสร็จอยู่ๆ ก็ตัดน้ำ เลยตะโกนบอกว่ามีเด็กอยู่ค่ะ ช่วยเปิดน้ำให้ก่อนได้ไหมคะ เด็กแสบตา เขาก็นิ่งเงียบ ไม่เปิดน้ำให้เท่านั้นไม่พอ ปิดไฟใส่เลยค่ะ เราก็ยืนโป๊ๆ กอดลูกอยู่ในห้องน้ำ เพราะลูกเริ่มกลัวและแสบตา

พอตั้งสติได้เลยเอาผ้าเช็ดหน้าเช็ดตัวให้ลูก แล้วรีบแต่งตัวอุ้มลูกห่อผ้าเช็ดตัวออกมา เจอเจ้าของพร้อมลูกน้องยืนดักอยู่หน้าประตู เตรียมปิดร้านใส่เต็มที่ ตอนก่อนเข้ามาถ้าบอกว่าจะปิดแล้ว ไปอาบที่อื่นได้ไหม ทางเรายินดีที่จะไปใช้บริการที่อื่น ไม่ใช่หลอกเอาเงินให้เข้าไป แล้วไล่ให้ออกมาแบบนี้ และในห้องน้ำมีผู้ใช้บริการอีกหลายท่านที่ตกอยู่ในสภาพเดียวกัน

หลังจากออกมาได้ แฟนเล่าว่า ได้ยินเจ้าของบอกลูกน้องว่าให้ปิดน้ำ ปิดไฟไล่ได้เลย แฟนเข้าใจว่าเราออกไปแล้ว โชคดีที่เช็ดตาแล้วลูกลืมตาได้ โชคดีที่ไม่ล้มในความมืด 

ผู้โพสต์ ระบุเพิ่มเติมว่า เรา 3 คน เลยพากันไปสอบถามเจ้าหน้าที่ประจำหาด ได้คำตอบว่าโดนกันเยอะ แต่ทำอะไรไม่ได้เพราะเป็นของเอกชน แนะนำให้ไปใช้บริการห้องอาบน้ำของทางรัฐ

ล่าสุด เวลา 10.00 น.วันนี้ (3 มิ.ย.) เจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอเมืองเพชรบุรี ร่วมกับ สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดเพชรบุรี ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดเพชรบุรี สถานีตำรวจภูธรเมืองเพชรบุรี และเทศบาลตำบลหาดเจ้าสำราญ ร่วมลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง


จากกรตรวจสอบพบว่า ผู้ประกอบการได้มีการส่งข้อความขอโทษผู้ใช้บริการรายดังกล่าวแล้ว และผู้ใช้บริการไม่ติดใจเอาความกับผู้ประกอบการ แต่ขอให้ผู้ประกอบการปรับปรุงการให้บริการและไม่เอาเปรียบลูกค้ารายอื่นๆ ในลักษณะเดียวกันนี้อีก

ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ได้ประสานให้ผู้ประกอบการ และผู้ใช้บริการได้คุยกันผ่านทางโทรศัพท์มือถือซึ่งผู้ประกอบการได้กล่าวขอโทษผู้ใช้บริการและรับว่าจะปรับปรุงการให้บริการให้ดีขึ้น ซึ่งผู้ใช้บริการไม่ติดใจเอาความกับผู้ประกอบการ

ด้านผู้ประกอบการดูแลห้องน้ำ เปิดเผยว่า วันเกิดเหตุนักท่องเที่ยวมาอาบน้ำกัน 3 คน แล้วยังมีนักท่องเที่ยวรายอื่นกำลังอาบน้ำอยู่ โดยที่เกิดเหตุมีแม่บ้าน 2 คน 1 คนออกมาปิดประตูห้องน้ำ แม่บ้านอีก 1 คน กำลังล้างทำความสะอาดห้องน้ำอยู่ด้านหลัง พอแม่บ้านทำความสะอาดเสร็จจะเดินไล่ ปิดน้ำ ปิดไฟในห้องน้ำ เพราะว่าวาล์วน้ำด้านหลังแตกชำรุด

จากนั้นตนได้บอกแม่บ้านว่าถ้าลูกค้าออกจากห้องน้ำหมดแล้ว ให้เดินไล่ปิดน้ำปิดไฟ โดยไม่ทราบว่ามีนักท่องเที่ยวอยู่ภายในห้องน้ำอยู่ จากนั้นแม่บ้านมาบอกว่ามีคนอยู่ในห้องน้ำไฟดับ น้ำไม่ไหล จากนั้นแม่บ้านไปแจ้งว่าให้นักท่องเที่ยวย้ายมาอีกห้องหนึ่งใกล้กันเพื่อมาอาบน้ำ แต่นักท่องเที่ยวไม่ออกมา และเงียบเสียงไป ตนจึงไปทำงานต่อ แม่บ้านยืนรออยู่ตรงหน้าประตูทางเข้าห้องน้ำแต่ไม่มีเสียงตอบกับ จนกลายเป็นเหตุที่เกิดขึ้นดังกล่าว ฝากบอกถึงนักท่องเที่ยวสาวรายนี้ต้องขอโทษด้วยหลังจากนี้จะปรับปรุงทำให้ดีกว่านี้ และไม่ประมาทแบบนี้อีกแล้ว