โวยสูญเงินเกือบล้าน! เล่น ‘เกมมือถือ’ กลุ้ม! หมดเงินกับเกมชื่อดังของต่างชาติเกือบล้านบาท แต่เข้าเกมไม่ได้ จอดำ ทุ่มอย่างหนักไอเทมมูลค่านับหมื่นหาย หนำซ้ำ บริษัทเกมไม่รับผิดชอบ ตัดใจเลิกเล่น เดินหน้าทวงเงินคืน ตั้งคำถามบริษัทเกมดูดเงินเป็นร้อยล้าน เสียภาษีให้รัฐบ้างมั้ย แฉ!คนกลางแลกเปลี่ยนไอเท็ม-ไอดี รายได้หลักแสนต่อเดือนโดยไม่เสียภาษี!
คุ้มมั้ย!? ล้านแลกสนุก
“เมื่อผมเสียเงินเกือบล้านไปกับเกมมือถือที่ห่วยมาก และรัฐบาลพลาดเงินภาษีหลายร้อยล้านจากเกมมือถือ” หนุ่มผู้หนึ่งได้บอกเล่าเรื่องราวความคับแค้นใจที่ต้องสูญเสียเงินนับล้านไปกับเกมมือถือของบริษัทต่างชาติ
ชี้เกมมือถือที่ตนเองเล่นและเสียเงินให้ไปเกือบล้าน เพิ่งเปิดตัวได้เกือบ 2 เดือน มียอดเงินเข้าบริษัทเกมหลายร้อยล้านบาท ทุ่มเทเล่นเกมนี้อย่างจริงจัง แต่เกิดผิดหวังจนอยากเลิกเล่นและเรียกร้องเงินคืนเพราะว่าช่วง 4 วันที่ผ่านมา ระบบเกมมีปัญหา เข้าเกมไม่ได้ มีอาการหน้าจอดำ ไอเทมที่เสียเงินจริงหลายหมื่นบาทซื้อมากลับหายไป
เขายอมรับว่า เพิ่งฉุกคิดขึ้นได้ว่า เผลอตัวทำในสิ่งไร้สาระมาก พร้อมตั้งคำถามบริษัทเกมส์ต่างชาติเข้ามาหากินในเมืองไทยบริษัทนี้ได้เสียภาษีให้รัฐบาลหรือไม่ แฉ! มีอาชีพคนกลางในเกมนี้ที่รับเงินรายได้จากการเป็นคนกลางแลกเปลี่ยนสินค้า แลกเปลี่ยนไอเทมในเกม แลกเปลี่ยนไอดี มีรายได้หลักแสนบาทต่อเดือนโดยไม่ต้องเสียภาษี
“มีผู้เล่นสายหาเงิน ขายไอเทมในเกมสร้างรายได้ 1 ล้านบาทจากการขายการ์ดในเกม เค้าได้เสียภาษีถูกต้องไหม รัฐบาลได้เงินภาษีจากตรงส่วนนี้ไว้พัฒนาประเทศหรือไม่ หากผมจะเลิกเล่นเกมนี้เพราะปัญหาจากระบบเกม ผมจะทวงเงินคืนได้ทางไหน จะมีหน่วยงานไหนช่วยเหลือผมได้บ้างครับ”
อย่างไรก็ตาม เมื่อเรื่องราวนี้ได้เผยแพร่สู่โลกโซเชียลฯ เพจเฟซบุ๊กชื่อดังอย่าง Drama-addict จึงได้สอบถามไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กรณีที่ไอเทมในเกมหายไป แต่ทีมงานไม่รับผิดชอบ โดยพบว่ากรณีดังกล่าวสามารถร้องเรียนได้
ไม่แปลกใจที่คนไทยติดเกมงอมแงม ปัจจุบันประเทศไทยมีประชากรที่เล่นเกมบนมือถือทั้งหมดกว่า 17 ล้าน เพราะตลาดเกมมือถือเติบโตต่อเนื่อง ยิ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตลาดเกมมือถือที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในโลก ตามรายงานของบริษัทข้อมูลทางการตลาดในประเทศเนเธอร์แลนด์ Newzoo ด้วยรายได้ในอุตสาหกรรมเกมบนมือถือกว่าที่เติบโตกว่า 45.3% มากกว่า 3 เท่าของอัตราเฉลี่ยทั่วโลกที่ 14.6%
ทว่า หลายคนตั้งคำถามว่า จะมีคนที่กล้าทุ่มเงินเป็นล้านไปกับเกมจริงหรือ เพราะดูจะเป็นสิ่งไร้สาระ!?
