นครพนม - จบแล้วดรามาร้านอาหารเมนูสุดแพง “เจ๊บิว” เจ้าของร้านน้อมรับคำติชมพร้อมแก้ไข ส่วนลูกค้าที่ร้องเรียนขอจ่ายครบทุกบาท กันข้อครหาอยากกินฟรี ฝากเป็นกรณีศึกษาให้หน่วยงานเกี่ยวข้องตรวจสอบ รักษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของจังหวัด ด้านเจ้าของร้านประกาศ 29 ม.ค.เปิดให้ชิมฟรีเมนูกระเพาะปลา ว่าวัตถุดิบดีและอร่อยแค่ไหน
กรณีดรามากลุ่มลูกค้า นำโดย นายเกียรติภูมิ ศิริวรเดชกุล อายุ 54 ปี พร้อมเพื่อนร่วมรุ่นไปจัดเลี้ยง ที่ร้าน บุญรัตน์ กู๊ดวิว ในเขตเทศบาลเมืองนครพนม แล้วนำบิลค่าอาหารมาโพสต์ขอความเป็นธรรมหน่วยงานเกี่ยวข้อง รวมบิลทั้งหมดกว่า 31,501 บาท ติดใจเมนูปีกไก่ทอด จานละ 1,000 บาท รวมถึงเนื้อทอดจานละ 1,000 บาท และกระเพาะปลาน้ำแดงหม้อละ 5,000 บาท พร้อมระบุว่า ติดใจในปริมาณเมนูอาหารไม่เหมาะสมราคา จึงต้องการให้ตรวจสอบ เพื่อรักษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของ จ.นครพนม ยืนยันไม่มีเจตนาให้ร้าย หรืออยากกินฟรี
ต่อมานายเกียรติภูมิได้เข้าร้องเรียนต่อศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนครพนม รวมถึง สคบ.เพื่อให้เข้าตรวจสอบการคิดค่าอาหารแพงเกินจริง ซึ่งภายหลังทางเจ๊บิว เจ้าของร้าน ได้ออกมาชี้แจง ไม่มีเจตนาฉวยโอกาส แต่มั่นใจในคุณภาพวัตถุดิบทำอาหารและพร้อมปรับลดราคาให้หากเห็นว่าเกินจริง น้อมรับคำติชม
ความคืบหน้าล่าสุดวันนี้ (26 ม.ค.) นายชาญชัย คงทัน รองผู้ว่าราชการจังหวัดนครพนม พร้อมด้วย นายไชยวุฒิ วัชเรนทร์สุนทร ผู้ช่วย ผอ.กลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรม จ.นครพนม และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ได้เชิญ นายเกียรติภูมิ พร้อมเพื่อนร่วมรุ่น และคู่กรณี คือ เจ๊บิว เจ้าของร้าน มาเจรจาไกล่เกลี่ยสรุปหาทางออก จนเป็นที่พอใจทั้งสองฝ่าย
โดยทางเจ้าของร้าน คือ เจ๊บิว น้อมรับในคำติชม รวมถึงจะปรับปรุงแก้ไขในส่วนที่ลูกค้าติชม และยินดีที่จะปรับลดราคาให้ แต่ฝ่ายลูกค้าไม่ติดใจ หากเจ้าของร้านยอมรับคำติชม และช่วยกันรักษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของ จ.นครพนม และยินยอมที่จะจ่ายเงินที่เหลืออีก 21,501 บาท
เนื่องจากวันที่ไปรับประทานอาหารได้จ่ายไปแล้ว 10,000 บาท รวมทั้งหมดเป็นเงิน 31,501 บาท เพื่อไม่ให้เป็นข้อครหาว่าอยากกินฟรี ซึ่งได้มีการจ่ายเงินต่อหน้าเจ้าหน้าที่เพื่อเป็นหลักฐาน และจบกันด้วยดี ไม่มีการดำเนินคดีแต่อย่างใด
ด้านเจ๊บิว เจ้าของร้านอาหารบุญรินทร์ กู๊ดวิว เปิดเผยว่า วันนี้ต้องขอขอบคุณทุกท่านที่ให้คำติชม ตนน้อมรับทั้งสองฝ่าย และพร้อมที่จะปรับปรุงแก้ไขในส่วนที่ลูกค้าไม่พอใจ แต่ยืนยันว่าทางร้านไม่เคยคิดฉวยโอกาส และขอทำความเข้าใจว่าเมนูในร้านมีติดราคาแจ้งไว้ทุกรายการ และขายตามราคาร้านทั่วไป แต่ปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นการจัดเลี้ยงที่ตกลงราคากันนอกรอบ อาจมีการคลาดเคลื่อนเข้าใจผิดในเรื่องปริมาณรวมถึงราคา
แต่ยืนยันว่าใช้วัตถุดิบที่มีคุณภาพทั้งหมด ไม่เอาเปรียบลูกค้า ส่วนยอดเงินที่ลูกค้าระบุว่าแพง เรายินดีที่จะปรับลดให้ แต่เพื่อความสบายใจของลูกค้า ป้องกันครหาว่า ไม่อยากจ่าย เราต้องน้อมรับไว้เพื่อความพอใจทั้งสองฝ่าย ที่สำคัญ เพื่อความบริสุทธิ์ใจ ในวันที่ 29 มกราคม 2565 ทางร้านจะเปิดให้ลูกค้าที่สนใจมารับชิมรสชาติอาหารเมนูกระเพาะปลาน้ำแดงฟรี แบบไม่อั้น ขอเชิญชวนทุกท่าน
นายไชยวุฒิ วัชเรนทร์สุนทร ผู้ช่วย ผอ.กลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรม จ.นครพนม เปิดเผยว่า สำหรับกรณีปมความขัดแย้งเรื่องอาหารแพงถือว่าจบด้วยดี ทั้งฝ่ายลูกค้าและฝ่ายเจ้าของร้านยอมรับในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และพร้อมที่จะปรับปรุงแก้ไข ฝ่ายลูกค้ายินยอมที่จะจ่ายเงินส่วนที่เหลือ ไม่อยากให้เกิดข้อครหาว่า ต้องการกินฟรี
ทั้งนี้ ในส่วนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะได้หารือมาตรการป้องกันแก้ไขภาพรวมทั้งจังหวัดไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นซ้ำอีก และขอความร่วมมือผู้ประกอบการทุกราย อย่าฉวยโอกาสเอาเปรียบลูกค้า เนื่องจาก จ.นครพนม เป็นเมืองท่องเที่ยวที่กำลังได้รับความสนใจจากประชาชน นักท่องเที่ยว ส่วนปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินคดีร้านในส่วนของการขัดคำสั่งจังหวัดเปิดขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ได้มอบหมายให้ สสจ. ตำรวจ ฝ่ายปกครอง ตรวจสอบข้อเท็จจริง ดำเนินตามขั้นตอนต่อไป
