แก้วใจ นาคสกุล ผู้สร้าง"เซอร์ไพรส์"ให้มหาเศรษฐี

คงจะดีถ้าเรามีมนต์วิเศษที่สามารถเนรมิตสิ่งที่ปรารถนา ให้มาปรากฏอยู่ตรงหน้าได้ดั่งใจฝัน หรือได้ของขวัญสุดเซอร์ไพรส์จากใครบางคนในทุกวันพิเศษ กระทั่งเสียงชักชวนเมื่อมีคอนเสิร์ตสุดโปรดมาเยือนเมืองไทย ไปจนถึงกีฬานัดสำคัญที่ไม่ควรพลาด ตลอดจนช่วยเป็นเพื่อนคู่คิดทริปท่องเที่ยวสุดพิเศษในวันหยุด พักร้อน 'แก้วใจ นาคสกุล' ขออาสามารับหน้าที่ เติมเต็มชีวิตไลฟ์สไตล์สุดหรูระดับวีไอพีให้แก่คุณ

จากสาวน้อยที่คอยสร้างรอยยิ้มให้กับครอบครัวในทุกๆ งานเลี้ยงฉลอง ไปจนถึงเป็นโต้โผจัดปาร์ตี้ในหมู่เพื่อนฝูง ที่มักสร้างเซอร์ไพรส์ให้ผู้มาร่วมงานประทับใจไม่รู้ลืม เช่นนั้นทุกครั้งที่ได้เห็นรอยยิ้มชื่นมื่น เปี่ยมไปด้วยความสุขของทุกคน ก็ถือเป็นความภาคภูมิใจเล็กๆ สำหรับแม่งานเช่นเธอ จึงไม่น่าแปลกใจที่ในวันนี้เธอขออาสามาสร้างเซอร์ไพรส์ ให้แก่คุณ !!

ผู้จัดการของควินเทสเซนเชียลลี่ ไทยแลนด์ บอกอุปนิสัยส่วนตัวนอกเหนือจากการเป็นคนชอบสร้างเซอร์ไพรส์ ใจรักงานบริการแล้ว ยังเป็นคนชอบ หาความรู้รอบด้านในส่วนของไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็น แฟชั่นเสื้อผ้า เครื่องประดับ อาหาร ไวน์ สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ ซึ่งสะสมมาจากประสบการณ์ส่วนตัวแล้ว ยังมาจากการทำวิจัย และหาความรู้จากแหล่ง ข้อมูลต่างๆ มาช่วยเสริมด้วย

เธอบอกว่า ควินเทสเซนเชียลลี่ เป็นกลุ่มบริษัทการบริการจัดการระดับอภิสิทธิ์พิเศษเฉพาะ บุคคล (Luxury Concierge Service) จากอังกฤษ ซึ่งเปิดตัวเป็นครั้งแรกในกรุงลอนดอน ใน พ.ศ. 2543 ก่อตั้งโดย เบน เอเลียต หลานชายของ คามิลล่า ดัชเชสออฟคอร์น วอลล์ และแอรอน ซิมป์สัน

ภารกิจหลักคือจัดการคัดสรรสิ่งที่ดีที่สุดด้านไลฟ์สไตล์ท่องเที่ยวและบันเทิง เพื่อเติมเต็มความต้องการของสมาชิกระดับไฮเอนด์ เน้นจุดแข็งในเรื่อง ของเครือข่ายและเป็นผู้เชี่ยวชาญไลฟ์สไตล์ในกว่า 40 เมืองหลักทั่วโลก ตั้งแต่การจัดทริปท่องเที่ยวสุดหรู พร้อมหาสถานที่พักพิเศษเหนือความคาดหมาย

ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม 6 ดาว หรือรีสอร์ตสุดหรูบนเกาะส่วนตัว การจัดตั๋วคอนเสิร์ตของศิลปินระดับโลกในนาทีสุดท้าย แม้กระทั่งเข้าร่วมปาร์ตี้หลังงานประกาศรางวัลออสการ์ ตลอดจนมีเครือข่ายการให้บริการ และคู่ค้ามากมายทั่วโลกนับแสนราย

ลูกค้าส่วนใหญ่จึงเป็นกลุ่มบุคคลที่ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็น นักธุรกิจ เจ้าของกิจการ หรือผู้ที่ต้องการเพิ่มประสบการณ์ชีวิต อาจจะเป็น ศิลปิน นักคิด นักเขียน ผู้กำกับ หรือผู้ต้องการ เพิ่มพูนความคิดสร้างสรรค์ด้วยการเปิดหูเปิดตาในไลฟ์สไตล์แปลกแตกต่าง

'แถมยังสามารถหาของขวัญยากๆ เช่น ตั๋วพรีเมียร์ ลีก เบอร์มิงแฮม กับ แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด ซึ่งเป็นตั๋วที่เกาะขอบสนามจริงๆ ซึ่งหายากมาก แล้วลูกค้ามาขอให้จองตั๋วในอีกไม่กี่วันก่อนจะแข่งขัน ซึ่งก็จะมีเครือข่ายที่สามารถหาให้ได้ ไปจนถึงกรณีแปลกๆ อย่างลูกค้าต้องการให้หาผู้เชี่ยวชาญด้านรองเท้า เพื่อต้องการให้ซ่อมรองเท้าหลุยส์ วิตตองของตัวเองที่ชำรุดแล้วให้ดูเหมือนใหม่อีกครั้ง

