ศูนย์ข่าวขอนแก่น - คณะแพทยศาสตร์ ม.ขอนแก่น เปิดตัวไลน์ @MDKKU มุ่งเป็นช่องทางสื่อสารให้บริการผู้มาใช้บริการที่ต้องเว้นระยะห่างป้องกันโควิด ทั้งสอบถามห้องตรวจ จัดส่งยา ติดต่อบริจาคโลหิต สอบปัญหาสุขภาพ ฯลฯ ครบจบในไลน์เดียว
เมื่อเร็วๆ นี้ ที่บริเวณชัน 1 อาคารกัลยาณิวัฒนานุสรณ์ รพ.ศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น (มข.) นายสมศักดิ์ จังตระกูล ผู้ว่าราชการจังหวัดขอนแก่น เป็นประธานพิธีเปิดให้บริการผ่าน LINE @MDKKU บริการครบจบใน Line เดียว โรงพยาบาลศรีนครินทร์ มีนพ.สมชายโชติ ปิยวัชร์เวลา นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดขอนแก่น, รศ.นพ.ทรงศักดิ์ เกียรติชูสกุล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศรีนครินทร์, พร้อมด้วยคณะผู้บริหาร พยาบาล และบุคลากรร่วมกิจกรรม
รศ.นพ.ทรงศักดิ์ เกียรติชูสกุล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศรีนครินทร์ กล่าวว่า ปัจจุบันการติตต่อสื่อสานผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ เป็นช่องทางสื่อสารที่สะดวก รวดเร็ว และสามารถเข้าถึงบริการได้ในหลากหลายรูปแบบ ประกอบกับช่วงที่ผ่านมา มาตรการคุมเข้มโควิด-19 ทำให้การติดต่อสื่อสารและประสานงานมาตรการเว้นระยะห่าง จึงมีความจำเป็น โรงพยาบาลศรีนครินทร์ได้จัดทำไลน์เฉพาะของโรงพยาบาลขึ้นในชื่อว่า “@MDKKU” อำนวยความสะดวกต่อผู้มาใช้บริการโรงพยาบาลศรีนครินทร์ ได้เพียงแค่ปลายนิ้ว ซึ่งจะมีเมนูการใช้งาน
ประกอบด้วย 1. สอบถามห้องตรวจและขอเลื่อนนัด 2. สอบถามปัญหาสุขภาพ 3. บริการเปิดสิทธิล่วงหน้า 4. บริการส่งยาถึงบ้าน 5. สอบถามการบริการคลินิกนอกเวลาและจองห้องพิเศษ 6. สอบถามบริการของศูนย์บริการทางการแพทย์ชั้นเลิศ 7. ติดต่อบริจาคร่างกาย บริจาคอวัยวะ บริจาคโลหิต กองทุนวันศรีนครินทร์ และมูลนิธิคณะแพทยศาสตร์ 8. สื่อความรู้สุขภาพ และ 9. ให้คำปรึกษาและบริการผู้ป่วยฉุกเฉิน
รศ.นพ.ทรงศักดิ์กล่าวด้วยว่า โรงพยาบาลศรีนครินทร์พัฒนาก้าวสู่การเป็นโรงเรียนแพทย์ระดับโลกที่มีคุณค่าต่อสังคมไทยและมวลมนุษยชาติ มีการพัฒนาคุณภาพ ในการดูแลคนไข้ ก่อตั้งศูนย์ความเป็นเลิศกว่า 20 ศูนย์ภายในโรงพยาบาล มุ่งเน้นให้ประชาชนได้รับบริการอย่างทั่วถึง รวมทั้งคณะแพทยศาสตร์ยังให้ความสำคัญเรื่องการอุทิศเพื่อสังคม Socail Devotion มุ่งเน้นนำเอาบริการไปสู่ประชาชน
คาดหวังว่าการเพิ่มช่องทางให้บริการทาง LINE @MDKKU นี้จะทำให้ผู้เข้ารับการบริการทุกท่านได้รับความสะดวกสบาย เข้าถึงการบริการต่างๆ ได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้น ทั้งนี้ ประชาชนผู้ใช้บริการสามารถแอดไลน์ “LINE @MDKKU” หรือสแกน QR-CODE เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางรับบริการต่างๆ จากโรงพยาบาลศรีนครินทร์ รวมถึงเป็นช่องทางให้ความช่วยเหลืออีกด้วย
