นครพนม - ชาวบ้านหนองจันทร์นครพนม 30 ราย ร้องสื่อโวยประปาฯ เลือดเรียกเก็บค่าใช้น้ำกว่า 20,000 บาท จากปกติเคยเสียแค่ 300 บาท ผจก.ประปาฯ โบ้ยความผิดพนักงานจดมิเตอร์วัดน้ำผิด
วันนี้ (4 พ.ย.) เวลา 11.30 น. นางครุธ ประพัฒพงษ์ อายุ 65 ปี ชาวบ้านหนองจันทร์ ต.ท่าค้อ อ.เมือง จ.นครพนม พร้อมด้วย นายสิงห์ ภาคภูมิ อายุ 82 ปี นำเอกสารหลักฐานใบแจ้งเก็บชำระค่าน้ำประปาของสำนักงานการประปาส่วนภูมิภาค จังหวัดนครพนม ประจำเดือนตุลาคม 2552 เข้าร้องเรียนขอความเป็นธรรมต่อผู้สื่อข่าว
ทั้งนี้ เนื่องจากยอดการแจ้งเก็บชำระมียอดสูงผิดปกติถึงคนละ 1,5000 บาท จากที่เคยเสียมาไม่เกินเดือนละ 300 บาท โดยได้แจ้งไปยังสำนักงานการประปานครพนม ซึ่งได้แจ้งให้ขอแบ่งยอดผ่อนชำระ แต่ชาวบ้านไม่ยินยอมเนื่องจากเชื่อว่าเป็นความผิดพลาดของสำนักงานประปาฯนครพนม เพราะมีชาวบ้านในหมู่บ้านเดียวกันอีกจำนวน 30 ราย ที่มีปัญหาเช่นเดียวกัน มียอดแจ้งเก็บค่าน้ำตั้งแต่ประมาณ 1,000 บาท ถึง 30,000 บาท ทำให้ไม่มีเงินจ่าย แต่เกรงว่าจะถูกตัดน้ำ จึงเข้าร้องขอความเป็นธรรมผ่านสื่อมวลชน
นางครุธ หนึ่งในชาวบ้านผู้เดือดร้อนเล่าว่า ตนอาศัยอยู่กับลูก 4 คนในบ้าน ก็ใช้น้ำอาบ ล้างจาน รดต้นไม้นิดหน่อย เป็นเวลาเกือบ 20 ปี เสียค่าน้ำไม่เกิน 300 บาท แต่มาเดือนตุลาคม 52 ตนตกใจมากแทบเป็นลม เห็นใบแจ้งมาเก็บค่าน้ำ เป็นเงิน 10,789 บาท ซึ่งตนคิดว่าไม่ใช่อย่างแน่นอน เพราะในบ้านใช้น้ำเป็นปกติ จึงได้สอบถามเพื่อนบ้าน ก็พบปัญหาเช่นกันอีกหลายราย แต่ตนไม่มีเงินไปจ่ายแน่นอน เพราะหาเช้ากินค่ำ ในครอบครัวหาเงินได้แค่วันละไม่กี่ร้อยบาท จึงขอความเป็นธรรมให้หน่วยงานมาดูแล เพราะมีเจ้าหน้าที่มาแจ้งว่าหากไม่จ่ายจะตัดน้ำ
ด้าน นายสิงห์ ชาวบ้านที่เดือดร้อนอีกรายกล่าวว่า ตนรู้สึกตกใจหลังจากเห็นบิลแจ้งค่าน้ำเดือนตุลาคมมียอดสูงถึง 15,468 บาท จากที่เคยเสียไม่เกิน 500 บาทก็ถือว่าใช้มากแล้ว ตนจึงตรวจเช็คตามท่อประปา ก็ไม่พบว่าแตกชำรุด แต่คงเป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่แน่นอน จากนั้นได้มีเจ้าหน้าที่มีแจ้งให้ไปชำระ เพราะหากไม่ชำระจะตัดน้ำ แต่ตนไม่มีเงิน และคิดว่าใช้น้ำไม่ถึงแน่นอน ซึ่งหากจะตัดก็จะเลิกใช้ โดยได้นำเรื่องไปแจ้งต่อประปาไว้แล้ว เพราะเพื่อนบ้านอีกหลายคนก็เจอปัญหาอีกหลายคน มียอดชำระค่าน้ำสูงเท่าตัวจากที่เคยจ่าย จึงขอหน่วยงานเกี่ยวข้องมาแก้ไขที
ส่วน นายจรุง ศิลปรายะ ผู้จัดการสำนักงานการประปาฯนครพนม ชี้แจงว่า หลังจากได้มีชาวบ้านร้องเรียนกรณีปัญหาค่าน้ำประปาสูงผิดปกติ จึงได้ให้เจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบหาสาเหตุ เบื้องต้นทราบว่า เกิดจากปัญหาที่พนักงานของบริษัท พร้อมวอเตอร์ โซลูชั่น จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำสัญญารับจ้างกับการประปาส่วนภูมิภาค ทำหน้าที่จดวัดมิเตอร์ออกบิลแจ้งค่าน้ำ
แต่เจ้าหน้าที่ของบริษัทที่ดูแลรับผิดชอบในพื้นที่เกิดปัญหา ไม่ไปจดมิเตอร์วัดน้ำตามจริง
โดยใช้วิธีการสุ่มเอา ทำให้เกิดความผิดพลาด มียอดแจ้งชำระสูงเกินจริง จำนวน 31 ราย สูงสุดมีรายละ 30,000 บาท ขณะนี้การประปาฯ ได้ทำหนังสือแจ้งกับบริษัทดำเนินการแก้ไข รับผิดชอบในเรื่องที่เกิดขึ้น จึงขอแจ้งประชาชนที่เกิดปัญหา ให้นำบิลมาติดต่อเขียนคำร้อง เพื่อจะช่วยเหลือแก้ไข และขอยืนยันว่าจะไม่ดำเนินการตัดน้ำอย่างแน่นอน
ส่วนยอดเงินที่เป็นปัญหาจะต้องให้บริษัทรับผิดชอบ และดำเนินการแก้ไขโดยด่วน หากไม่ดำเนินการจะต้องใช้วิธีทางกฎหมาย เพราะมีสัญญาจ้างเป็นข้อตกลงอยู่ ที่สำคัญฝากประชาชนผู้ใช้น้ำหากพบยอดแจ้งชำระผิดปกติให้มาติดต่อสอบถามได้ที่สำนักงาน หรือแจ้งได้ที่โทรศัพท์ 0-4251-1409, 0-4251-3140 และควรหมั่นตรวจสอบบิลแจ้งหนี้ทุกครั้ง
นายจรุงกล่าวอีกว่า จากการสอบถามชาวบ้าน ทราบว่า การที่รัฐบาลรับภาระค่าน้ำให้กับประชาชนไม่ต้องเสียค่าน้ำ คนละไม่เกิน 30 หน่วย เป็นเงินไม่เกิน 399 บาท ทำให้เจ้าหน้าที่จดมาตรวัด ใช้วิธีการสุ่มตัวเลขไว้ที่สูงสุดไม่เกิน 30 หน่วย โดยไม่ไปจดตามจริง เพื่อให้ง่ายประหยัดเวลาในการทำงาน ทำให้เกิดความผิดพลาดจนเกิดปัญหาดังกล่าวตามมา
