บุรีรัมย์ - แม่-ลูกชาวนางรองแทบช็อกพรินต์เอกสารขาว-ดำ 22 แผ่นร้านรับถ่ายเอกสารที่เช่าพื้นที่ใน สนง.ราชการ ถูกเรียกเก็บค่าบริการถึง 700 บาทแถมบอกลดให้แล้ว ชี้แพงเกินจริงทั้งไม่ติดป้ายแจ้งค่าบริการชัดเจน ร้อง จนท.เรียกไกล่เกลี่ยก่อนยอมคืนเงิน 678 บาท ขอแค่ค่ากระดาษ 22 บาท อ้างเป็นการพรินต์ไม่ใช่ถ่ายเอกสาร ล่าสุดไม่ให้ร้านนี้เช่าพื้นที่ต่อแล้ว
วันนี้ ( 11 พ.ค.) นางลำพึง ทองประภา อายุ 55 ปี พร้อมด้วย นายเมธิชัย ห่วงญาติ อายุ 27 ปี สองแม่ลูกชาว อ.นางรอง จ.บุรีรัมย์ ต่างรู้สึกคาใจกับค่าบริการพรินต์หรือพิมพ์เอกสารที่แพงเกินความเป็นจริง หลังจากไปใช้บริการพรินต์เอกสารขาว-ดำ ขนาด A4 จำนวน 22 แผ่น กับร้านรับถ่ายเอกสารที่เช่าพื้นที่เปิดบริการอยู่ภายในบริเวณสำนักงานราชการแห่งหนึ่งใน อ.นางรอง แล้วถูกเรียกเก็บค่าบริการสูงถึง 700 บาท เฉลี่ยตกแผ่นละ 31 บาทเศษ ซึ่งมองว่าเป็นค่าบริการที่แพงมาก
อีกทั้งทางร้านไม่ได้มีการปิดป้ายราคาหรือแจ้งค่าบริการให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน ทางร้านยังอ้างด้วยว่าจริงๆ จะคิดแผ่นละ 40 บาท แต่เห็นพรินต์หลายแผ่นจึงลดให้เหลือ 700 บาท แต่สองแม่ลูกก็จำใจต้องจ่ายเพราะทางร้านพรินต์เอกสารออกมาแล้ว แต่ด้วยความคาใจว่าค่าบริการที่แพงขนาดนี้เป็นการขูดรีดเอาเปรียบประชาชนเกินไป เพราะคนที่เข้ามาใช้บริการยังสถานที่ราชการดังกล่าวมีทั้งชาวบ้าน และผู้สูงอายุก็ไม่อยากให้ใครโดนขูดรีดแบบนี้อีก จึงได้นำเรื่องไปแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำหน่วยงานดังกล่าวทราบ
จากนั้นหัวหน้าประจำหน่วยงานราชการดังกล่าวเรียกทั้งสองแม่ลูก และร้านรับถ่ายเอกสารไปพูดคุยไกล่เกลี่ยกันในห้อง ซึ่งทางร้านยอมรับว่าได้เก็บค่าพรินต์เอกสาร 700 บาทจริง ที่เก็บแพงเพราะเป็นการพรินต์หรือพิมพ์ไม่ใช่ถ่ายเอกสาร และต้องเปิดอินเทอร์เน็ตด้วย แต่ยอมรับว่าไม่ได้ปิดป้ายราคาหรือแจ้งค่าบริการก่อนว่าแผ่นเท่าไหร่ ขณะที่แม่ลูกบอกว่าทางร้านไม่ได้แจ้งราคาก่อน และไม่คิดว่าค่าบริการจะแพงขนาดนี้ เพราะเท่าที่เคยใช้บริการถ่ายเอกสาร หรือพรินต์ เอกสารขาว-ดำ ก็ไม่เกินแผ่นละ 5-10 บาท
หลังจากพูดคุยไกล่เกลี่ยแล้ว ทางร้านยอมคืนเงินให้ลูกค้า 678 บาท ส่วนอีก 22 บาทขอเก็บเป็นค่ากระดาษและค่าเสียเวลา ซึ่งสองแม่ลูกก็พอใจและไม่ได้ติดใจเอาเรื่องอะไร แค่ไม่อยากให้ทำแบบนี้กับประชาชนคนอื่นอีก หากเป็นไปได้อยากให้ปิดป้ายราคาหรือค่าบริการให้ประชาชนทราบชัดเจน จะได้ไม่เกิดกรณีแบบนี้อีก
อย่างไรก็ตาม ล่าสุดทางสำนักงานฯ ไม่อนุญาตให้ร้านรับถ่ายเอกสารรายดังกล่าวเช่าพื้นที่ต่อ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีก
