คืนเงินยังไม่ครบ แต่ปิดร้านหนี? บรรดาผู้เสียหาย 3,000 กว่าคน รวบรวมหลักฐานเตรียมฟ้องร้านบุฟเฟต์ชื่อดัง เรียกร้องให้ออกมารับผิดชอบ หลังหลอกให้ซื้อโปร แต่ไม่ได้กิน ล่าสุด ปิดร้านหนี เตรียมใจไม่ได้เงินคืนแน่! ส่วนทางร้านยังไม่ออกมาให้คำตอบที่ชัดเจน!!
ปิดปรับปรุงร้าน หวั่นเชิดเงินหนี!!
ยังไม่จบสำหรับมหากาพย์บุฟเฟต์แหลมเกตุ ที่ก่อนหน้านี้เพียงไม่กี่เดือน เป็นข่าวโด่งดังไปทั่วโซเชียล ว่า ขายโปรหลอกลวงผู้บริโภค ล่าสุด ครั้งนี้ปิดปรับปรุงร้าน ทำให้ผู้เสียหายที่ยังไม่ได้เงินคืน 3,000 กว่าคน หวั่นเกรงว่าอาจจะโดนเชิดเงินหนี
โดยก่อนหน้านี้ ผู้เสียหายได้ไปรวมตัวกันที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ซึ่งทาง สคบ. ได้ไกล่เกลี่ย ว่า ให้ทางร้านชดใช้เงินต้นภายในเวลา 3 เดือน แต่ทางร้านขอยืดเวลาเป็น 4 เดือน ซึ่งเดตไลน์ คือ วันที่ 15 พ.ค.และ 31 พ.ค. ที่ผ่านมา
จนถึงวันนี้ผู้เสียหายก็ยังไม่ได้เงินคืน หนำซ้ำทางร้านยังปิดปรับปรุงร้านกะทันหัน โดยไม่มีการแจ้งใดๆ ต่อผู้เสียหาย จนทำให้บรรดาผู้เสียหายได้ไปด้อมๆ มองๆ ที่ร้าน พบว่า มีการขนย้ายอุปกรณ์ โต๊ะ เก้าอี้ ออกจากพื้นที่จริง ซึ่งดันไปตรงกับกำหนดชำระเงิน วันที่ 31 พ.ค. พอดี
ไม่เพียงเท่านี้บรรดาผู้เสียหายประสานงานไปที่ SHOW DC เจ้าของพื้นที่ ทางห้างแจ้งว่าร้านได้แจ้งแค่ว่าขอปิดปรับปรุงเท่านั้น แต่ปิดปรับปรุงมาแล้วหลายวัน บรรดาผู้เสียหายที่ไปด้อมๆ มองๆ อยู่เป็นประจำ ก็ยังไม่เห็นว่ามีทีมช่างเข้าไปในพื้นที่เพื่อปิดปรับปรุงอย่างที่ร้านได้บอกไว้
เพื่อให้ได้คำตอบที่ชัดเจน ทีมข่าว MGR Live ได้พยายามติดต่อไปทางร้าน แต่ไม่มีช่องทางใดติดต่อได้เลย เบอร์โทรศัพท์ก็ไม่สามารถติดต่อได้ อีกทั้งส่งข้อความไปทางเพจก็ไม่ได้รับการตอบกลับ ทำให้ตอนนี้ไม่มีข้อมูลทางฝั่งเจ้าของร้าน ว่า จะเปิดร้านอีกเมื่อไหร่ และเรื่องเงินที่ติดค้างผู้เสียหายเป็นอย่างไรบ้าง ทางร้านเองก็ยังไม่ได้ออกมาให้คำตอบที่ชัดเจน
สำหรับร้านแหลมเกตุที่ทำให้คนจำนวนมากให้ความสนใจ คงจะเป็นการจัดโปรให้ลูกค้าอยู่เป็นประจำ แรกเริ่มร้านออกโปรมา คือ 888 Net.- ซึ่งเป็นราคาที่สมเหตุสมผลกับวัตถุดิบ มีคนมากินเยอะ ชื่อเสียงปากต่อปาก แต่สักพักก็ลดราคาลงมา 555/666 บาท จนสุดท้ายคือ 444 บาท เป็นราคาสุดท้ายที่ออกมา
หลังจากนั้น ก็จัดโปรแบบ voucher ซื้อ 10 ใบ ในราคา 2,000 บาท มีโปรแบบนี้ออกมาอยู่เรื่อยๆ ออกมาแบบไม่อั้น มีโปรหมีหมี รวมๆ แล้ว 40 กว่าโปร จนสุดท้ายลดเหลือ 55 บาทก็มี จึงทำให้ผู้คนแห่ซื้อโปรโมชันนี้กันจำนวนมาก
ล่าสุด สำหรับโปรโมชั่น ที่เป็นโปรใหม่ 555 บาท ที่กลับมาให้ฮือฮาในโลกโซเชียลอีกครั้ง เพราะเนื่องจากคนเข้าไปตามด่ากันเพียบ ว่าไม่มีใครกล้าไปซื้อกิน เพราะเงินจากโปรเก่าก็ยังไม่คืน ดันขยันสร้างโปรใหม่ออกมาเรื่อยๆ และดูเหมือนว่าโปรล่าสุดนี้ จะไม่ประสบความสำเร็จใดๆ จึงทำให้ทางร้านปิดปรับปรุง
ผู้เสียหายร้อง ร้านต้องรับผิดชอบ!!
