ศูนย์ข่าวเชียงใหม่ - ทีทีแอนด์ทีมองตลาดบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงปี 48 แข่งขันด้านราคาสูงขึ้น ย้ำจุดยืนใช้คุณภาพการ ให้บริการทั้งก่อนและหลังการขาย ในการแข่งขัน เผยเร่งวางโครงข่ายการบริการครอบคลุมทั้งจังหวัดเชียงใหม่โดยเร็ว เพราะเป็นฐานหลักของบริษัท มุ่งเจาะตลาดรอบนอกเป็นหลักหลังพบว่าตลาดในเมืองใกล้อิ่มตัว
นายสุรช ล่ำซำ ผู้อำนวยการสายการตลาดและบริการ บริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด(มหาชน) แสดงความเห็นต่อการแข่งขันในตลาดการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในปี 2548 ว่า การแข่งขันด้านราคาน่าจะเป็นจุดที่ผู้ให้บริการแต่ละราย หยิบยกขึ้นมาใช้ในการแข่งขันกันมากที่สุด ตามจำนวนผู้ให้บริการที่มีมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของบริษัทแล้วมองว่า การแข่งขันด้านราคาแต่อย่างเดียว ไม่เพียงพอที่จะใช้เป็นสิ่งจูงใจลูกค้าให้มาใช้บริการ แต่คุณภาพในการให้บริการจะเป็นอีกสิ่งหนึ่ง ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากเช่นเดียวกัน ซึ่งในจุดนี้บริษัท ทีทีแอนด์ที มีตั้งใจว่าจะใช้เป็นจุดแข็งที่นำมาใช้ในการแข่งขันกับผู้ให้บริการรายอื่น เพราะมั่นใจว่า คุณภาพในการให้บริการทั้งก่อนและหลังการขายของบริษัท อยู่ในระดับที่สูงสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้เป็นอย่างดี และครอบคลุมพื้นที่กว้างขวาง
สำหรับในส่วนเฉพาะจังหวัดเชียงใหม่ มองว่าเป็นตลาดที่อัตราการเติบโตที่ดีจากการที่รัฐบาลมีนโยบายสนับสนุนจังหวัดเชียงใหม่เป็นไอซีทีซิตี้ โดยที่ผ่านมาบริษัทได้พยายามเร่งดำเนินการวางโครงข่ายการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ให้ครอบคลุมพื้นที่ทั้งจังหวัดเชียงใหม่โดยเร็วที่สุด
ขณะนี้สามารถวางโครงข่ายในเขตตัวเมืองเชียงใหม่ และอำเภอรอบนอกบางส่วนได้ครบถ้วนแล้ว และกำลังเร่งดำเนินการขยายโครงข่ายการให้บริการต่อไป
ทั้งนี้ในปัจจุบันในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ มีลูกค้าที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของทีทีแอนด์ทีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากในช่วงปลายปี 2546 ที่มีผู้ใช้บริการเพียงประมาณ 400 ราย และเพิ่มสูงขึ้นเป็นจำนวนกว่า 5,000 ราย ในปี 2547 โดยในปี 2548 คาดว่า จะมีจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการเพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่า 10,000 ราย
ผู้อำนวยการสายการตลาดและบริการ บริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด(มหาชน) กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับจำนวนผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงจำนวน 5,000 รายในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่นั้น เมื่อเปรียบเทียบจากจำนวนหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้บริการในพื้นที่ประมาณ 200,000 หมายเลขแล้ว ถือว่าเป็นสัดส่วนที่ค่อนข้างน้อย
อย่างไรก็ตามทางบริษัทพยายามเร่งขยายจำนวนผู้ใช้บริการให้เพิ่มมากขึ้น โดยขณะนี้มองว่า ตลาดในเขตตัวเมืองเชียงใหม่ใกล้จะถึงจุดที่อิ่มตัวแล้ว ดังนั้นจึงมีแผนที่จะขยายตลาดการให้บริการ เจาะไปยังกลุ่มอำเภอรอบนอกรวมทั้งจังหวัดข้างเคียงให้มากยิ่งขึ้น
