ช่วงใกล้เทศกาลสงกรานต์แบบนี้หลายคนเริ่มทยอยเดินทางกลับบ้านต่างจังหวัดกัน จึงไม่แปลกใจที่ช่วงนี้เหตุการณ์เกี่ยวกับเรื่องการเดินทางมักจะปรากฏเป็นข่าวหลายต่อหลายเรื่อง ดังเช่นหญิงสาวรายหญิงที่ตัวเธอนั้นเลือกที่จะโดยสารโดยรถทัวร์บริษัทหนึ่ง เพื่อเดินทางจากจังหวัดอุตรดิตถ์ ไปอุดรธานี หนำซ้ำเลือกซื้อตั๋วที่นั่งแบบ “วีไอพี” เพราะคิดว่าจะได้นั่งสบายๆ
ทันทีที่เธอขึ้นรถเธอกลับต้องอึ้ง! จนต้องร้องไห้ตลอดเส้นทาง เพราะนอกจากราคาตั๋วที่แพงแสนแพงแล้ว ที่นั่งวีไอพีที่จินตนาการเอาไว้กลับกลายเป็นการต้องปูเสื่อนั่งบนพื้นชั้นล่างของรถทัวร์ และดมกลิ่นเหม็นของห้องน้ำ จนต้องโพสต์ระบายผ่านโซเชียลเป็นอุทาหรณ์เตือนใจผู้ที่กำลังจะเดินทาง
เป็นกระแสวิจารณ์กันอย่างมากบนโลกออนไลน์ขณะนี้ เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อว่า S Pank Thaksina โพสต์รูปภาพพร้อมข้อความวิจารณ์การให้บริการรถทัวร์ของบริษัทแห่งหนึ่ง ความว่า
“ช่วยแชร์หน่อย นี่น่ะรึที่นั่ง V.I.P ข้าพเจ้า นั่งจากอุตรดิตถ์ จะไปอุดร จักรพงษ์ทัวร์เล่นงานเข้าแล้ว ตอนซื้อตั๋วตอนหกโมงเย็น ทุกๆ บริษัทเต็มหมด เดินไปเดินมามีป้าเรียกบอกไปอุดรใช่มั้ย บอกมีที่ว่าง เราก็เลยแปลกใจว่าว่างจริงหรอ เลยถามกลับว่าไม่ใช่ที่นั่งเสริมใช่มั้ยคะ แกก็บอกว่าไม่ใช่ๆ มีที่ๆ แต่เราต้องไปขึ้นรถที่ ปตท.สายเอเชียนะ รถเที่ยว 24.00 ถึงจะดึกเราก็ไม่มีปัญหา ตกลงเสร็จสรรพก็ซื้อตั๋วจ่ายเงิน 600 บาท จากที่เคยขึ้นเพชรประเสริฐแค่ 382 บาท เป็นประจำ ในใจคิด มันวีไอพีไงเลยแพงกว่า สรุปแล้ววีไอพีจริงๆ ค่ะ นั่งพื้นชั้นล่างของรถมีเสื่อ 1 ผืน และมีผ้าห่มให้ เราไม่ใช่คนเดียวที่โดนนะ มีอีกสองคนเป็นแฟนกัน เราบ่นตลอดทางเลย นอนไม่ได้ เหม็นห้องน้ำอีก น้ำตาไหลเลยค่ะ นอนร้องไห้ เป็นอะไรที่ทรมานที่สุด ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง เล่าให้ฟังหน่อยคะ”#ได้โปรดช่วยแชร์#แชร์หนักๆ#คุณทำลายความรู้สึกฉัน#ฉันจะฟ้องคุณ
หลังจากโพสต์นี้ได้ถูกเผยแพร่ออกไปได้มีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาคอมเมนต์วิจารณ์ถึงการบริการของบริษัทรถทัวร์เจ้านี้เช่นกัน เพราะเคยเจอมาแล้ว เช่น
