พระนครศรีอยุธยา - รพ.อยุธยา แจงกรณี การรักษาพยาบาลเด็กที่ถูกแมลงเข้าหูแล้วเข้ามารักษาที่ห้องฉุกเฉินของทาง รพ. ได้รับการรักษาตามขั้นตอนที่ถูกต้องทุกอย่าง พร้อมเจราทำความเข้าใจกับญาติผู้ป่วย
จากกรณีเจ้าของเฟซบุ๊ก Ploypragai Chootragul (เจ๊ พอย) โพสต์ข้อความพร้อมรูปภาพแมลงเข้าไปในหูจนเลือดไหลเต็ม พร้อมข้อความว่า “ขอพูดหน่อยเหอะ ห้องฉุกเฉิน รพ.อยุธยา เมื่อคืนแมลงเข้าหูหลานเลือดออกเต็มหู ไปห้องฉุกเฉินเมื่อคืน เลือดเต็มหูหมอไม่ยอมเช็ดเลือดออกให้ แถมมีการบอกแมลงไม่ได้อยู่ในหูแล้ว วันนี้ไปหาหมออีกรอบไปห้องหูตาจมูก หมอพึ่งจะเอาแมงออกจากหูให้สรุปแมงก็อยู่ในหูทั้งคืน แบบนี้ไม่ไหวนะคะ ควรปรับปรุงค่ะ”
ล่าสุด เวลา 9.00 น.วันนี้ (11 พ.ย.) ผู้สื่อข่าวเดินทางไปยังโรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยา พบกับ นายแพทย์ธัชชัย บำรุงสงฆ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์โรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยา เผยถึงกรณีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ว่า เราได้มีการสอบถามไปยังแพทย์ผู้ดูแลห้องฉุกเฉินโดยตรงแล้ว พบว่า ได้มีการชี้แจงและรักษาตามอาการ ซึ่งวันที่เกิดเหตุ ผู้ปกครองพาเด็กเข้ามารักษาและแจ้งอาการว่ามีแมลงเข้าหูจึงได้ทำการตรวจดูแต่ไม่พบตัวแมลงในช่องหู ซึ่งใช้เวลาในการตรวจรักษาอยู่นาน
พร้อมทั้งมีการสอบถามอาการของเด็ก ผู้ปกครองได้แจ้งว่าก่อนจะมาโรงพยาบาลได้นำน้ำมาหยอดเข้าไปที่หู และก็สอบถามว่ามี อาการดิ้นของตัวแมลงอยู่หรือไม่ เด็กก็ตอบตามอาการว่าไม่มีอาการดิ้นของตัวแมลงแล้วก็ลดอาการปวดหูจึงทำให้แพทย์วินิจฉัยแล้วว่าไม่มีผลที่อันตรายต่อชีวิต แพทย์จึงอนุญาตให้กลับบ้านและให้ยาฆ่าเชื้อ และให้มาพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญทางด้านหูคอจมูกโดยตรงในตอนเช้า ซึ่งจะมีอุปกรณ์ทางการแพทย์เฉพาะทาง
โดยยืนยันว่า ในการรักษาคนไข้กรณีเด็กที่แมลงเข้าหูมีการรักษาตามกระบวนการทางการแพทย์อย่างถูกต้อง และในวันที่ 12 พ.ย. ก็จะมีการนัดผู้ป่วยมาติดตามอาการ ซึ่งในวันนั้นทางทีมแพทย์จะมีการพูดคุยและทำความเข้าใจกับผู้ปกครองของเด็กให้เข้าใจถึงกระบวนการในการรักษาของทางการแพทย์อย่างถูกวิธี ซึ่งจะได้เข้าใจทั้ง 2 ฝ่าย ส่วนกรณีที่มีการถูกร้องเรียนเราต้องดูแลเป็นกรณีไป ให้มีการทำหนังสือชี้แจงเข้ามาในแต่ละเรื่อง
อย่างไรก็ตาม เราก็มีทีมที่พัฒนาการศักยภาพของบุคลากรโรงพยาบาลอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเชื่อว่าเรามีกระบวนการในการทำงานที่ถูกต้อง และขอให้ประชาชนที่มาใช้บริการเชื่อมั่นในศักยภาพในการบริการของโรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยา
