ศูนย์ข่าวขอนแก่น - ผช.ผบ.ตร.ลงพื้นที่ขอนแก่นเปิดศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ครอบคลุม 26 อำเภอ เสริมประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการประชาชนภายใน 5 นาที หลังรับแจ้งเหตุช่วงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ เผยแต่ละวันมีโทร.แจ้งเหตุนับ 1,000 สาย แต่เป็นเหตุจริง 40-50 สายเท่านั้น
เมื่อเวลา 10.30 น. วันนี้ (29 ธ.ค.) ที่กองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น พล.ต.ท.กวี สุภานันท์ ผู้ช่วยผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ เปิดศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น ให้บริการครอบคลุมทั้ง 26 อำเภอ เพื่อให้เกิดความรวดเร็วในการให้บริการแก่ประชาชนช่วงเทศกาลปีใหม่
พล.ต.ท.กวีกล่าวว่า ตามที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติได้จัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น โดยปรับเปลี่ยนระบบการรับแจ้งเหตุ 191 แบบเดิมที่มีการรับแจ้งเหตุที่สถานีตำรวจในแต่ละพื้นที่ มาเป็นการให้บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 เพียงศูนย์เดียว ซึ่งมีสำนักงานปฏิบัติการอยู่ที่อาคารตำรวจภูธรจังหวัดขอนแก่น โดยรับแจ้งเหตุฉุกเฉินด้วยหมายเลข 191 ให้บริการรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย และเหตุฉุกเฉิน เบาะแสยาเสพติด อุบัติเหตุจราจร บุคคล ยานพาหนะต้องสงสัย ครอบคลุมทั้งจังหวัดขอนแก่น
ดังนั้น หากประชาชนประสบเหตุหรือพบเหตุให้รีบโทร.แจ้ง 191 โดยตรง เพื่อความรวดเร็วในการออกให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยหากเกิดเหตุในเขตชุมชนจะถึงที่เกิดเหตุไม่เกิน 5 นาที
พล.ต.ท.กวีกล่าวว่า ศูนย์ให้บริการรับแจ้งเหตุ 6 คู่สาย ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสถิติการให้บริการที่ผ่านมามีประชาชนโทรศัพท์แจ้งเหตุเข้ามาประมาณ 900-1,000 สายต่อวัน แต่ตรวจสอบแล้วเป็นเหตุแจ้งจริง 40-50 สายเท่านั้น หรือคิดเป็นร้อยละ 10
“อย่างเมื่อคืนที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ได้รับแจ้งเหตุเหมือนจริงมาก จึงรีบลงไปยังพื้นที่ตามที่ได้รับแจ้ง ซึ่งไปถึงภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที แต่ไม่มีเหตุการณ์เกิดขึ้นจริง จึงถือเป็นการประเมินประสิทธิภาพข้าราชการตำรวจไปด้วย”
พล.ต.ท.กวีกล่าวว่า ขอความร่วมมือไปยังประชาชน โดยเฉพาะผู้ปกครอง ให้ช่วยดูแลหรือกำชับบุตรหลานในการโทรศัพท์มากลั่นแกล้งหรือกด 191 เพื่อความสนุกสนาน หรือรู้เท่าไม่ถึงการณ์ เนื่องจากจะทำให้การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ล่าช้า และผู้ที่โทร.มาแจ้งเหตุจริงจะคอยสายเป็นเวลานาน