หนึ่งในผู้เสียหายกับการซื้อโปรโมชันบุฟเฟต์ของแหลมเกตุ อย่าง สิริกาญจน์ กำจัดภัย เปิดใจกับทีมข่าว MGR Live ว่า อยากให้ทางร้านออกมารับผิดชอบ ไม่ใช่ปิดร้านหนีความผิดแบบนี้ อยากให้เห็นใจกันบ้าง โดยตนได้ซื้อโปรตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืน
“ช่วงประมาณตุลาคม ปลายปี 61 จะมีโปรโมชัน 10 ที่นั่ง 1,590 บาท จะตกหัวละประมาณ 159 บาท ก็เลยไปถามเพื่อนๆ ว่า มีใครอยากได้ไหม เดี๋ยวแบ่งที่นั่งกัน ปรากฏว่า ก็ตกลงซื้อ โอนเงินไปทางแหลมเกตุเรียบร้อยแล้ว 1,590 บาท ซึ่งก็ยังไม่มีใครไปติดต่อรับ voucher จนกระทั่งประกาศยกเลิกโปรโมชันทุกโปร
จากนั้น ในช่วงประมาณเดือน เม.ย 62 ทางเราก็ได้ทำเรื่องขอเงินคืน ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องทุกอย่าง เขาจะให้กรอกข้อมูลลงไปว่าโปรโมชันที่เราซื้อคือโปรโมชันอะไร ติดต่อรับ voucher ไปแล้วหรือยัง แล้วก็ส่งหลักฐานการโอนไปด้วย ก็มีหลักฐานทุกอย่าง ส่งไปตามขั้นตอนที่เขาบอก ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ก็ยังไม่มีเมลตอบกลับมาว่าจะนัดคืนเงิน และก็ได้พยายามติดต่อไปในช่องทางเฟซบุ๊กของทางร้านก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ
ยอมรับว่า การติดต่อขอคืนเงินต้องใช้เวลานานอยู่แล้ว อาจจะ 2-3 เดือน ถึงจะได้เงินคืน แต่ว่านี่มันก็ยังไม่ได้สักที แล้วว่าสุดร้านเจ๊งไปแล้ว คงไม่ได้เงินคืนแล้วค่ะ เงินจำวนวน 1,590 บาท รวบรวมมาจากเพื่อนด้วย ก็ต้องเอาเงินส่วนนี้ไปคืนเพื่อนเหมือนกัน ก็ไม่รู้จะทำอย่างไร แต่เพื่อนก็ไม่ได้ว่าอะไร เขาก็เข้าใจว่าร้านมันเป็นแบบนี้”
ผู้เสียหายรายเดิมยังเล่าต่ออีกว่า ตอนนี้ผู้เสียหายรวมตัวกันจะฟ้องร้องกับทางร้าน เพราะคาดว่ามูลค่าความเสียหายมีมากว่า 10 ล้านบาท
“ความจริงก็อยากจะฟ้อง เงินมันไม่ใช่จำนวนน้อยๆ แต่ว่าด้วยความที่เราไม่ได้มีเวลาขนาดนั้น แล้วก็คงต้องปล่อยไปตามเลยไป แต่ว่าถ้ายื่นเรื่องร้องเรียนผ่านทางออนไลน์ก็จะทำอยู่ค่ะ เพราะลึกๆ ก็อยากได้เงินคืน อีกอย่างเห็นว่ามีคนไปสังเกตการณ์ที่ร้าน เห็นว่า ย้ายร้านออกไปเลยนะคะ นั่นไม่ใช่การปรับปรุงแล้ว เป็นการจงใจที่จะย้ายร้านหนีอย่างเห็นได้ชัด แต่ก็ทำใจแล้วค่ะ น่าจะไม่ได้เงินคืน
