ปราจีนบุรี - ญาติคนไข้สุดทน..โพสต์เฟซบุ๊กโวย จนท.โรงพยาบาลรัฐใน จ.ปราจีนบุรี ถามหาความเหมาะสม หลังพิมพ์ข้อความบนขวดยา “มารดาเด็กโพสต์ด่า เจ้าหน้าที่” ด้าน ผอ.โรงพยาบาล ปิดปากเงียบ
วันนี้ ( 11 ก.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีที่โลกสังคมออนไลน์ใน จ.ปราจีนบุรี ได้พากันแชร์โพสต์ของหญิงสาวที่ระบุชื่อ Lookked Chalisa ซึ่งได้บอกเล่าเรื่องราวการพาบุตรชายไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน จ.ปราจีนบุรี ซึ่งหลังการตรวจรักษาแล้วได้รับยากลับบ้าน แต่เมื่อเปิดดูที่ฉลากยา กลับพบข้อความบริเวณชื่อคนไข้ที่ระบุว่า “ด.ช.ณัฏฐนันท์ (มารดาเด็กโพสต์ด่า เจ้าหน้าที่) ” ทำให้ตนเองเกิดความไม่พอใจจนต้องนำภาพดังกล่าวลงเผยแพร่ในเฟซบุ๊กเพื่อขอข้อมูล รายละเอียด รวมถึงเจตนาในการลงประวัติคนไข้ในลักษณะดังกล่าวของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล ซึ่งเมื่อข้อความดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปทำให้มีผู้คนเข้ามาแสดงความและแชร์ต่อมากกว่า 1,000 ครั้ง
และจากการเดินทางลงพื้นที่ไปยังโรงพยาบาลดังกล่าวของผู้สื่อข่าว เพื่อสอบถามข้อเท็จจริงจากผู้อำนวยการโรงพยาบาล ก็ปรากฏว่าไม่สามารถเข้าพบผู้อำนวยการโรงพยาบาล ได้ และได้รับการบอกกล่าวจากเจ้าหน้าที่เพียงว่า คุณหมอกำลังตรวจคนไข้อยู่
แต่เมื่อสอบถามไปยัง น.ส.ชาลิสา เกตุปาน อายุ 24 ปี ผู้โพสต์เฟซบุ๊ก ได้รับการเปิดเผยว่าได้มีเจ้าหน้าที่จากทางโรงพยาบาล นำหนังสือลงลายชื่อผู้อำนวยการ ระบุข้อความชี้แจงมายังตนเองว่า กรณีดังกล่าวเป็นการรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเจ้าหน้าที่ ที่หวังดี ระบุข้อความในวงเล็บหลังชื่อผู้ป่วยว่า “มารดาโพสต์ด่าเจ้าหน้าที่” เพื่อให้เฝ้าระวังในการให้บริการครั้งต่อไป โดยไม่มีเจตนาอื่นใด และโรงพยาบาล ขอรับผิด เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะปรับปรุงการให้บริการในครั้งต่อไป รวมทั้งด้านพฤติกรรมบริการและกระบวนการจ่ายยาแก่ผู้ป่วย
น.ส.ชาลิสา ยังเผยอีกว่า เมื่อหลายเดือนก่อนตนเองได้พาลูกชายที่ป่วยด้วยโรคธาลัสซีเมีย ไปหาหมอที่โรงพยาบาล แต่เนื่องจากเป็นช่วงเวลากลางคืน จึงทำให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลชักสีหน้าใส่ และไม่เอาใจใส่ดูแล ตนเองจึงรู้สึกไม่พอใจและได้ระบายความรู้สึกลงในเฟซบุ๊กส่วนตัว ซึ่งขณะนี้ได้ลบข้อความออกไปแล้ว
กระทั่งคืนวันที่ 9 ก.ค.ที่ผ่านมา ตนเองได้พาลูกชายไปโรงพยาบาลอีกครั้ง และได้รับขวดยาที่มีการเขียนดังที่เผยแพร่ลงในเฟซบุ๊ก ตนเองจึงได้ถ่ายภาพขวดยาดังกล่าวเผยแพร่ลงในเฟซบุ๊กอีกครั้ง เพราะคิดว่าการที่เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล กระทำเช่นนี้เป็นการประจานคนไข้ และไม่ได้คิดที่จะเรียกร้องใดๆ จากโรงพยาบาล เพียงแต่ขอให้เอาใจใส่คนไข้ และปรับปรุงบุคลากรให้ใช้คำพูดที่ดีกับคนไข้เท่านั้น