“มันก็คือการซื้อความสุขอย่างหนึ่ง ก็เหมือนคุณเสียเงินดูหนัง ดูกีฬา ดูคอนเสิร์ต ซื้อเหล้าซื้อเบียร์ดื่ม เติมน้ำมันไปซิ่งรถ รวมเป็นแสนๆเป็นล้านๆได้ เกมก็ไม่ต่างกัน ความสุขของแต่ละคนไม่เหมือนกัน”
“เขาไม่ได้เติมทีเดียวเป็นหมื่นเป็นแสนเขาค่อยๆเติมเงินไปเรื่อยๆสองสามปีรวมกันก็เป็นหมื่นเป็นแสน
เพื่อนผมเล่นเกมมือถือมาปีกว่าหมดไปเป็นหมื่นแล้วเหมือนกัน
คนจะเติมเงินเพราะเหตุผลหลายอย่าง เช่น ไม่อยากเสียเวลา อยากได้ของดีเร็วๆ อยากได้ของที่มีขายเฉพาะเติมเงินเท่านั้น
คนที่เล่นเกมจริงจังก็มักจะเติมกันเพราะพยายามแข่งขันกันในเกม สมัยก่อนถ้าไม่เติมเงินความแตกต่างมันก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนกลายเป็นเล่นสู้กันไม่ได้เลย แต่เคราะห์ดีที่เกมสมัยนี้พยายามถ่วงสมดุลตรงนี้มากขึ้น คนเติมเงินเลยไม่ค่อยได้เปรียบอะไรนัก”
อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวจากคอเกมออนไลน์ได้ให้สัมภาษณ์ทีม MGR Live ว่า ปัจจุบันนี้โมเดลธุรกิจเกมเป็นแบบนี้หมด โหลดฟรี เล่นฟรี แต่ถ้าอยากเก่งต้องเติมของ ซื้อไอเท็ม เซ็ตเทพ จะได้มีพลังในการรบ หรือสะสมแต้ม เช่น ถ้ายอดเติมเงินในเกมถึงยอดเงินที่เขาตั้งไว้บาท รับไปเลยเซ็ตพรีเมียมหาที่ไหนไม่ได้อีก
แฉ! เกมมือถือที่คนไทยให้บริการปิดตัวหนีเพียบ เปิดมาออกโปรโมชั่นโกยเงินพอคุ้มค่าและคนเติมลดลงก็ปิดบริการ พร้อมประโยคเด็ด “เชิญให้ไปเล่นอีกเกมในเครือที่พึ่งเปิด”
ทว่า คนเล่นเกมไม่ได้มีเฉพาะผู้ที่เสียเงินเท่านั้น คนเล่นฟรีก็มีเช่นกัน
“ปรัชญาของผมคือต้องฟรีครับ ยังไงก็ไม่ยอมเสียเงินเด็ดขาด Skill ใช้ขยันเล่นเป็นหลัก สำหรับบางเกมเล่นแล้วตันเพราะต้องเสียเงินจริงๆ เพื่อซื้อ Item ก็เลิก
เพื่อนรุ่นน้องที่รู้จักได้เงินจากเกมต่างหาก แกเล่นเก่งจนเอา Item ดีๆ ไปขายเอาเงินจริงๆ หรือบางทีก็เขียน Bot ตีเอา Item เอาไปขาย Online จนเล่นเป็นอาชีพได้เลยเป็นปีครับ”
โดนหลอก...หรือซื้อด้วยความสมัครใจ!?