ล่าสุด แอดมินในกลุ่มไลน์ได้รวบรวมรายชื่อ หลักฐานที่มีผู้เสียหายสามพันกว่าคน ที่ทางแหลมเกตุส่งอีเมลตอบกลับมาว่านัดคืนภายใน 31 พ.ค. ที่ผ่านมา เตรียมฟ้องอยู่ค่ะ แต่ในส่วนของเราคือไม่ได้รับอีเมลตอบกลับจากทางแหลมเกตุ จึงไม่ได้เข้าไปอยู่ในเคสนี้ ก็ส่งหลักฐานขอเงินคืนไปนานแล้ว แต่ยังไม่มีวี่แววตอบกลับ”
เช่นเดียวกันนี้ ผู้เสียหายรายนี้ยังรู้สึกเสียดายเงินที่ให้ความไว้ใจกับทางร้าน อยากให้ทางร้านออกมารับผิดชอบ เพราะว่าคุณเอาเงินของเขาไปแล้ว แล้วเราไม่ได้อะไรกลับคืนมาเลย และก็ยังไม่ได้ไปทานอาหารที่ร้านเลยแม้แต่นิดเดียว เงินไม่ใช่จำนวนน้อยๆ เดี๋ยวนี้เศรษฐกิจใครๆ ก็รู้ว่าเป็นยังไง ทำให้หาเงินยาก ก็อยากให้รับผิดชอบเงินตรงนี้ด้วย และอยากให้ช่วยเห็นใจกันบ้าง
อีกทั้งเห็นใจผู้เสียหายหลายๆ คน บางคนเสียไปหลายพัน หรือบางคนอาจไม่ถึงพัน แต่อย่างน้อยก็เป็นเงินเหมือนกัน อีกอย่างเงินก็หายาก อยากให้ได้คืนกันทุกคน เหมือนเป็นการฉ้อโกงประชาชนอีกด้วย เพราะฉะนั้นอยากให้ออกมารับผิดชอบกับการกระทำ
นอกจากนี้ ผู้เสียหายอีกราย อย่าง ณัฐพัชร์ ลิ้มวิจิตสุข ก็ได้ให้สัมภาษณ์กับทีมข่าวของเราเช่นเดียวกัน ว่า ตนเองนั้นยังไม่ได้เงินคืนจากทางร้าน และอยากให้ทางแหลมเกตออกมารับผิดชอบต่อผู้บริโภค
“รู้สึกเสียใจที่ทางร้านทำแบบนี้ เล่นประกาศปิดตัวแล้วไม่มีหลักฐานอะไรให้เรามั่นใจเลยว่าจะคืน เอาเงินคนอื่นไป โดยที่เจ้าตัวไม่เต็มใจ ก็เตรียมได้รับผลกรรมแล้วกัน ก็อยากให้เขาออกมารับผิดชอบ มันดูไม่แฟร์กับผู้บริโภคเท่าไหร่ อีกอย่างหากมีการรวมตัวกันฟ้องร้องก็จะร่วมด้วย
รอบนี้ซื้อ voucher มาทั้งหมด 4 ใบ ในราคาใบละ 179 บาท โดยซื้อมาจากคนรู้จักอีกที หลังจากที่มีการยกเลิกโปรโมชัน ก็มีการประกาศให้ทำเรื่องของเงินคืน ทางเราก็ส่ง voucher คืนคนขายอีกที ก็ได้ส่งเรื่องทั้งหมดไปที่ทางร้านเรียบร้อย ส่วนทางร้านเองก็ตอบกลับมาว่านับจากวันนี้ให้รอไปอีก 150 วัน โดยได้ยื่นเรื่องไปตั้งแต่ปลายเดือน เม.ย. ที่ผ่านมา แต่ตรียมใจไว้แล้วค่ะ ไม่ได้คืนแน่ๆ
อย่างเรื่องการจองคิวไปกินถือว่าอยากพอสมควร ถ้าเป็นเสาร์-อาทิตย์ คือ จองข้ามเดือน 3 เดือนขึ้นไป ตอนติดต่อซื้อโปร แอดมินตอบไวมาก แต่ตอนจองคิวไปกิน แอดมินตอบช้ามาก เต็มตลอด เมื่อก่อนร้านนี้ ถือว่าอาหารโอเคใช้ได้เลยนะคะ ไปมา 2 ครั้งแล้ว ซื้อเป็นโปรทุกครั้ง”
** มาตามติด ไลฟ์สไตล์บันดาลใจ+ประเด็นสดใหม่ ได้ที่นี่!! **
