ศูนย์ข่าวศรีราชา – ททท.พัทยาเตรียมปรับเป้าหมายกลุ่มนักท่องเที่ยวใหม่ รุกเจาะตลาดสาธารณชนมากขึ้น พร้อมดันให้เอเยนต์ทัวร์เอเชียบรรจุชื่อ "พัทยา" ในโปรแกรมท่องเที่ยวด้วย หลังกลุ่มทัวร์จีนวูบ ถึง 81.78% จากปัญหารอบด้าน
นายฉันททันต์ กุญชร ณ อยุธยา ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ภาคกลางเขต 3 (พัทยา) เปิดเผยว่าปัญหาสำคัญที่ทำให้ยอดนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาท่องเที่ยวในเมืองพัทยามีจำนวนลดลง โดยตัวเลขนักท่องเที่ยวในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2548 ลดจากช่วงเดียวกันของปีก่อนถึง 81.78% มาจากปัจจัยรอบด้านทั้งปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญ ผลกระทบด้านจิตใจจากเหตุการณ์คลื่นยักษ์สึนามิ ความไม่สงบในพื้นที่ภาคใต้
รวมทั้งการดูแลนักท่องเที่ยวชาวจีนไม่ดีพอของกลุ่มผู้ประกอบการในประเทศ จนทำให้รัฐบาลจีนต้องเข้มงวดการเดินทางมาท่องเที่ยวในไทยของประชาชน ซึ่งที่ผ่านมารัฐบาลโดยนายสมคิด จาตุศรีพิทักษ์ รองนายกรัฐมนตรี ที่ได้รับมอบหมายให้แก้ไขปัญหาเรื่องนี้โดยตรง มีนโยบายให้ ททท.เร่งปรับแผนการตลาดในประเทศจีน เพื่อส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวจีนกลับมาท่องเที่ยวในประเทศไทยมากขึ้น เพราะประเทศไทยเป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้
ในส่วนของเมืองพัทยา หลังการเดินทางไปเปิดตลาดร่วมกันในประเทศฮ่องกงของภาครัฐและเอกชนในพื้นที่ พบว่าได้รับความสนใจจากกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวฮ่องกงมาก สิ่งที่จะต้องจับตาดูคือการส่งนักท่องเที่ยวเข้ามาของบรรดาบริษัทเอเยนซี่ทัวร์
นอกจากนั้นเมืองพัทยา ททท.พัทยาและภาคเอกชน ทั้งสมาคมนักธุรกิจและการท่องเที่ยวเมืองพัทยา สมาคมโรงแรมไทยภาคตะวันออกและชมรมโรงแรมเมืองพัทยา ยังมีแนวคิดร่วมกันที่จะดำเนินแผนการตลาดเชิงรุกในกลุ่มสาธารณชนของประเทศแถบเอเชีย ซึ่งถือเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวหลักของเมืองพัทยาให้มากขึ้น
ทั้งนี้ เนื่องจากที่ผ่านมาพบว่าบริษัทเอเยนซี่ทัวร์แถบเอเชียยังไม่บรรจุชื่อเมืองพัทยาเข้าในโปรแกรมท่องเที่ยว ดังนั้นการเปิดตลาดในกลุ่มสาธารณชนจะทำให้ประชาชนในประเทศนั้น สอบถามถึงโปรแกรมท่องเที่ยวไปยังบริษัททัวร์ต่างๆ มากขึ้น และถึงเมื่อนั้นกลุ่มเอเยนซี่ทัวร์ก็จะบรรจุชื่อเมืองพัทยาในโปรแกรมท่องเที่ยว จำนวนนักท่องเที่ยวก็จะเพิ่มตามมา
“การแก้ไขปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญ เท่าที่ทราบขณะนี้รัฐบาลกำลังดำเนินการอย่างเต็มที่ และยังประสานให้สำนักงานการท่องเที่ยวและสถานทูตในกรุงปักกิ่งทำหน้าที่สร้างความมั่นใจให้กับรัฐบาลจีนว่าประเทศไทยจะสามารถดูแลนักท่องเที่ยวชาวจีนได้เป็นอย่างดี โดยรองนายกฯ สมคิดเองก็ให้นโยบายกับ ททท.ว่าจะต้องให้ความสำคัญกับมณฑลต่างๆ ของจีนเทียบเท่าประเทศๆ หนึ่ง เพราะนักท่องเที่ยวจีนถือเป็นตลาดใหญ่ ”
ผอ.ททท.พัทยายังเผยอีกว่า การจัดทำแผนท่องเที่ยวเชิงรุกในรูปแบบสื่อโฆษณาผ่าน BUS BODY หรือการติดป้ายโฆษณารอบรถบัสในประเทศเอเชีย โดยเฉพาะในประเทศฮ่องกงประสบผลสำเร็จเป็นอย่างมาก ซึ่งหาก ททท.พัทยา หรือเมืองพัทยามีงบประมาณมากขึ้นก็จะดำเนินการตลาดในลักษณะนี้ต่อไป คาดว่าเป้าหมายตัวเลขนักท่องเที่ยวชาวจีนและนักท่องเที่ยวแถบเอเซียในอนาคตจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ขณะที่การปรับปรุงงานบริการในพื้นที่ที่ผ่านมา ททท.พัทยาได้ประชุมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ปรับรูปแบบบริการให้มากยิ่งขึ้น สร้างความอบอุ่นให้กับนักท่องเที่ยว