ราชบุรี - อดีตพนักงาน กฟผ.โรงไฟฟ้าราชบุรี ถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกเป็นบริษัทประกันภัยชื่อดัง ดูดเงินนับล้านเกลี้ยงบัญชี โอดเงินเก็บหลังเกษียณตั้งใจใช้ในบั้นปลายชีวิต แจ้งความไม่มีอะไรคืบหน้า เตรียมฟ้องธนาคาร
วันนี้ (23 ก.พ.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้รับแจ้งเรื่องจาก นายพูลสุข พรมน้อย อายุ 62 ปี อดีตพนักงานของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) ช่างระดับ 8 ประจำโรงไฟฟ้าราชบุรี ถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์ส่ง SMS หลอกว่าเป็นบริษัทประกันชีวิต หลอกว่าให้บัตรเติมน้ำมันรถ จำนวน 2,000 บาท สูญเงินเกลี้ยงบัญชีนับล้านบาท ไปแจ้งความไว้แล้ว แต่ยังไม่มีความคืบหน้าใด
นายพูลสุข พรมน้อย เหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เปิดเผยว่า ในช่วงการทำงานเป็นพนักงานของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) จนเลื่อนขั้นเป็นช่างระดับ 8 ประจำโรงไฟฟ้าราชบุรี จนถึงอายุ 60 ปี เกษียณอายุงาน เก็บหอมรอมริบได้กว่า 9.17 แสนบาท โดยเก็บเงินไว้ในบัญชีของธนาคารออมสิน และบัญชีธนาคารอื่นอีกหลายหมื่นบาท รวมแล้วประมาณเกือบ 1 ล้านบาท
จนกระทั่งเมื่อช่วงสัปดาห์ก่อนได้มี SMS ส่งมาจากหมายเลข +66631017907 ระบุข้อความว่า บจก.ไทยประกันชีวิตแทนคำขอบคุณที่ให้การสนับสนุนไทยประกันชีวิตคุณได้รับสิทธิบัตรเติมน้ำมัน PTT มูลค่า 2,000 บาท รับสิทธิ thai-life-cf.com
ตอนแรกตนไม่ได้สนใจอะไร เพราะที่ผ่านมาเคยเห็นในข่าวเรื่องแก๊งคอลเซ็นเตอร์ แต่เนื่องจากตนได้ทำประกันของไทยประกันชีวิต จึงคิดว่าบริษัทให้บัตรเติมน้ำมันจริง จึงได้คลิกเข้าไปตามลิงก์ดังกล่าว ซึ่งได้เข้าไปทางช่องทางไลน์ โดยโปรไฟล์ชื่อและโลโก้เป็นของไทยประกันชีวิต
จากนั้นมีข้อความทักเข้ามาว่า บจก.ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ยินดีให้บริการ พร้อมทั้งส่งบัตรเติมน้ำมัน จำนวน 2,000 บาท มาให้ 1 ใบ และมีข้อความระบุว่า “เนื่องในวาระครบรอบ 81 ปี แทนคำขอบคุณ ที่ให้บริการสนับสนุนไทยประกันชีวิต คุณได้รับสิทธิบัตรเติมน้ำมัน PTT มูลค่า 2,000 บาท รับสิทธิผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน Thailife ของไทยประกันชีวิต คุณลูกค้าต้องการให้เจ้าหน้าที่เช็กสิทธิให้ก่อนไหมคะ”
นายพูลสุข เหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ กล่าวต่อว่า จากนั้นตนให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์เช็กสิทธิ ซึ่งแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้ขอโทร.เข้ามาอธิบาย พร้อมบอกให้ตนติดตั้ง APP ของ ไทยประกันชีวิต โดยให้คลิก http://thailife.cc ตนก็คลิกตามและติดตั้ง ในระหว่างติดตั้งแก๊งคอลเซ็นเตอร์ก็พูดโน้มน้าวตนว่า มีปั๊มน้ำมัน ปตท.แถวบ้านไหม เมื่อไปถึงปั๊มน้ำมันให้ชูบัตรเติมน้ำมันดังกล่าวและบอกรหัสกับพนักงานเติมน้ำมัน และจะได้ร่มด้วย
ตนหลงเชื่อ เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน Thailife ของไทยประกันชีวิต ตามที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์บอกเสร็จ และบอกให้ตนรอตรวจสอบระบบ จังหวะนั้นตนเริ่มเอะใจ จนกระทั่งมีข้อความจากจากธนาคารกรุงไทย จำนวน 1,600 บาท ซึ่งตอนนั้นบอกว่าไม่ดีแล้วจึงเลิกคุยและพยามปิดแอปพลิเคชันดังกล่าว แต่ก็ปิดไม่ได้ จึงรีบปิดเครื่องโดยทันที
ภายหลังปิดเครื่องสำเร็จ ตนได้เปิดขึ้นมาใหม่เพื่อที่จะลบแอปพลิเคชันดังกล่าวทิ้ง แต่ก่อนที่ตนจะปิดเครื่องแก๊งคอลเซ็นเตอร์พูดอย่าให้ตนปิด หรือทำอะไรกับโทรศัพท์ ตอนนี้ทำไปแล้ว 90% เมื่อตนเปิดเครื่องได้และรีบลบแอปพลิเคชันทิ้งทันที พร้อมทั้งรีบเข้าไปดูบัญชีของธนาคารกรุงไทยเหลือเงิน 0 บาท
จากนั้นได้เข้าไปดูธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย เงินยังอยู่ ส่วนธนาคารออมสินที่มีเงินอยู่จำนวน 916,942 บาท หายไปหมดเกลี้ยงทั้งบัญชี จึงได้บอกให้ภรรยาทราบว่าเงินหายไปจากบัญชีธนาคาร จึงพากันไปแจ้งความ และประสานไปทุกช่องทางเท่าที่ตนจะนึกได้เพื่อขอความช่วยเหลือ รวมถึงร้องทุกข์ไปยังผู้สื่อข่าว
เหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์กล่าวอีกว่า เมื่อตนพร้อมด้วยภรรยาเดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ แต่กลับถูกแจ้งว่าเป็นคดีที่เกินกำลังเจ้าหน้าที่ของสถานีตำรวจ เนื่องจากสูญเสียเงินเกือบ 1 ล้านบาท โดยให้ไปแจ้งความที่ตำรวจไซเบอร์ โดยตนเองพยายามติดต่อไปทุกช่องทางที่จะสามารถช่วยเหลือตนเอง และพยายามรวบรวมหลักฐานและเดินทางไปแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ที่กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี จ.นนทบุรี แต่ทั้งนี้เรื่องยังคงเงียบอยู่ ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ เพราะเข้าใจว่ามีผู้เสียหายจำนวนมาก
ทั้งนี้ ถ้าคดียังไม่คืบหน้าอาจเดินหน้าฟ้องร้องธนาคารในฐานะผู้ดูแลเงินต่อไป ซึ่งแอปพลิเคชันของธนาคารที่ระบุว่ามีความปลอดภัยสูงแต่ทำไมแก๊งคอลเซ็นเตอร์ สามารถเข้าไปถึงข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และ โอนเงินออกไปจากบัญชีจนหมดเกลี้ยง แล้วจะไว้ใจธนาคารได้อย่างไร
