เชียงใหม่ - เรียกได้ว่าหัวกระไดไม่แห้งเลยทีเดียว สำหรับ “สำนักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาหางดง” ที่ปรับปรุงการบริการลบภาพที่ดินในอดีตทิ้ง กลายเป็นโมเดลต้นแบบการให้บริการประชาชน จนหลายหน่วยเข้าดูงานต่อเนื่อง
วันนี้ (25 มี.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้ “สำนักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาหางดง” ที่กลายเป็นโมเดลต้นแบบการบริการประชาชนแบบครบวงจร ลบภาพสำนักงานที่ดินในอดีต ที่ผู้ใช้บริการต้องรอคิวรังวัด จดจำนอง ฯลฯ กันนาน ลงได้อย่างสิ้นเชิง กำลังได้รับความสนใจจากหน่วยงานต่างๆ พากันเดินทางมาดูงานอย่างต่อเนื่อง
ล่าสุดนางวงเดือน จินดาวัฒนะ ผู้ช่วยอธิบดีกรมการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือก และนางภาวนา คุ้มตระกูล ผู้ช่วยอธิบดีฯ พร้อมคณะเจ้าหน้าที่ ได้เข้าดูงานการดำเนินการบริการประชาชนของสำนักงานที่ดินหางดง โดยมีนายชูชาติ รักษาวงศ์ เจ้าพนักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาหางดง ให้การดูแล และสรุปรูปแบบการให้บริการ
นายชูชาติเปิดเผยว่า ทางที่ดินอำเภอหางดงให้การบริการครบวงจรทั้งไวไฟฟรี, จุดชาร์จมือถือ, แว่นสายตา, วีลแชร์ ให้คนพิการและผู้สูงอายุ ตลอดจนน้ำดื่ม-กาแฟเครื่องดื่ม รวมทั้งในบัตรคิวก็ตีพิมพ์เกร็ดความรู้ไว้ให้ผู้ใช้บริการอ่านระหว่างรอคิว และส่งเข้าประกวดโครงการกรมที่ดินคิดดีทำดีมีผลงานในหัวข้อ “ความรู้คู่บัตรคิว”
ต่อมาได้รับการประสานจากกรมการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือกเข้าศึกษาโมเดลดังกล่าวเพื่อประยุกต์ใช้ในกรมฯ ต่อไป ซึ่งตนได้แนบเอกสารข้อมูลสรุปทั้งหมดให้แล้ว เพื่อนำไปใช้ในกรมการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือกต่อไป
ด้านนางภาวนากล่าวว่า เลือกมาดูงานที่สำนักงานที่ดินหางดง เพราะได้รับข้อมูลมาว่าการบริการประชาชนในฐานะข้าราชการมีความเป็นมาตรฐาน ประชาชนพึงพอใจ ในภารกิจของกรมฯ เองก็มีการให้บริการประชาชนเช่นเดียวกัน จึงมาศึกษาดูงานเพื่อนำไปใช้กับประชาชนให้เกิดความพึงพอใจเช่นเดียวกัน