หากย้อนไปในอดีตข่าวเหยื่อเกมมือถือที่เป็นเด็กจนเป็นข่าวคึกโครมก็ถือเป็นอุทาหรณ์สอนใจผู้ปกครองได้เป็นอย่างดี เพราะโดนดูดเงินกว่าครี่งล้าน เป็นหนี้ก้อนโตโดยไม่รู้ตัว เด็กคนนี้เล่นเกมการต่อสู้คล้ายสงครามสั่งซื้ออาวุธไอเท็มลับ เล่นเพียง 4 วัน ถูกเรียกเก็บร่วม 6 แสนบาท ส่วนเด็กอีกรายเล่นเกมคุกกี้รันเป็นหนี้ถึง 2 แสนกว่าบาท
นอกจากนี้ ยังมีเรื่องช็อกหนักของเด็กหนุ่มเบลเยียมวัย 15 ปี เล่นเกมฟรีของ iOS ที่ชื่อว่า Game of War: Fire Age แต่เติมเงินซื้อของในเกมไปแบบอู้ฟู้มากถึง 37,000 ยูโร หรือประมาณ 1,400,000 บาท ตามสไตล์เกม Free to Play แต่ Pay to Win เพราะเกม Game of War: Fire Age เป็นเกมแนววางแผนออนไลน์แข่งกันกับคนอื่นๆ สร้างเมือง สร้างทหารแล้วก็ยกกองทัพไปรบกัน ใครที่เติมเงินมากก็จะมี "Gold" เอาไว้ซื้อของตัวช่วยในเกมเยอะ ได้เปรียบกว่าคนที่ไม่เติมเงินนั่นเอง รวมถึงยังมีไอเทมช่วยเหลือการเล่นอื่นๆมากมาย
แน่นอนเกมมือถือในสมัยนี้ไม่ว่าจะเป็นบน iOS, Android หรือ Windows Phone นิยมเปิดให้ดาวน์โหลดในรูปแบบ Free to Play เพื่อเข้าถึงผู้เล่นได้ง่าย ซึ่งเกมเหล่านี้มักจะมีไอเทมหรือคอนเทนท์ในรูปแบบ in-app-purchase ให้ผู้เล่นได้ซื้อตามกำลังทรัพย์ แน่นอนว่าผู้เล่นที่เสียเงินซื้อจะต้องได้รับความสะดวกสบายและได้เปรียบมากกว่าผู้เล่นคนอื่นที่ไม่ได้เสียเงิน บางเกมยิ่งซื้อก็ยิ่งเก่ง แต่ “ไม่ได้มีการบังคับให้ซื้อแต่อย่างใด”
การซื้อไอเทมเหล่านี้ก็ไม่ต่างจากการซื้อ Application คือจะทำการตัดจากบัตรเครดิตที่ทำการผูกไว้กับบัญชี ผู้ปกครองบางคนที่ให้ลูกยืมมือถือไปเล่นเกมก็รู้เท่าไม่ถึงการณ์ เด็กๆ ก็เลยนำไปกดซื้อกันอย่างไม่ทันยั้งคิด
ทว่า ปัจจุบันนี้ตลาดเกมมือถือออนไลน์ในประเทศไทยขยายตัวไปไวมาก มีผู้เล่นหลายช่วงวัยตั้งแต่เด็กจนถึงวัยทำงาน น่าตกใจที่ไม่ใช่แค่เด็กที่ติดเกม แต่ปัจจุบันนี้พบว่า "ผู้ใหญ่" ก็เสี่ยงติดเกมพอๆกับเด็กเช่นกัน นพ.อภิชาติ จริยาวิลาศ จิตแพทย์ โรงพยาบาลศรีธัญญา ชี้ผู้ใหญ่ติดเกมเป็นปัญหามากกว่าเด็กเสียเอง เพราะไม่มีใครคอยเตือน เพราะถ้าหากเป็นเด็ก ผู้ปกครองยังคอยเตือน ห้ามปรามได้
"มันเป็นพฤติกรรมของมนุษย์ เหมือนกับคนที่ออกกำลังกายเป็นประจำ พอไมได้ออกก็หงุดหงิด เกมก็เหมือนกัน ผู้ใหญ่อาจจะลำบากกว่าอีก เพราะไม่มีใครคอยเตือน เด็กยังมีคนเตือน พอเป็นผู้ใหญ่ก็จะยากกว่าที่จะมีใครมาบอกเรา โดยเฉพาะในรายที่อยู่คนเดียว"
จิตแพทย์เตือน เล่นเกมมากเสี่ยงกระทบต่องาน และความสัมพันธ์กับคนรอบตัว ทว่า บางเกมที่รุนแรง ก็จะทำให้เคยชินกับความรุนแรง หรือบางทีถ้าเราเคยทำได้หลาย ๆ อย่างในเกม แต่ชีวิตจริงไม่เหมือนในเกมก็อาจจะทำให้หงุดหงิดใจได้เช่นกัน
จับตา! เมื่อไหร่ที่เริ่มรู้สึกกระวนกระวายใจ หงุดหงิด หรือไม่สามารถความคุมตัวเองได้เมื่อไม่ได้เล่นเกม ให้ถือเป็นสัญญานว่า “คุณอาจกำลังติดเกม”
โดย MGR Live
** มาตามติด ไลฟ์สไตล์บันดาลใจ+ประเด็นสดใหม่ ได้ที่นี่!! **
