บุรีรัมย์ - สาวบุรีรัมย์โพสต์ติ๊กต็อกระบาย พรินต์เอกสารแพงเวอร์ 14 แผ่น 350 บาทแทบไม่เหลือเงินกินข้าว กลายเป็นกระแสดรามาเดือดในโลกโซเชียลฯ ขณะพนักงานร้านแจงได้แจ้งราคาลูกค้าก่อน และติดป้ายราคาชัดเจน งงตอนคิดเงินไม่เห็นทักท้วงอะไร แต่ทำไมมาโพสต์ต่อว่าทีหลัง
วันนี้ (4 ก.ย.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้มีผู้ใช้ติ๊กต็อกชื่อ rattikan_nannao โพสต์ข้อความว่า "อยากถามว่าราคาพรินต์งานมันแพงขนาดนี้เลยเหรอ หรือว่ามันคือราคาปกติคะ" พร้อมอัดคลิประบายด้วยว่า “ทุกคนมีเรื่องจะเล่าให้ฟัง ได้ไปพรินต์งานที่ร้านรับถ่ายเอกสาร พรินต์งาน และรับถ่ายรูปแห่งหนึ่งใน อ.นางรอง แถวตลาด เป็นงานที่ส่งพรินต์ทางไลน์ ได้บอกทางร้านว่าพรินต์ทั้งหมด 14 แผ่นเอาขาวดำ จังหวะนั้นปวดท้องจึงบอกทางร้านว่าขอเข้าห้องน้ำก่อนเดี๋ยวกลับมาเอา
พอทำธุระเสร็จก็กลับมาพนักงานก็แจ้งว่าลูกค้าคะพรินต์งานเสร็จแล้วนะคะ ทางร้านแจ้งว่า 350 บาท ตนก็พูดว่า 14 แผ่นเองนะคะ 350 บาทเลยเหรอคะคิดผิดหรือป่าวคะ พนักงานก็บอกว่าปกติทางร้านพรินต์สีแผ่นละ 40 บาท ขาวดำ 30 บาท ตนก็นึกในใจว่าพรินต์งานหวังเอารวยเลยเหรอ แถมทางร้านยังบอกอีกว่าทางร้านพรินต์สีให้หมดทุกแผ่นเลยนะคะ แต่ว่าทางร้านคิดแค่แผ่นละ 25 บาทค่ะ ซึ่งตอนนั้นตนไปคนเดียวก็เลยไม่กล้าโวยวายอะไร จำเป็นต้องเอา แต่วันนั้นมีเงินติดตัว 400 บาท จ่ายไป 350 บาทก็เหลือ 50 บาท แต่ต้องเดินทางไปส่งงานในเมืองทำให้ไม่เหลือเงินกินข้าว ส่งงานเสร็จต้องกลับมากินข้าวที่บ้าน” ซึ่งมีคนเข้ามาแสดงความเห็นหลากหลาย จนกลายเป็นกระแสดรามาในโลกโซเชียลฯ
จากนั้นผู้สื่อข่าวได้ติดต่อจะขอสัมภาษณ์ผู้โพสต์ ชื่อว่า น.ส.แนน อายุ 25 ปี แต่เธอเดินทางไปต่างจังหวัดจึงให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ว่า เมื่อช่วงเช้าวันที่ 18 ส.ค. 65 ตนได้ไปถ่ายเอกสารที่ร้านแห่งหนึ่งในตลาด อ.นางรอง โดยเข้าไปขอถ่ายเอกสาร แต่ทางร้านให้สแกนไลน์ เพื่อส่งข้อมูลในมือถือให้ ตนส่งข้อมูลไปให้ทั้งหมด 14 แผ่น โดยขอแบ่งเป็นขาวดำ 12 แผ่น และสี 2 แผ่น จากนั้นตนขอตัวไปเข้าห้องน้ำในตลาด ก่อนจะกลับเข้ามาเอาเอกสารที่ร้าน ต้องตกใจเนื่องจากราคาเอกสารสูงถึง 350 บาท เพราะทางร้านแจ้งว่าเป็นการพรินต์งานหรือพิมพ์ ไม่ใช่ถ่ายเอกสาร แต่จำใจต้องจ่ายเพราะใช้บริการไปแล้ว
วันนั้นมีเงินติดตัวไปแค่ 400 บาท ซึ่งตนเข้าใจว่าเป็นการถ่ายเอกสารไม่ใช่พรินต์งาน และตนแจ้งว่าเป็นขาวดำ 12 แผ่น สีแค่ 2 แผ่น ก็ไม่คิดว่าจะแพงขนาดนี้ อยากฝากถึงหน่วยงานด้วยว่าค่าบริการราคานี้แพงเกินไปหรือไม่
จากนั้นผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปสอบถามยังร้านถ่ายเอกสารแห่งหนึ่งในอำเภอนางรอง ซึ่งเป็นร้านที่ลูกค้ามาถ่ายเอกสาร โดย น.ส.เอ (นามสมมติ) พนักงานร้าน ชี้แจงว่า ในวันดังกล่าวตนเป็นคนที่ให้บริการลูกค้ารายนี้ โดยลูกค้ามาบอกว่าจะขอพรินต์เอกสาร ซึ่งอยู่ในมือถือจะต้องส่งเข้าไลน์ทางร้านเพื่อพรินต์ ซึ่งตนแจ้งลูกค้าไปว่าถ้าพรินต์สีราคาแผ่นละ 40 บาท ถ้าพรินต์ขาวดำแผ่นละ 30 บาท ถ้าพริน ต์10 แผ่นขึ้นไปทางร้านจะลดให้เหลือแผ่นละ 25 บาท
ยืนยันว่าได้แจ้งราคาลูกค้าก่อนและที่ร้านติดป้ายแจ้งราคาให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการทราบชัดเจนถึง 3 จุดด้วย แต่ถ้าลูกค้าท่านไหนจะถ่ายเอกสารที่ไม่ได้เป็นการพรินต์ ทางร้านให้บริการเพียงแผ่นละ 2 บาท ถึง 5 บาทตามขนาดของกระดาษ เพราะการถ่ายเอกสารกับการพรินต์แตกต่างกัน หลังจากแจ้งราคาเสร็จลูกค้าก็ตกลงพรินต์ไม่ได้ปฏิเสธหรือทักท้วงอะไร
ส่วนที่ลูกค้าระบุว่าตั้งใจจะพรินต์ขาวดำไม่ได้จะพรินต์สีนั้น ตอนที่ลูกค้ามาใช้บริการไม่ได้แจ้งว่าจะเอาสีหรือขาวดำ แต่ทางร้านเห็นว่ามันเกินจำนวน 10 ใบ ซึ่งต้องลดราคาเป็นแผ่นละ 25 บาทอยู่แล้วทั้งสีและขาวดำ จึงตัดสินใจพรินต์สีให้ทั้งหมด ตอนลูกค้ามาจ่ายเงินก็ไม่ได้เห็นว่าอะไร แต่ทำไมถึงมาโพสต์โซเชียลฯ ต่อว่าทีหลังแบบนี้ ซึ่งยืนยันว่าทางร้านมีป้ายแจ้งราคาให้ลูกค้าทราบชัดเจน และราคาที่คิดเป็นราคาปกติ
