ระวัง!! โรงแรมฮานอยตุกติกจิ้งหรีดติดดาว

ผู้จัดการออนไลน์ -- สื่อทางการแฉเองโรงแรมในเวียดนามจำนวนไม่น้อยเล่นตุกติกเอาเปรียบนักท่องเที่ยว โรงแรมระดับจิ้งหรีด แต่ขึ้นป้ายยกตัวเองเป็น 3 ดาวบ้าง 2 ดาวบ้าง เตือนนักท่องเที่ยวต่างชาติระวัง เจอที่ไหนแจ้งตำรวจจับได้ทันที

ตามรายงานของสำนักข่าวเวียดนามเน็ต ระดับผู้จัดการบริษัทท่องเที่ยวได้รวมกลุ่มกันออกสำรวจโรงแรม 11 แห่ง ในกรุงฮานอย และพบว่า ในนั้นมีถึง 7 แห่งที่กระทำผิดกฎระเบียบการท่องเที่ยวโดยการตบตาผู้เข้าพักยกระดับตัวเองโดยพลการ ทั้งๆ ที่ไม่มีการปรับปรุงบริการและสถานที่ขึ้นไปถึงระดับที่ควรจะเป็น

ตัวการในเรื่องนี้ส่วนใหญ่เป็นที่พักแบบเกสต์เฮาส์ กับประเภทโรงแรมเล็กๆ อับๆ ไม่ควรจะได้อันดับใดๆ แต่กลับยกดาวให้กับตัวเอง

นักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่ต้องการพักโรงแรมระดับ 3 ดาว พวกหัวใสจะฉวยโอกาสขึ้นป้าย 3 ดาว เมื่อนักท่องเที่ยวเข้าพักและนำป้ายลงเก็บหลังจากนั้นเพื่อตบตาเจ้าหน้าที่

แต่โทษสำหรับการกระทำผิดกฎระเบียบดังกล่าวเป็นแค่โทษปรับ ไม่พอที่จะแก้ปัญหานี้ได้ ผู้จัดการบริษัทนำเที่ยวแห่งหนึ่งกล่าว

อย่างไรก็ตาม วิธีจัดการกับพวกเอาเปรียบนี้ ก็คือ ให้นักท่องเที่ยวเรียกใบเสร็จรับเงินให้ครบจำนวนที่จ่ายเป็นค่าที่พัก จากนั้นให้นำไปแจ้งต่อ สำนักงานตำรวจท่องเที่ยวใกล้ที่สุดนักท่องเที่ยวมีโอกาสที่จะได้รับเงินส่วนที่จ่ายเกินคืน แม้จะต้องเสียเวลาก็ตาม

เจ้าหน้าที่การท่องเที่ยว ก็ยอมรับว่า การจัดเรตติ้งให้แก่โรงแรมที่พักนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย มีรายละเอียดที่ซับซ้อนพอสมควรโดยยึดมาตรฐานการให้บริการกับความสะอาดและการดูแลเอาใจใส่ รวมทั้งความปลอดภัยของผู้เข้าพักเป็นเกณฑ์

นายมายเตี๋ยนยวุ๋ง (Mai Tien Dung) รองผู้อำนวยการสำนักงานบริหารการท่องเที่ยวกรุงฮานอย กล่าวว่า การจัดเรตติ้งโรงแรมในเมืองหลวงมีความยากง่ายต่างกัน

ในเขตตัวเมืองเก่าฮานอยนั้น มีโรงแรมระดับ 2 ดาวหลายแห่ง ที่มีคุณภาพดีกว่าโรงแรม 3 ดาวเสียด้วยซ้ำ แต่ขึ้นป้าย 3 ดาวไม่ได้เพราะว่ามีจำนวนห้องไม่ถึงเกณฑ์

โรงแรมหลายแห่งในเขตกรุงเก่าต้องการขยับขยายเพื่อยกระดับเป็น 3 ดาว หรือ 4 ดาว แต่ก็ทำไม่ได้เนื่องจากมีข้อจำกัดมากมายในการก่อสร้างอาคารภายในเขตเมืองเก่าที่อาคารส่วนใหญ่อยู่มานานกว่า 100 ปีแล้ว นายยวุ๋ง กล่าว