เวียดนามจัดอันดับสนามบินนานาชาติผู้โดยสารสุดปลื้ม โฮจิมินห์คว้าที่โหล่

MGR ออนไลน์ - สนามบินนานาชาติเติ่นเซินเญิ่ต ของนครโฮจิมินห์ คว้าอันดับสุดท้ายของการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสนามบินนานาชาติทั้งหมด 6 แห่งของประเทศ โดยสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม (CAAV)

สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม ประกาศผลการสำรวจที่ประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในสนามบินระหว่างประเทศทั้ง 6 แห่งของประเทศ ที่ประกอบด้วย สนามบินเติ่นเซินเญิต สนามบินโนยบ่าย สนามบินด่าหนัง สนามบินกามแรง สนามบินฝูก๊วก และสนามบินก๊าตบิ

จากแบบสอบถาม 25,000 ชุด ที่ดำเนินการสำรวจระหว่างเดือน ต.ค.-ธ.ค.2561 วัดความพึงพอใจของผู้โดยสารในพื้นที่ต่างๆ ของแต่ละสนามบินทั้งหมด 7 จุด ประกอบด้วย อาคารผู้โดยสารขาออก เคาน์เตอร์เช็กอิน การตรวจสอบความปลอดภัย พื้นที่ตรวจคนเข้าเมือง เลานจ์ผู้โดยสารขาออก อาคารผู้โดยสารขาเข้า และระบบขนส่งสาธารณะ

เกณฑ์การให้คะแนนอยู่ระหว่าง 1-5 คะแนน แทนระดับแย่มาก แย่ พอใช้ ดี และดีมาก ตามลำดับ ซึ่งผลสำรวจพบว่า คะแนนโดยรวมของสนามบินทั้ง 6 แห่ง อยู่ระหว่าง 3.96-4.56 คะแนน

สนามบินนานาชาติก๊าตบิ ในนครหายฟ่อง (Hai Phong) เป็นสนามบินที่ได้คะแนนสูงสุด 4.56 คะแนน ส่วนสนามบินนานาชาติเติ่นเซินเญิต ของนครโฮจิมินห์ ได้คะแนนต่ำสุดที่ 3.96 คะแนน

สนามบินนานาชาติกามแรง ใน จ.แค็งฮว้า ได้อันดับ 2 ที่ 4.31 คะแนน ตามมาด้วยสนามบินนานาชาติด่าหนัง ที่ 4.23 คะแนน สนามบินนานาชาติโนยบ่าย กรุงฮานอย ที่ 4.22 คะแนน และสนามบินนานาชาติฝูก๊วก 4.04 คะแนน

อย่างไรก็ตาม สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม ระบุว่า คะแนนความพึงพอใจของผู้โดยสารต่อสนามบินเติ่นเซินเญิตไม่เปลี่ยนแปลงไปจากการสำรวจในปี 2560 ซึ่งถือว่าค่อนข้างประสบความสำเร็จ หากดูจากความกดดันที่เพิ่มขึ้นกับสนามบินนครโฮจิมินห์

สนามบินเติ่นเซินเญิตได้คะแนนดีขึ้นในด้านคุณภาพการบริการ การตรวจสอบความปลอดภัยและพื้นที่ตรวจคนเข้าเมือง แต่คะแนนลดลงในส่วนของอาคารผู้โดยสารขาออก อาคารผู้โดยสารขาเข้า การขนส่งสาธารณะ และเลานจ์ผู้โดยสารขาออก เมื่อเทียบกับการสำรวจปี 2560

สนามบินนานาชาติเติ่นเซินเญิตให้บริการผู้โดยสารราว 38 ล้านคนในปี 2561 เทียบกับขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสารตามที่ออกแบบไว้ที่ 25 ล้านคนต่อปี.