การกลับมาอย่างยิ่งใหญ่แต่ไม่สมการรอคอยของ Samsung Galaxy Note 7 สมาร์ทโฟนกึ่งแท็บเล็ตขีดเขียนรุ่นยอดนิยมตัวท็อปของซัมซุง พร้อมซิกเนเจอร์ปากกา SPen ที่เขียนได้แม้จอเปียก กันน้ำ กันฝุ่น แบตเตอรี่อึด ทึ่ง!ฟีเจอร์สุดล้ำ “สแกนม่านตา” พร้อมความหวือหวามากมายแต่เวลาชาร์จกลับ...ระเบิด!
เรียกว่าเป็นโทรศัพท์มือถือที่ร้อนแรงจริงๆกับ Galaxy Note 7 เพราะข่าวการระเบิดตัวเองอยู่หลายระลอกทั่วโลก ระหว่างที่กำลังชาร์จไฟ จนทาง Samsung ได้ออกแถลงการณ์ ยุติการวางจำหน่าย Galaxy Note 7 ทั่วโลกเป็นการชั่วคราวพร้อมเรียกคืน ขณะที่ก่อนหน้านี้ Samsung ออกประกาศเตือนให้ลูกค้าหยุดใช้งาน Galaxy Note 7 โดยให้ปิดเครื่องและหยุดการชาร์จโดยทันทีหลังจากที่ยังมีรายงานแบตเตอรีลุกไหม้ออกมาเรื่อยๆ รวมทั้งสายการบินทั่วโลกได้ประกาศห้ามใช้งานGalaxy Note 7 เป็นที่เรียบร้อย
แชร์สะพัดในโลกออนไลน์กับภาพสมาร์ทโฟน รุ่นแกแล็กซี โน้ต 7 ที่แบตเตอรีระเบิดจนเกิดเพลิงไหม้ ตัวเครื่องดำเกรียม จนบริษัทซัมซุง ประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟนซัมซุง แกแล็กซี่ โน้ต 7 ซึ่งเป็นครื่องที่ขายไปแล้ว 2.5 ล้านเครื่อง หลังจากแบตเตอรีมีข้อบกพร่อง ทำให้โทรศัพท์บางเครื่องเกิดระเบิดระหว่างการชาร์จ ขณะที่หลายคนคาดว่าจากการที่รีบผลิตเพื่อส่งมอบเครื่องหวังตัดหน้า คู่แข่งอย่างแอปเปิล iPhone 7 จนทำให้ QC ตัวเครื่องต่ำตมจนใจหาย
เว็บไซต์ เมล์ออนไลน์ ของอังกฤษรายงานว่า ผู้ใช้ชื่อ Crushader ในเว็บบอร์ด Reddit เผยภาพสมาร์ทโฟนยี่ห้อ Samsung Galaxy Note 7 ในสภาพไหม้เกรียมเกือบครึ่ง หลังจากมือถือระเบิดไฟลุก ภายในห้องพักโรงแรมที่นครเมลเบิร์นของออสเตรเลีย เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา
ผู้ใช้รายนี้ระบุว่า ได้ยินเสียงซ่าและปะทุขึ้นมาจากมือถือก่อนจะระเบิดและมีควันพวยพุ่ง ขณะชาร์จแบตเตอรีบริเวณหัวเตียงนอน โดยใช้สายไฟและหัวปลั๊กของแท้จากซัมซุงด้วย ตนจึงคว้ามือถือโยนลงพื้นทันที จนนิ้วมือ 1 นิ้วโดนไฟไหม้ ผ้าปูที่นอนกับพรมปูพื้นเป็นรอยไหม้ด้วย ต้องชดใช้ค่าเสียหายสูงถึง 1,800 ดอลลาร์สหรัฐ (62,370 บาท)
ล่าสุด เกิดเหตุสุดช็อกกับครอบครัวหนึ่งที่รัฐฟลอริดาในสหรัฐอเมริกา เมื่อนาย Nathan Dornacher เพิ่งกลับถึงบ้านหลังจากไปข้างนอกกับครอบครัวมา ระหว่างนั้นก็ชาร์จ Samsung Galaxy Note 7 ไว้ที่รถยนต์ ขณะที่กำลังยกของลงมาจากรถ เพื่อที่จะขับรถไปข้างนอกต่อ ก็เห็นไฟลุกท่วมตรง Samsung Galaxy Note 7 ที่ชาร์จไว้
