“บิ๊กซี”แจงไม่เกี่ยวข้อง “แนทโชว์”ที่พิษณุโลก

"บิ๊กซี"ชี้แจงกรณี “น้องแนท” โชว์ตัวที่สาขาพิษณุโลก ระบุทางห้างฯไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง เป็นเรื่องของบูธจำหน่ายอ่างอาบน้ำฯ เชิญ “ดารานู้ด” มาปรากฏตัวโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า พร้อมออกมาตรการเข้ม เชิญนางแบบมาร่วมงานต้องแจ้งห้างฯก่อน

ภายหลังจาก “ผู้จัดการออนไลน์” นำเสนอภาพข่าว น้องแนท – เกศริน ชัยเฉลิมพล นักแสดงภาพตร์วีซีดีเข้าข่ายลามกอนาจาร ไปปรากฏตัวเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับอ่างอาบน้ำยี่ห้อหนึ่ง ที่ห้างบิ๊กซี สาขาพิษณุโลก เมื่อวันที่ 5 ธ.ค. ที่ผ่านมา เป็นเหตุให้มีการแสดงความคิดเห็นในเชิงวิพากษ์วิจารณ์เข้ามาอย่างหลากหลายนั้น ล่าสุด นางสิริยากร กองทอง ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ได้ทำหนังสือถึง "ผู้จัดการออนไลน์" เพื่อชี้แจงเรื่องราวที่เกิดขึ้น ดังนี้

“ตามที่ มีข้อความร้องเรียน และกล่าวหาบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ทางเว็บบอร์ดในหนังสือพิมพ์ผู้จัดการออนไลน์(www.manager.co.th) หน้า Local เกี่ยวกับกรณีที่บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ นำนางแบบนู้ด “น้องแนท เกศริน” มาโชว์ตัวที่บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาพิษณุโลก ว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสมนั้น

บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีก “บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์” ขอเรียนชี้แจงว่า บริษัทฯ ได้สอบถามไปยังผู้จัดการทั่วไป บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาพิษณุโลก ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ความว่า ในวันที่ 1-7 ธันวาคม 2547 ทางบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาพิษณุโลก ได้จัดสรรพื้นที่เช่าให้กับผู้จัดงานมหกรรมบ้านและของตกแต่ง เพื่อจัดกิจกรรมและแสดงสินค้าตามปรกติ ซึ่งทางผู้จัดงานดังกล่าวได้เช่าพื้นที่บริเวณ Big Bazaar และได้ดำเนินการจัดสรรบูธให้กับร้านค้าย่อย แต่ละรายเพื่อการดำเนินการนำสินค้ามาจัดแสดงให้กับลูกค้า และในวันที่ 5 ธันวาคมนั้น “ร้านปีนังวัสดุก่อสร้าง” ได้นำ “คุณเกศริน หรือ น้องแนท” นางแบบ มาแนะนำสินค้า "อ่างอาบน้ำจากุชชี่" เป็นเวลาประมาณ 20 นาที โดยมิได้มีการแจ้งให้ทางผู้จัดงาน และผู้จัดการทั่วไป บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาพิษณุโลก รับทราบมาก่อนแต่อย่างใด บริษัทฯ จึงไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการจัดให้มีการโชว์ตัวดังกล่าวแต่อย่างใด

อย่างไรก็ดี บริษัทฯ เล็งเห็นภาระหน้าที่ที่ต้องร่วมมีความรับผิดชอบต่อสังคม ด้วยเหตุนี้ บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาพิษณุโลก จึงได้ประสานงานไปยังผู้จัดงานมหกรรมบ้านและของตกแต่ง เพื่อให้รับทราบข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกิดขึ้น รวมถึงการร้องเรียนทางเว็บบอร์ด และได้ออกมาตรการเพื่อให้ผู้จัดงานได้แจ้งให้บริษัทฯ หรือบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาพิษณุโลก ทราบล่วงหน้า เพื่อร่วมพิจารณาให้คำแนะนำการจัดงานในอนาคตต่อไป

บริษัทฯ มีนโยบายด้านบริการลูกค้าโดยคำนึงถึงความเหมาะสม อันบ่งบอกถึงความเป็นร้านค้าปลีกของคนไทย และเล็งเห็นถึงความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ บริษัทฯ จึงขอน้อมรับคำติชมเพื่อพัฒนางานบริการให้ดีขึ้นต่อไป”