“เคยโดนทีหนึ่งค่ะ รถอุตรดิตถ์-อุดร ตอนไปชื้อตั๋วบอกว่าวีไอพีนะคะ เราก็คิดในใจว่าจะได้นอนสบายแต่พอเราขึ้นรถไปสักพัก มันรับคนตลอดทางเลยขนาดเต็มจนยืนเบียดกันแล้วมันยังจะรับอีกสรุปแล้วตูเสียตังค์แพงแล้วตูยังมาให้เขาเบียดอีกหรอเจอแบบนี้มันเสียความรู้สึกและเสียอารมณ์มากเจอมากับตัวและก็บอกกับตัวเองตลอดว่าต่อไปตูจะขึ้นแต่รถธรรมดาถูกและดีกว่าVIPเยอะเลย”
“จักรพงษ์ทัวร์เป็นบริษัทที่ห่วยแตกและแย่มากๆๆๆอย่าได้หลงขึ้นไปเชียว ไม่เข้าใจว่ายังอยู่ในบริษัทเดินรถของอุตรดิตถ์ได้ยังไง ไม่น่าจะผ่านสัมปทานไม่มีคุณสมบัติใดๆ ทั้งสิ้นที่เหมาะสมแย่มากผ่านมาตรฐานได้ยังไง”
“เคยโดนเหมือนกันเป็นรถเสริมรถพัดลมและเก้าอี้เสริมค่ะ นั่งจากกรุงเทพฯ สายใต้ไปหาดใหญ่ และราคาตั๋วก็แพงกว่าราคาปกติ และก็นานมากแล้วด้วยค่ะ... สมัยนี้สามารถฟ้องร้องกันได้แล้ว มีรูปมีหลักฐานสามารถเอาผิดบริษัทได้ค่ะ .... ที่สำคัญช่วงเทศกาลแบบนี้จะมีบ่อยๆ สำหรับคนเห็นแก่ได้ หารายได้บนความทุกข์ของคนอื่น แนะนำแจ้งความค่ะ#คนเลวจะได้ไม่มีที่ยืนบนสังคม”
“เราเคยเจอบริษัทนี้ สาบานเลยจะไม่ขึ้นอีกตลอดชีวิต รถเก่า ขับอันตราย ซ่อมรถตลอดทาง วิ่งบนเขายิ่งน่ากลัว ฟ้องเลยค่ะ ตั๋วก็แพงกว่าบริษัทอื่น”
“เคสเราเหมือนกันตรงที่ขึ้นจากอุตรดิตถ์ไปลงอุดร ของเราพึ่งผ่านไปเมื่อ 20 วันที่แล้วเอง เราขึ้นของสมบัติทัวร์ยอมรับเลยว่าจะไปไหนขึ้นแต่สมบัติอย่างเดียวชอบตรงที่บริการดีสะอาดแต่ล่าสุดที่ขึ้นไปอุดรจองตั๋วล่วงหน้าก่อน1วันด้วยเลือกที่นั่งแล้วด้วยนั่งติดหน้าต่าง...”
ดูเหมือนว่าไม่ใช่แค่บริษัทเดียวที่มีพฤติกรรมการเอาเปรียบผู้บริโภคเช่นนี้ เพราะจากคอมเมนต์ที่หลายๆ คนแสดงความคิดเห็นกันเข้ามานั้น ดูเหมือนจะยังมีรถทัวร์อีกหลายบริษัทที่ขายตั๋วแพงเกินราคาที่กำหนด รวมถึงรับผู้โดยสารเกินจำนวนที่นั่งจนต้องยืนตลอดทาง งานนี้คงต้องรอดูว่ากรมการขนส่งทางบกจะออกมาอธิบายในเรื่องนี้อย่างไรบ้าง...
มาตามติด Facebook Fanpage และ Instagram
"MGR Online Live" และ "@manager_live" กันได้ที่นี่!!
และสามารถส่งข่าวสารมาได้ที่: manageronlinelive@gmail.com
หรือ Fax 0-2629-4754