เหตุไฟไหม้ครั้งนี้ก็ไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บ เจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้ควบคุมไฟไว้ได้ แต่รถก็ได้ไหม้มอดดำเกรียมไปเกือบทั้งคัน Nathan ได้เผยประสบการณ์ผ่านเฟซบุ๊ก ว่าทาง Samsung ได้ติดต่อมาเพื่อช่วยเหลือ แต่ไม่ได้ช่วยอะไรมากมายเท่ากับความสูญเสียที่ได้รับ ทำให้ต้องเดินหน้าฟ้องร้องเรียกร้องค่าเสียหายต่อไป
เมื่อความน่ากลัวประทุขนาดนี้ สายการบินทั่วโลก หน่วยงานด้านความปลอดภัยทางอากาศทั่วโลก รวมถึงสหรัฐฯ และสิงคโปร์ ได้เตือนผู้โดยสารไม่ให้ใช้โทรศัพท์รุ่นนี้บนเครื่องบิน รวมถึงคณะกรรมการคุ้มครองความปลอดภัยสินค้าของสหรัฐฯ (Consumer Product Safety Commission) เรียกร้องให้ผู้เป็นเจ้าของGalaxy Note 7ยุติการใช้งานโทรศัพท์รุ่นนี้
เช่นเดียวกับสายการบินแห่งชาติออสเตรเลีย “แควนตัส” และ "เวอร์จินออสเตรเลีย" ได้ประกาศห้ามใช้งาน Galaxy Note 7ไปเรียบร้อยแล้วเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร โดยประกาศให้ผู้โดยสารห้ามเปิดใช้ ชาร์จ หรือเชื่อมต่อ Galaxy Note 7 เข้ากับระบบความบันเทิงของเครื่องบินในขณะทำการบิน ซึ่งยังคงอนุญาตให้ผู้โดยสารพกพา ขึ้นเครื่องได้ตามปกติ แต่ว่า Flight Mode ก็ไม่สามารถใช้งานได้
อย่างไรก็ตาม องค์กรควบคุมการบินกลาง (FAA) ของสหรัฐอเมริกา ได้ออกแถลงการณ์ถึงกรณีของ Galaxy Note 7 โดยใช้แนวทางเดียวกันกับสายการบินของออสเตรเลีย คือแนะนำผู้โดยสารว่า อย่าเปิดใช้งานบนเครื่องบิน รวมถึงการชาร์จด้วยเช่นกัน และที่เข้มงวดเพิ่มขึ้นมาอีกระดับคือ อย่าโหลด Samsung Galaxy Note 7 ใต้ท้องเครื่องบิน เผื่อกรณีที่ไม่คาดคิดอาจจะเกิดขึ้น
นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายสายการบินทยอยประกาศออกมาเป็นระยะ เช่นเดียวกับ เอติฮัด แอร์เวย์ส เป็นสายการที่ประกาศห้ามใช้สมาร์ทโฟน ซัมซุง กาแล็กซี โน้ต 7 บนเที่ยวบินเป็นการชั่วคราวเช่นกัน
ล่าสุด คือประเทศไทย บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ประกาศแจ้งผู้โดยสารห้ามเปิดใช้งานซัมซุง รุ่น Galaxy Note 7 บนเครื่องบินและห้ามโหลดไว้ใต้ท้องเครื่องบิน
เรืออากาศเอกปรารถนา พัฒนศิริ ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายความปลอดภัย ความมั่นคงและมาตรฐานการบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีการประกาศเรียกคืนผลิตภัณฑ์และระงับการจำหน่ายโทรศัพท์ซัมซุง รุ่น Galaxy Note 7 ทั่วโลกนั้น เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารทุกท่าน การบินไทยขอความร่วมมือจากผู้โดยสารที่ใช้งานสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวไม่เปิดใช้งานหรือชาร์จระหว่างเดินทางอยู่บนเครื่องบิน และไม่เก็บสมาร์ทโฟนของท่านไว้ในสัมภาระที่ฝากไปกับอากาศยาน (โหลดใต้ท้องเครื่องบิน) นอกจากนี้ หากท่านพบว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ของท่าน แตกหักเสียหาย มีอุณหภูมิสูงขึ้นอย่างผิดปกติ มีควัน สูญหายระหว่างเที่ยวบิน หรือ หลุดหายเข้าไปในช่องว่างระหว่างที่นั่ง ขอความกรุณาแจ้งพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินให้ทราบทันที
