ศูนย์ข่าวศรีราชา - เอไอเอสเสริมเครือข่ายมือถือ-เน็ตบ้านเต็มกำลัง สนับสนุนงานโรงพยาบาลสนาม รองรับช่วงสาดความสุขคนไทย สงกรานต์วิถีใหม่ 2564 ให้กักตัวอุ่นใจได้เหมือนเดิม
วันนี้ (12 เม.ย.) นายวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศเอไอเอส กล่าวว่า เทศกาลสงกรานต์ถือเป็นอีกหนึ่งเทศกาลแห่งความสุขที่คนไทยรอคอยที่จะได้กลับไปทำกิจกรรมร่วมกับคนในครอบครัว
แต่จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ระลอกใหม่ ส่งผลให้การเดินทางท่องเที่ยวหรือกลับภูมิลำเนาของคนไทยลดน้อยลงและหันไปส่งความสุขในรูปแบบสื่อสารแบบออนไลน์ หรือเลือกรับชมความบันเทิงในระหว่างการกักตัวอยู่บ้านมากขึ้น
ดังนั้น เพื่อให้คนไทยยังคงมีความสุขกับเทศกาลสงกรานต์ในวิถีใหม่ ที่เน้นเรื่องความปลอดภัย รักษาระยะห่าง และลดความเสี่ยงจากสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19
เอไอเอส โดย AIS 5G และ AIS Fibre จึงเสริมกำลังทีมงานวิศวกรและงานบริการทั้งส่วนกลางและศูนย์บริหารเครือข่ายส่วนภูมิภาค ดูแลประสิทธิภาพเครือข่ายทั้งมือถือและเน็ตบ้านอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ระบบสื่อสารตอบสนองการใช้งานทุกรูปแบบอย่างไม่ติดขัด เช่น
1.เสริมกำลังเครือข่าย 5G, 4G, 3G และ AIS SUPER WiFi เพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งาน (Capacity) ในพื้นที่โรงพยาบาลสนามที่ให้บริการในปัจจุบัน และโรงพยาบาลแห่งใหม่ที่กำลังเตรียมรับผู้ป่วย เช่น สนามกีฬาเฉลิมพระเกียรติ 84 พรรษา บางบอน รวมถึงเส้นทางคมนาคมและขนส่งเดินทางที่ยังมีประชาชนจำนวนมากใช้บริการ
2.เตรียมความพร้อมโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง AIS Fibre พร้อมตรวจสอบคุณภาพสัญญาณเน็ตบ้านลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตให้ครบจบภายใน 24 ชม. โดยมีทีมช่างที่จัดเต็มมาตรการความปลอดภัย พร้อม On-Site ดูแลแก้ปัญหาเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
3.ดูแลระบบ IT และเครือข่ายให้พร้อมรองรับการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงิน หรือซื้อของออนไลน์ เช่น SMS หรือ One Time Password อย่างไม่ติดขัด
4.ดูแลเครือข่ายในจุดสำคัญด้านสาธารณสุข เช่น โรงพยาบาลในจังหวัดกลุ่มเสี่ยง ที่จะต้องใช้ระบบ IT และ Online ในการบริหารจัดการเพื่อแก้ปัญหาการระบาดของโควิด-19 รวมถึงระบบหลังบ้านที่จะรองรับการใช้งาน Application ที่เกี่ยวกับสาธารณสุข เช่น อสม.ออนไลน์ เพื่อให้ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
5.สแตนด์บายทีมงานบริการลูกค้า ทั้งทีม AIS Contact Center 1175 และทีมดูแลลูกค้าองค์กร 1149 และทีมโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง พร้อมให้คำแนะนำและให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
6.จัดคอนเทนต์ความบันเทิงดูฟรีทุกเครือข่ายบน AIS PLAY ทุกช่องทาง เช่น Original Series เรื่อง Y Destiny มันส์ไปกับคอนเสิร์ต ตลอด 7 วัน 7 คืนแบบ Non-Stop กับศิลปินชื่อดังตั้งแต่วันที่ 12-18 เม.ย.นี้