"เชียงใหม่ถือเป็นฐานหลักในการให้บริการของทีทีแอนด์ที เพราะหมายเลขโทรศัพท์ประมาณร้อยละ 20 และพอร์ตเอดีเอสแอลประมาณร้อยละ 30 ของบริษัทติดตั้งอยู่ที่นี่ ซึ่งอนาคตบริษัทตั้งเป้าที่จะเปิดให้บริการอินเทอร์เน็ตความสูงและบริการอื่นๆ อย่างเต็มรูปแบบให้ครอบคลุมพื้นที่ทั้งจังหวัดเชียงใหม่และข้างเคียงให้ได้โดยเร็ว" นายสุรชกล่าว
นายสุรช ล่ำซำ ผู้อำนวยการสายการตลาดและบริการ บริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด(มหาชน) แสดงความเห็นต่อการแข่งขันในตลาดการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในปี 2548 ว่า การแข่งขันด้านราคาน่าจะเป็นจุดที่ผู้ให้บริการแต่ละราย หยิบยกขึ้นมาใช้ในการแข่งขันกันมากที่สุด ตามจำนวนผู้ให้บริการที่มีมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของบริษัทแล้วมองว่า การแข่งขันด้านราคาแต่อย่างเดียว ไม่เพียงพอที่จะใช้เป็นสิ่งจูงใจลูกค้าให้มาใช้บริการ แต่คุณภาพในการให้บริการจะเป็นอีกสิ่งหนึ่ง ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากเช่นเดียวกัน ซึ่งในจุดนี้บริษัท ทีทีแอนด์ที มีตั้งใจว่าจะใช้เป็นจุดแข็งที่นำมาใช้ในการแข่งขันกับผู้ให้บริการรายอื่น เพราะมั่นใจว่า คุณภาพในการให้บริการทั้งก่อนและหลังการขายของบริษัท อยู่ในระดับที่สูงสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้เป็นอย่างดี และครอบคลุมพื้นที่กว้างขวาง
สำหรับในส่วนเฉพาะจังหวัดเชียงใหม่ มองว่าเป็นตลาดที่อัตราการเติบโตที่ดีจากการที่รัฐบาลมีนโยบายสนับสนุนจังหวัดเชียงใหม่เป็นไอซีทีซิตี้ โดยที่ผ่านมาบริษัทได้พยายามเร่งดำเนินการวางโครงข่ายการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ให้ครอบคลุมพื้นที่ทั้งจังหวัดเชียงใหม่โดยเร็วที่สุด
ขณะนี้สามารถวางโครงข่ายในเขตตัวเมืองเชียงใหม่ และอำเภอรอบนอกบางส่วนได้ครบถ้วนแล้ว และกำลังเร่งดำเนินการขยายโครงข่ายการให้บริการต่อไป
ทั้งนี้ในปัจจุบันในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ มีลูกค้าที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของทีทีแอนด์ทีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากในช่วงปลายปี 2546 ที่มีผู้ใช้บริการเพียงประมาณ 400 ราย และเพิ่มสูงขึ้นเป็นจำนวนกว่า 5,000 ราย ในปี 2547 โดยในปี 2548 คาดว่า จะมีจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการเพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่า 10,000 ราย
ผู้อำนวยการสายการตลาดและบริการ บริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด(มหาชน) กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับจำนวนผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงจำนวน 5,000 รายในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่นั้น เมื่อเปรียบเทียบจากจำนวนหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้บริการในพื้นที่ประมาณ 200,000 หมายเลขแล้ว ถือว่าเป็นสัดส่วนที่ค่อนข้างน้อย
อย่างไรก็ตามทางบริษัทพยายามเร่งขยายจำนวนผู้ใช้บริการให้เพิ่มมากขึ้น โดยขณะนี้มองว่า ตลาดในเขตตัวเมืองเชียงใหม่ใกล้จะถึงจุดที่อิ่มตัวแล้ว ดังนั้นจึงมีแผนที่จะขยายตลาดการให้บริการ เจาะไปยังกลุ่มอำเภอรอบนอกรวมทั้งจังหวัดข้างเคียงให้มากยิ่งขึ้น
"เชียงใหม่ถือเป็นฐานหลักในการให้บริการของทีทีแอนด์ที เพราะหมายเลขโทรศัพท์ประมาณร้อยละ 20 และพอร์ตเอดีเอสแอลประมาณร้อยละ 30 ของบริษัทติดตั้งอยู่ที่นี่ ซึ่งอนาคตบริษัทตั้งเป้าที่จะเปิดให้บริการอินเทอร์เน็ตความสูงและบริการอื่นๆ อย่างเต็มรูปแบบให้ครอบคลุมพื้นที่ทั้งจังหวัดเชียงใหม่และข้างเคียงให้ได้โดยเร็ว" นายสุรชกล่าว