ทั้งนี้ ข้อกำหนดดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดของบริษัทฯ และยังเป็นข้อกำหนดของสำนักงานบริหารความปลอดภัยด้านการบินของสหภาพยุโรป (European Aviation Safety Agency: EASA) อีกด้วย
จะเรียกว่า คราวเคราะห์ คราวซวย หรือความสะเพร่าในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก็ไม่ทราบ แม้การมาของ Galaxy Note 7 ที่ยิ่งใหญ่ เปิดตัวอย่างอลังการ ฟังก์ชันขั้นเทพ ทว่า หนึ่งในไฮไลต์ที่ถูกพูดถึงไม่น้อย นั่นคือ “Iris Scanner” หรือสแกนม่านตา ฟีเจอร์ที่ ซัมซุงเพิ่มเติมเข้ามาเพื่อให้ความปลอดภัยต่อการใช้งาน
โดยซัมซุง ได้เพิ่ม IR Camera โมดูลกล้องอีกหนึ่งตัวขึ้นมาบริเวณด้านหน้าของตัวเครื่อง ทำงานร่วมกับ Proximity sensor เซ็นเซอร์สำหรับตรวจจับระยะห่างระหว่างผู้ใช้กับสมาร์ทโฟน โดยครั้งแรกของการเปิดใช้ Iris Scanner ผู้ใช้จำเป็นต้องใส่รหัสด้วยตัวเลขหรือการลากจุดต่อจุด หลังจากนั้นจะมีคำแนะนำก่อนการสแกนม่านตาให้ผู้ใช้ถอดแว่นเสียก่อน เมื่อทำการเสร็จเรียบร้อยก็เป็นการเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจจับม่านตาของผู้ใช้ ซึ่งจะระยะเวลาในการจดจำเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น
จะเรียกว่า คราวเคราะห์ คราวซวย หรือความสะเพร่าในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก็ไม่ทราบ แม้การมาของ Galaxy Note 7 ที่ยิ่งใหญ่ เปิดตัวอย่างอลังการ ฟังก์ชันขั้นเทพ ทว่า หนึ่งในไฮไลต์ที่ถูกพูดถึงไม่น้อย นั่นคือ “Iris Scanner” หรือสแกนม่านตา ฟีเจอร์ที่ ซัมซุงเพิ่มเติมเข้ามาเพื่อให้ความปลอดภัยต่อการใช้งาน
บอดี้ทุกอย่าง ฟังก์ชั่นเลิศ ดีไซน์สวยงาม น่าใช้ แต่มาตกม้าตายตรงความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของผู้ที่มั่นใจในผลิตภัณฑ์และซื้อไป สุดท้ายระเบิดตูมเครื่องไหม้เกรียม ไฟไหม้จนเกือบจะเกิดโศกนาฏกรรม เห็นทีสาวกซัมซุงหลายคนคงจะบ้ายบาย
อย่างไรก็ดี เว็บไซต์ Samsung ได้แถลงกรณี Galaxy Note 7 มีปัญหาก่อนหน้านี้โดยปัญหาอยู่ที่ตัวเซลล์ของแบตเตอรี่ พอตัวแบตเตอรีนั้นร้อนมากเกินไป (Overheating) ทำให้เกิดปัญหาที่ขั้ว Catode และ Anode ซึ่ง Samsung ระบุว่าเป็นอะไรที่พบยากมากในกระบวนการผลิต
มาตามติด Facebook Fanpage และ Instagram
"MGR Online Live" และ "@manager_live" กันได้ที่นี่!!
และสามารถส่งข่าวสารมาได้ที่: manageronlinelive@gmail.com
หรือ Fax 0-2629-4754
