ศูนย์ข่าวขอนแก่น - เทศบาลนครขอนแก่น เดินหน้านำเทคโนโลยีไอทีบริหารจัดการองค์กร ล่าสุด ติดตั้งอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi Internet) ทั่วเขตเทศบาลนครขอนแก่นแล้วกว่า 50% พร้อมนำโปรแกรม “แคมฟรอกซ์” ติดต่อสื่อสารบริการประชาชน โอ่เกิดประโยชน์สูง ติดต่องานมีประสิทธิภาพ ลดการใช้กระดาษ พร้อมทุ่มงบอีกกว่า 8 ล้านบาท พัฒนาระบบ “สมาร์ทออฟฟิศ” มุ่งให้บริการประชาชนด้วยไอทีแบบครบวงจร
นายพีระพล พัฒนพีระเดช นายกเทศมนตรีเทศบาลนครขอนแก่น เปิดเผยว่า เทศบาลนครขอนแก่น ถือเป็น 1 ในองค์กรพันธมิตรของการพัฒนาด้านไอทีของจังหวัดขอนแก่น แผนการทำงานสำคัญในปี 2553 คือ การติดตั้ง Wi-Fi Internet สาธารณทั่วเขตเทศบาลนครขอนแก่น โดยเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เนตระบบไร้สาย เพื่อให้บริการชาวชุมชนเทศบาลนครขอนแก่น ซึ่งการติดตั้งระบบอินเทอร์เน็ตไร้สาย ขณะนี้คืบหน้าไปมากกว่า 50%
ขณะเดียวกัน เทศบาลนครขอนแก่น ยังคงเดินหน้านำแผนงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ประโยชน์ภายในองค์กร ตลอดระยะเวลา 5 เดือนที่ผ่านมา ได้นำระบบการบริหารจัดการองค์การผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะโปรแกรมแคมฟรอกซ์ ที่นำมาใช้ติดต่อสื่อสารกันเพื่อลดการใช้เอกสารและระยะเวลาการติดต่อ ซึ่งเกิดประโยชน์ต่อองค์กรสูงมาก
“การใช้โปรแกรมแคมฟรอกซ์ ที่สังคมมองว่าเป็นภัยกับสังคม ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด แต่เทศบาลนครขอนแก่น เล็งเห็นว่า จะเกิดประโยชน์ต่อการบริหารจัดการในองค์กรสูงมาก โดยติดตั้งกล้องไว้กับฝ่ายบริหาร หัวหน้าส่วนงานทุกแผนก ทำให้การติดต่อ ประสานงานมีประสิทธิภาพ ลดขั้นตอนการให้บริการ ที่สำคัญ การประชุมสภาเทศบาลนครขอนแก่น สามารถลดการใช้เอกสารลงมาก เบื้องต้นสามารถลดการใช้เอกสารที่แปรรูปจากต้นไม้มากถึง 2 ต้น” นายกเทศมนตรีเทศบาลนครขอนแก่น กล่าวและว่า
ทั้งการให้บริการประชาชนนอกสถานที่ เช่น การลงพื้นที่จัดเก็บภาษี จัดเก็บข้อมูลของทีมพัฒนาสังคม ก็สามารถทำงานได้รวดเร็ว ทีมปฏิบัติการที่เดินทางออกไปให้บริการประชาชนในเขตเทศบาลตามชุมชนต่างๆ สามารถติดต่อกับฝ่ายบริการที่เทศบาลนครขอนแก่น ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก รายงานผลการทำงานและรับสั่งจากฝ่ายบริหารได้ทันที
นอกจากนี้ เทศบาลนครขอนแก่น ยังได้เตรียมทำโครงการ “สมาร์ทออฟฟิศ” โดยจัดสรรงบประมาณเพื่อโครงการนี้กว่า 8 ล้านบาท เป้าหมายหลักเพื่อให้บริการประชาชนแบบครบวงจร นับตั้งแต่ การเสียภาษีผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาติดต่อเทศบาล ซึ่งระบบสมาร์ทออฟฟิศจะลดการทำงานที่ซ้ำซ้อน ทั้งสามารถลดการจ้างงานลงได้ประมาณ 20% คาดว่า จะใช้เวลาพัฒนาประมาณ 3-4 ปี จะสามารถนำเอาเทคโนโลยีไอทีมาใช้บริหารจัดการในองค์กรเทศบาลนครขอนแก่นได้สมบูรณ์เต็มรูปแบบ
