ศูนย์ข่าวขอนแก่น - จริงเท็จอย่างไรลุ้นฟังคำชี้แจงจากชาญทัวร์ หลังโซเชียลถล่มด่ายับกรณีผู้โดยสารโพสต์ภาพพร้อมข้อความถูกคนขับไล่ลงกลางป่าตอนตี 2 ขณะนั่งรถจากขอนแก่นไปปลายทาง จ.ระยอง ด้านชาญทัวร์ปัดให้ข้อมูลรอสอบข้อเท็จจริงก่อน
จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งในนาม คนสู้ชีวิต จันทร์หอม ศรีรักษา ได้โพสต์ภาพและข้อความว่า ถูกพนักงานขับรถของบริษัท ชาญทัวร์ จำกัด ปล่อยทิ้งไว้กลางป่าเวลาประมาณ 02.00 น. ขณะเดินทางไปที่ จ.ระยอง พร้อมระบุว่า คนขับได้รีบปิดประตูรถเกือบหนีบหลาน แต่ผู้เป็นแม่ผลักออกทัน ซึ่งหลังจากโพสต์ภาพและข้อความดังกล่าวได้ไม่นานมีคนเข้ามากดไลก์และแสดงความเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่ด่าทอพนักงานขับรถและตำหนิการให้บริการของบริษัทรถโดยสารดังกล่าวเป็นจำนวนมาก
กรณีปัญหาที่เกิดขึ้น ได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กในนาม ดิเรก สอนบาล เข้ามาโพสต์ โดยระบุว่า ...ได้สอบถามสดๆ จากปากคนขับ บอกว่าเขาขอลงเส้นทาง 331 มาทะลุแยกเนินสำลี โดยทางนี้ผ่านบ้านพอดี และได้มีการโทรศัพท์แจ้งให้ผัวมารับ คนขับเองก็ได้แนะนำให้ไปลงที่ขนส่งระยอง แต่ผู้โดยสารยืนยันจะลงระหว่างทางเอง..
ล่าสุดจากการลงพื้นที่ไปยังสถานีขนส่งผู้โดยสารจังหวัดขอนแก่น แห่งที่ 3 ซึ่งเป็นต้นทางที่ผู้โดยสารอ้างว่าถูกพนักงานขับรถปล่อยลงระหว่างทางก่อนถึงปลายทางสถานีขนส่ง จ.ระยอง พบว่าเช้าวันนี้ยังมีประชาชนมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
ผู้ใช้บริการซื้อตั๋วโดยสารบริษัทชาญทัวร์รายหนึ่งบอกว่า จากข่าวในโซเชียลดังกล่าวทำให้ตนรู้สึกหวั่นวิตกไม่น้อย เพราะการเดินทางครั้งนี้ที่มีเด็กเล็กไปด้วย แต่หากจะยกเลิกไปใช้บริการของบริษัทอื่นก็ไม่ได้เพราะได้ชำระค่าเดินทางไปแล้ว และอาจต้องเสียเวลาเพิ่มขึ้น
ผู้โดยสารรายนี้ยังบอกอีกว่า เคยใช้บริการเดินทางกับรถโดยสารชาญทัวร์เป็นประจำ แต่ระยะหลังรู้สึกว่ามาตรฐานการให้บริการของพนักงานประจำรถลดลง โดยเฉพาะการพูดจากับผู้โดยสารและการขับรถที่เร็วน่ากลัว รวมทั้งที่ผ่านมาก็มักมีเหตุร้องเรียนของผู้ใช้บริการกับชาญทัวร์อยู่บ่อยครั้ง จึงอยากให้ทางบริษัทเร่งปรับปรุงการให้บริการโดยเร็ว
ส่วนกรณีที่พนักงานขับรถโดยสารสายขอนแก่น-ระยอง ที่ผู้โดยสารอ้างว่าถูกปล่อยลง ระหว่างทาง ทีมข่าวได้พยายามสอบถามไปยังผู้จัดการของบริษัทชาญทัวร์ ได้รับคำตอบว่าขณะนี้ทางบริษัทอยู่ระหว่างสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด โดยยังไม่ขอให้รายละเอียดใดๆ
