นายกโรงแรมไทยภาคตะวันออก เผยพฤติกรรมนักเที่ยวเปลี่ยน ชี้ยกเลิกกฎอัยการศึกไม่กระทบตลาดหลัก

ศูนย์ข่าวศรีราชา - นายกสมาคมโรงแรมไทยภาคตะวันออก เผยสงกรานต์-วันไหลปี 58 พฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยน หันมาจองห้องพักผ่านออนไลน์มากกว่ายิงตรงกับทางโรงแรม ชี้ยกเลิกกฎอัยการศึกภาพรวมดีขึ้น แต่ที่ผ่านมา ไม่กระทบกลุ่มตลาดหลัก

นายสรรเพ็ชร ศุภบวรเสถียร นายกสมาคมโรงแรมไทยภาคตะวันออก เปิดเผยข้อมูลด้านการตลาดการท่องเที่ยว ช่วงเทศกาลสงกรานต์ และวันไหลเมืองพัทยา ประจำปี 2558 ว่า หากเทียบกับปีที่ผ่านมา ถือว่ามีว่ามีริมาณไม่แตกต่างกันมากนัก แต่เนื่องด้วยวันหยุดยาว ทำให้เกิดกระแสการท่องเที่ยวของคนไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะปัจจุบันแหล่งท่องเที่ยวในประเทศไทยถือได้ว่าเจริญแล้ว ทำให้นักท่องเที่ยวกระจายไปตามภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ แต่พัทยาก็ยังคงได้ตลาดกลุ่มนี้อยู่

อย่างไรก็ตาม กระแสการท่องเที่ยวของคนไทยเริ่มจะสนใจในตลาดต่างประเทศอย่างต่อเนื่องด้วย เช่น ญี่ปุ่น มีการยกเลิกการขอวีซ่า ประกอบกับค่าใช้จ่ายยั่วยวนใจ การเดินทางที่สายการบินโลว์คอสต์นำโปรโมชันมาลดราคาสร้างความสนใจ ทำให้การเดินทางไปง่ายขึ้น จึงทำให้นักท่องเที่ยวคนไทยเดินทางไปเป็นจำนวนมาก ประกอบกับกระแสไทยเที่ยวไทยก็มีอยู่อย่างคึกคัก นักท่องเที่ยวไทยที่จะมาพัทยาจึงลดลงไปนิดหน่อย กลุ่มไทยเที่ยวไทยจะได้ในช่วงวันหยุดยาว ถือว่าเกณฑ์นักท่องเที่ยวในพัทยาค่อนข้างจะเป็นที่น่าพอใจ

นายสรรเพ็ชร กล่าวถึงพฤติกรรมการตัดสินใจเช่าห้องพักด้วยว่า มีความเปลี่ยนแปลงแน่นอน เพราะปัจจุบันการติดต่อจองห้องพักสามารถทำได้โดยง่าย นักท่องเที่ยวจะให้มาใช้บริการจองห้องพักผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก นอกจากจะสะดวก และรวดเร็วแล้ว ยังมีโปรโมชันสะสมแต้ม ลดราคา และโปรโมชันอื่นๆ มัดใจอีกมากมาย แต่ด้วยปริมาณห้องพักในเมืองพัทยาที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ทำให้คนมาพัทยาไม่จำเป็นต้องจองที่พักล่วงหน้า สามารถเดินเข้ามาติดต่อจองได้ทันที แตกต่างจากเมื่อ 4-5 ปีก่อน ที่ช่วงเทศกาลดังกล่าวนักท่องเที่ยวจะเต็มทั้งหมด จนหาที่พักไม่ได้

“ปกติช่วงเทศกาลท่องเที่ยวทั้ง 3 ตรุษ ทั้งตรุษจีน ตรุษไทย และตรุษฝรั่ง เมื่อก่อนมีเซอร์วิสชาร์จ ทำให้ขายห้องสำหรับนักท่องเที่ยววอล์กอินได้ในราคาสูง แต่ตอนนี้พัทยาถือว่าห้องพักค่อนข้างจะโอเวอร์ซัปพลาย เพรามีโรงแรม และห้องพักเล็กผุดขึ้นอย่างมากมายในราคาที่จับต้องได้ เมืองพัทยาเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่เดินทางค่อนข้างสะดวก เพราะอยู่ใกล้เมืองหลวง ขีดความสามารถของแหล่งท่องเที่ยวก็มีอย่างมากมาย เมื่อก่อนนักท่องเที่ยวอาจกลัวว่าห้องพักอาจจะเต็มในช่วงเทศกาล แต่ปัจจุบันปริมาณห้องพักจำนวนมาก จึงสามารถตอกย้ำได้ว่ามาเที่ยวพัทยามาเมื่อไหร่ก็ได้”

ทั้งนี้ ปัจจุบันทางสมาคม ได้ร่วมกับเมืองพัทยา ททท. อบจ.ชลบุรี และผู้ประกอบการท่องเที่ยว จัดแคมเปญ “สุขสันต์พัทยา 365 วัน” โดยแบ่งกลุ่มห้องพักออกเป็น 3 กลุ่มราคา เพื่อเข้าถึงความต้องการของนักท่องเที่ยวตลอดทั้งปี โดยรายละเอียดของแคมเปญก็จะระบุว่า ผู้ร่วมแคมเปญจะสามารถได้รับสิทธิอะไรบ้างตามกำลังของลูกค้า ถือเป็นการสร้างตัวเลือก ความหลากหลายให้รับมือต่อสถานการณ์ท่องเที่ยวในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม การยกเลิกกฎอัยการศึก และเปลี่ยนมาใช้มาตรา 44 ทำให้ภาพรวมของบรรยากาศการท่องเที่ยวของประเทศไทยดูดีขึ้น การท่องเที่ยวของเมืองพัทยาก็พลอยดีขึ้นตามไปด้วย แต่ที่ผ่านมา การประกาศกฎอัยการศึกไม่กระทบต่อกลุ่มตลาดหลักเมืองพัทยามากนัก ทั้งกลุ่มนักท่องเที่ยวยุโรป ซึ่งถือว่ารู้ธรรมเนียมของประเทศไทยอยู่แล้ว ทำให้นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เข้าใจบริบทในการเดินทางมาเที่ยวเมืองไทยได้อย่างดี และในกลุ่มนักท่องเที่ยวรัสเซียเอง สถานการณ์ในบ้านเมืองเขาก็มีความรุนแรงอยู่แล้ว ทำให้สถานการณ์ในประเทศไทยเป็นเรื่องเล็กน้อย ส่วนตลาดจีน และเกาหลี บริษัททัวร์ก็ทำความเข้าใจต่อลูกทัวร์ที่มาใช้บริการ ทำให้ได้รับทราบข้อมูลของประเทศไทยอยู่ตลอดด้วยเช่นกัน