“นกแอร์” อ้างเครื่องปั่นไฟขัดข้องทำเที่ยวบินดอนเมือง-อุดรฯ ดีเลย์เวอร์

อุดรธานี - “นกแอร์” ออกแถลงการณ์ขออภัยผู้โดยสารหลังถูกประจานว่อนโซเชียลเที่ยวบินดอนเมือง-อุดรฯ ดีเลย์นานเกือบ 2 ชม. อ้างระบบปั่นไฟโบอิ้ง 737-800 ขัดข้องทำให้อากาศห้องโดยสารร้อน ต้องให้ช่างแก้ไขอย่างละเอียดจึงใช้เวลานานไปหน่อย

จากกรณีบ่ายวานนี้ (6 มี.ค.) สายการบินนกแอร์ เที่ยวบินที่ DD9214 ดอนเมือง-อุดรธานีดีเลย์ ปล่อยให้ผู้โดยสารนั่งรอบนเครื่องนานเกือบ 2 ชั่วโมง โดยไม่แจ้งล่วงหน้าหรือชี้แจงข้อมูลใดๆ จนผู้โดยสารแสดงความไม่พอใจ มีการโพสต์ภาพพร้อมข้อความประจานว่อนสื่อโซเชียลอย่างแพร่หลาย

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ล่าสุดวันนี้ (7 มี.ค.) สายการบินนกแอร์ได้ออกแถลงการณ์ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

หนังสือแถลงการณ์ระบุว่า สายการบินนกแอร์ ขออภัยอย่างสูงในความล่าช้าของเที่ยวบิน DD9214 มีกำหนดเดินทางจากท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมืองในวันที่ 6 มีนาคม 2561 เวลา 15.25 น. สู่ท่าอากาศยานอุดรธานี เวลา 16.30 น. มีผู้โดยสารทั้งหมด 171 คน

มีความจำเป็นต้องล่าช้าเนื่องจากเกิดเหตุขัดข้องอย่างกะทันหันเกี่ยวกับระบบปั่นไฟของเครื่องบินโบอิ้ง 737-800 จึงทำให้อากาศภายในห้องโดยสารร้อน ทางสายการบินต้องทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดโดยทีมงานฝ่ายช่างผู้เชี่ยวชาญของสายการบิน โดยในเบื้องต้นคาดการณ์ว่าจะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

แต่พบภายหลังว่าต้องใช้เวลามากขึ้นกว่าที่คาดไว้ สายการบินได้ปฏิบัติตามขั้นตอนในการอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารทุกท่านที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้ โดยได้นำผู้โดยสารกลับเข้ามาที่อาคารผู้โดยสาร และได้จัดเปลี่ยนเครื่องบินลำใหม่ทดแทน พร้อมกำหนดเวลาออกเดินทางจากสนามบินนานาชาติดอนเมืองอีกครั้ง ในเวลา 17.50 น. ถึงท่าอากาศยานอุดรธานีโดยสวัสดิภาพ ในเวลา 19.30 น.

ทั้งนี้ สายการบินนกแอร์ปฏิบัติการการบินตามมาตรฐาน โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกสบายในการเดินทางของผู้โดยสารเป็นสำคัญ