เต็นท์รถมือสองสุรินทร์เมินกฎ สคบ. อ้างเฉยไม่พร้อม-กลัวลูกค้าหนี

ศูนย์ข่าวนครราชสีมา -เต็นท์รถยนต์มือสองเมืองช้าง ดื้อแพ่งไม่ติดป้ายบอกรายละเอียด 21 รายการตามประกาศ สคบ. ที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 8 ก.ย.ที่ผ่านมา เจ้าของเต็นท์อ้างยังไม่พร้อมและไม่ทราบ แถมอ้างดื้อๆ ลูกค้าจะไม่เข้าร้าน ขณะดีลเลอร์รถ เริ่มติดป้ายบอกรายละเอียดในส่วนรถมือสองแล้ว เผยที่ผ่านมารถมือสองถูกผู้บริโภคร้องเรียนมีปัญหาสินค้าและสัญญามากเป็นอันดับ 2 รองจากบ้านที่อยู่อาศัย

วันนี้ (15 ก.ย. ) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากการได้ออกตระเวนตามเต็นท์จำหน่ายรถยนต์มือสอง ทุกแห่งในเขตอำเภอเมือง จ.สุรินทร์เกี่ยวกับการปฎิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ออกประกาศมีผลบังคับให้ผู้ประกอบการจำหน่ายรถยนต์มือสองทุกรายต้องติดป้ายบอกรายละเอียดของรถยนต์ที่จำหน่าย ทั้งหมด 21 รายการ โดมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 8 ก.ย. 2550 เป็นต้นมา พบว่า ผู้ประกอบการเต็นท์จำหน่ายรถยนต์มือสองยังไม่มีการติดป้ายบอกรายละเอียดของรถยนต์มือสองที่จะจำหน่ายแม้แต่ร้านเดียว

เมื่อผู้สื่อข่าวสอบถาม ก็ได้รับคำตอบว่า ยังไม่ทราบรายละเอียดที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ประกาศออกมาและยังไม่มีความพร้อม แต่หากได้รับคำสั่งก็จะปฎิบัติตามกฎหมายซึ่งไม่มีปัญหาอะไรเพราะรถที่นำมาจำหน่ายมีหลักฐานทุกคันและไม่หนักใจในการนำรายละเอียดรถมาติดไว้ให้ลูกค้าได้ทราบ แต่ก็ยังหวั่นว่าในช่วงแรกจะได้รับผลกระทบ เกรงว่าลูกค้าจะไม่เข้าร้าน

ขณะที่บริษัท และห้างหุ้นส่วนจำจัด ที่เป็นดีลเลอร์หรือตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ใหม่ ยี่ห้อต่างๆ ใน จ.สุรินทร์ นั้น พบว่าได้นำป้ายบอกรายละเอียดรถยนต์ 21 รายการ มาติดไว้ในส่วนรถยนต์มือสอง ที่เปิดจำหน่ายภายในสำนักงานหรือโชว์รูม เกือบทุกบริษัทแล้ว

ทั้งนี้ รายละเอียดที่ต้องระบุในฉลากโดยทำการติดไว้ที่หน้ารถยนต์มือสองที่เป็นสินค้า ทั้งหมด 21 รายการ ประกอบด้วย วันจดทะเบียน เลขทะเบียน เลขตัวรถ เลขเครื่องยนต์ ยี่ห้อรถ ยี่ห้อเครื่องยนต์ สี ประเภทของรถ ชนิดเชื้อเพลิง ลำดับเจ้าของรถภาระผูกพันของรถยนต์ที่มีอยู่ในวันจำหน่าย ชื่อประเภทหรือชนิดสินค้าชื่อผู้ผลิต ชื่อผู้จำหน่าย สถานที่ตั้งของผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายขนาดหรือปริมาณ วิธีใช้ ข้อแนะนำการใช้ คำเตือน วันเดือนปีที่ผลิตและราคา
นอกจากที่ตัวสินค้ารถยนต์มือสอง จะต้องติดฉลากแล้วในส่วนของใบเสร็จรับเงินทั้งในส่วนของการจ่ายเงินมัดจำหรือการชำระราคารถยนต์ ต้องมีการระบุถึงรายละเอียดตัวสินค้า และเงื่อนไขต่างๆ ที่เป็นข้อผูกมัดไว้ด้วย

การติดฉลากในลักษณะนี้จะทำให้สามารถแยกผู้ประกอบการที่สุจริตออกจากผู้ประกอบการที่ทุจริต ทำให้ผู้บริโภคมีอำนาจต่อรองและกลับมาเป็นผู้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ผู้บริโภคมีหลักฐานในการฟ้องร้องผู้ประกอบการที่เอาเปรียบหรือให้ข้อมูลสินค้าที่เป็นเท็จได้

รายงานข่าวแจ้งว่า ที่ผ่านมารถยนต์มือสอง เป็นสินค้าที่มีผู้บริโภคร้องเรียนกับทาง สคบ.ในเรื่องปัญหาของสินค้าและสัญญามากเป็นอันดับ 2 รองจากสินค้าบ้านและที่อยู่อาศัย เช่น รถยนต์ชำรุดบกพร่อง โดยเฉพาะเครื่องยนต์และช่วงล่างรุ่นของรถไม่ตรงตามที่โฆษณา มีการแก้ไขเลขไมล์ให้น้อยลง การโอนทะเบียนล่าช้าหรือโอนไม่ได้ ไม่มีราคามาตรฐานของรถมือสอง ไม่มีการรับประกันสินค้า ผู้ขายรถไม่ได้เป็นเจ้าของรถ ไม่มีกฎหมายกำหนดให้นำรถยนต์ใช้แล้วไปตรวจสภาพหรือตรวจประวัติที่กรมขนส่งทางบกก่อนการโอนทุกครั้ง ฯลฯ

จากนี้ไปทาง สคบ. จะทำการออกสุ่มตรวจเต็นท์รถยนต์มือสองอย่างเข้มงวด เพื่อดูว่าผู้ประกอบการปิดฉลากถูกต้องและให้ข้อมูลที่เป็นความจริงหรือไม่ หากพบการกระทำผิดก็มีบทลงโทษ ซึ่งบทลงโทษสำหรับผู้ประกอบการที่ไม่ปฎิบัติตามประกาศดังกล่าว มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 1 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับและผู้ประกอบการที่ไม่ให้ข้อมูลหรือเอกสารแก่เจ้าหน้าที่สอบสวนก็มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