นอกจากนี้ยังมีการจัดบริการประสบการณ์แปลกๆ เช่น ตะลุยขั้วโลกเหนือ ลุยซาฟารี ท่อง อวกาศ ขึ้นบอลลูน ล่องเรือสำเภา ดินเนอร์กับดาราฮอลลีวูด เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ที่มีกำลังทรัพย์มากบางครั้งก็เบื่อวิถีชีวิตจำเจแบบเดิม และอยากหาประสบการณ์แปลกใหม่มาเติมเต็มความต้องการตัวเอง ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมในกลุ่มลูกค้าอายุ 30-45 ปี ส่วนลูกค้ากลุ่ม 50 ปีขึ้นไปมักให้รางวัลตัวเองด้วยการพักผ่อนแบบสบายๆ มากกว่า' แก้วใจเล่าอีกหนึ่งบริการที่ลูกค้าเรียกร้อง

ไม่เพียงเท่านี้บรรดาศิลปินระดับโลกที่ต้องการ ความเป็นส่วนตัวสูง หรือใช้ความเป็นคนดังของตัวเอง ในการระดมทุนเข้าองค์กรมูลนิธิการกุศลต่างๆ ก็นิยม ใช้บริการของควินเทสเซนเชียลลี่เช่นกัน

'มาดอนน่าเป็นหนึ่งในสมาชิกที่ต้องการไปพักผ่อนในรีสอร์ตแห่งหนึ่งซึ่งกำลังขึ้นชื่อในเรื่องชายหาดสวย แต่ด้วยความที่กลัวคนเยอะ แถมยังต้อง ตกอยู่ในวงล้อมของปาปาราชซี ซึ่งทางควินเทสเซน เชียลลี่ได้แนะนำรีสอร์ทที่สวยและอยู่เกาะใกล้ๆ กัน แต่ไม่สามารถถ่ายภาพจากทางอากาศได้เพื่อให้เป็นส่วนตัวมากที่สุด

แม้กระทั่งดินเนอร์กับดาราฮอลลีวูดก็สามารถจัดให้ได้ ซึ่งดาราส่วนใหญ่จะเป็นดาราที่เป็นผู้อุปถัมภ์ ให้แก่มูลนิธิ หรือองค์กรการกุศล อย่าง แองเจลินา โจลี, แบรด พิตต์ ถ้าใครมาบริจาคให้แก่องค์กรการกุศลที่เขาอุปถัมภ์ตามยอดที่ตั้งไว้ได้ในราคาประมาณ แสนเหรียญ เขาก็พร้อมที่จะมาพบเป็นการส่วนตัวเหมือนเป็นการขอบคุณ

เช่นเดียวกับ เบคแฮม หลังจากเสร็จสิ้นการ เตะฟุตบอลในแต่ละแมตช์แล้วก็จะมีกิจกรรม Meet & Greet เป็นปาร์ตี้เล็กๆ ที่ต้องซื้อตั๋วเข้าไป ซึ่งถ้าสมาชิกสนใจไปร่วมกิจกรรมก็สามารถจัดให้ได้พร้อมการันตีด้วยว่าไปแล้วต้องได้ถ่ายภาพร่วมกับเบค แฮม พร้อมมีเสื้อและลายเซ็น ซึ่งสามารถจัดเป็นแพกแกจ มาได้ประมาณ 7,500 ปอนด์' แก้วใจเผยรายละเอียด แบบเจาะลึก

ส่วนใครที่สนใจอยากมีอภิสิทธิ์ในชีวิตบ้าง อัตราค่าสมาชิกปีละ 2 แสนบาท สำหรับ Dedicated Membership, Couple member ship ปีละ 3 แสนบาท และ Elite Membership ปีละ 1.5 ล้านบาท ซึ่งลูกค้าในแต่ละระดับก็จะได้รับบริการแตกต่างกันไป

แก้วใจ บอกว่าลูกค้าส่วนใหญ่ยอมจ่ายค่าสมาชิกตัวเลขสูงลิบลิ่วขนาดนี้ เพราะไม่เพียงเป็นการ หาประสบการณ์เพื่อมาเติมเต็มความต้องการของตัวเองแล้ว ยังเหมือนเป็นการลงทุนอย่างหนึ่ง แถมยังเป็นการสร้างเครือข่ายในหมู่นักธุรกิจทั่วโลกที่เป็น สมาชิก เพื่อเปิดวิสัยทัศน์ให้ได้เห็นไอเดียแปลกใหม่เพื่อนำมาต่อยอดธุรกิจได้ในอนาคตในระดับสากล

จริงเท็จแค่ไหน ได้ผลอย่างไร คงต้องลองยกกระเป๋าตังค์ว่าของใครหนักกว่ากัน !!