ศูนย์ข่าวขอนแก่น - กสทช.ลุยตรวจวัดคุณภาพคลื่นสัญญาณ 3G ในพื้นที่ขอนแก่น พบคลื่นสัญญาณของผู้ให้บริการมือถือ 5 รายในเขตอำเภอเมืองขอนแก่นอยู่ในระดับดีถึงดีมาก ขณะที่การขยายคลื่นสัญญาณ 2,100 MHz คลุมทั่วอำเภอเมืองขอนแก่นแล้ว มั่นใจประชาชนเข้าถึงข้อมูลผ่านเครือข่าย 3G ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเปิดสายด่วน 1200 รับเรื่องร้องเรียนปัญหาโทรคมนาคม หรือแจ้งผ่านสำนักงาน กสทช.ภูมิภาคทั้ง 14 แห่ง
วันนี้ (25 พ.ย.) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) นำโดย รศ.ประเสริฐ ศีลพิพัฒน์ กรรมการ กสทช. พร้อมคณะ ลงพื้นที่ตรวจวัดคุณภาพสัญญาณการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ Quality of Service (QoS) ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในเขตจังหวัดขอนแก่น โดยใช้รถตรวจวัดคุณภาพสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่
รศ.ประเสริฐ ศีลพิพัฒน์ กรรมการ กสทช. เปิดเผยว่า ผลตรวจวัดคุณภาพสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ให้บริการทั้ง 5 ราย ประกอบด้วย AIS, DTAC, true, TOT, และ my โดยใช้รถตรวจวัดคุณภาพสัญญาณวิ่งไปตามถนนสายหลักครอบคลุมพื้นที่อำเภอเมืองขอนแก่น ในภาพรวมจังหวัดขอนแก่นมีคลื่นสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ตามมาตรฐาน ระดับคุณภาพดีถึงดีมาก โดยเฉพาะพื้นที่อำเภอเมืองขอนแก่นคุณภาพคลื่นสัญญาณทั้ง 5 รายมีระดับคุณภาพที่ดีใกล้เคียงกัน
อีกทั้งสถานที่สำคัญ เช่น ท่าอากาศยานขอนแก่น มหาวิทยาลัยขอนแก่นที่มีพื้นที่กว่า 6,000 ไร่ มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลพลาซา ขอนแก่น รวมถึงย่านชุมชนสำคัญในตัวเมืองขอนแก่น ล้วนมีคลื่นสัณญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่อยู่ในระดับที่ดี ถึงดีมาก
ขณะเดียวกัน กสทช.ได้เข้ามาตรวจผลการให้สัมปทานคลื่นสัณญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ 3G คลื่น 2,100 MHz พบว่าผู้ให้บริการแต่ละรายต่างเร่งขยายเสาสัญญาณคลื่น 2,100 MHz ครอบคลุมทั่วทั้งจังหวัดขอนแก่น โดยเฉพาะพื้นที่อำเภอเมืองขอนแก่นมีโครงข่าย 3G ครอบคลุมทุกพื้นที่เขตอำเภอเมืองขอนแก่นแล้ว ผู้บริโภคจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ผ่านเครือข่าย 3G ได้สะดวกขึ้นกว่าช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา ซึ่งผลการตรวจขณะนั้นส่วนใหญ่ใช้คลื่นสัญญาณเดิมในระบบ 2G
อย่างไรก็ตาม ในบางพื้นที่ที่เป็นจุดอับสัญญาณคลื่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทาง กสทช.จะประสานไปยังผู้ให้บริการแต่ละรายเร่งปรับปรุงคลื่นสัญญาณให้ดีขึ้น เพื่อให้ประสิทธิภาพการเข้าถึงข้อมูลผ่านเครือข่าย 3G ครอบคลุมมากที่สุด อีกทั้งประชาชนสามารถร้องเรียนความไม่เป็นธรรมในด้านราคาและการให้บริการด้านโทรคมนาคมเข้ามายัง กสทช. เพื่อเป็นสื่อกลางประสานกับผู้ให้บริการปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้น
โดยในพื้นที่จังหวัดขอนแก่น และจังหวัดใกล้เคียง สามารถร้องเรียนเข้ามายังสำนักงานคณะกรรมการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เขต 6 จังหวัด หรือสำนักงาน กสทช.ทั้ง 14 แห่งภูมิภาค หรือร้องเรียนผ่านสายด่วน กสทช.ที่หมายเลข 1200 โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
