ศูนย์ข่าวศรีราชา- ขนส่งชลบุรี สาขาบางละมุง เต้น...เหตุชาวบ้านโวยขั้นตอนการทำและต่อใบอนุญาตขับขี่ล่าช้า เผยยอมรับผิด พร้อมเร่งพัฒนาระบบจองคิวออนไลน์เพิ่มความสะดวกประชาชน
จากกรณีที่มีประชาชนและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ร้องเรียนเกี่ยวกับขั้นตอนการต่อใบอนุญาตใบขับขี่ของสำนักงานขนส่งชลบุรี สาขาบางละมุง ว่าเป็นไปล้าช้าหลังมีประชาชนเข้ามารับบริการจำนวนมาก จนทำให้ไม่ได้รับความสะดวกสบาย และต้องรอคอยการอบรมเป็นเวลานานหลายชั่วโมง ขณะที่ช่วงของการอบรม กลับมีเพียงการเปิดทีวีจอฟ้าที่ไม่มีภาพหรือเนื้อหารายละเอียดเกี่ยวกับการอบรมให้ดู และไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามาแนะนำประชาสัมพันธ์แต่อย่างใด ก่อนจะให้ออกมาทดสอบสายตาด้านนอกเท่านั้น ทำให้ผู้ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วต้องรอรับการอบรมตามที่สื่อต่างๆ ได้นำเสนอไปก่อนหน้านั้น
ในวันนี้ (20 มี.ค.) นายนพรัตน์ สรไชนากร หัวหน้าสำนักงานขนส่งชลบุรี สาขาบางละมุง ได้ออกมาเปิดเผยถึงกรณีที่เกิดขึ้นว่า สำนักงานฯไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้สอบถามจากเจ้าหน้าที่จนทราบว่า ในวันที่มีเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นวันจันทร์ที่มีประชาชนเข้ามาใช้บริการจำนวนมากกว่าปกติ ส่วนบริเวณที่ต่อใบขับขี่ที่มีเจ้าหน้าที่เพียง 5 คน และมีเพียงคนเดียวที่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้เท่านั้น และยังต้องออกมาอำนวยความสะดวกกับประชาชนด้านนอกทำให้ไม่มีการเปิดทีวีสอนในการอบรมแต่อย่างใด
"ซึ่งเรื่องดังกล่าวต้องขอยอมรับผิด แต่ได้กำชับเจ้าหน้าที่ทุกคนแล้วว่าให้ทำการตรวจเช็คอุปกรณ์ต่างๆในการอบรมด้วย สำหรับการแก้ไขขณะนี้ได้ทำโปรแกรมในการจองคิวทางออนไลน์เพื่อลดขั้นตอนของประชาชนที่ต้องเดินทางมาติดต่อราชการที่สำนักงานซึ่งจะประหยัดเวลามากกว่าที่ผ่านมา ส่วนในระยะยาว จะของบสนับสนุนกับทางภาคเอกชนในการสร้างอาคารขนส่งเพิ่มขึ้นเพื่อจัดระเบียบแก่ประชาชนที่เข้ามาใช้บริการต่อไป" นายนพรัตน์ กล่าว
