ผู้ป่วยชาวลาวจำนวนมากยังคงหาทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับบริการด้านสาธารณสุข และการรักษาพยาบาลในประเทศเพื่อนบ้าน ซึ่งมีการบริการที่น่าพอใจกว่าโรงพยาบาลในท้องถิ่น
ลาวเป็นประเทศที่ไม่มีทางออกติดทะเล มีประชากรประมาณ 6 ล้านคน และมีชายแดนติดกับประเทศไทย
ผู้ป่วยชาวลาวจำนวนไม่น้อยเดินทางข้ามสะพานมิตรภาพลาว-ไทย หรือนั่งเรือข้ามไปรับการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลของไทย เนื่องจากพวกเขาเห็นว่า เป็นทางเลือกที่ดีกว่าโรงพยาบาลของลาว โดยเฉพาะทางด้านเทคโนโลยีระดับสูง และการบริการที่เป็นมิตร
ลาวมีโรงพยาบาลหลักๆ 4 แห่ง ที่ให้บริการที่น่าเชื่อถือแก่ผู้ป่วยชาวลาว อย่างไรก็ตาม บางคนต้องการให้สมาชิกในครอบครัวได้รับความสะดวกสบายในการรักษามากขึ้น จึงเลือกโรงพยาบาลที่ดีกว่าเพื่อรับประกันความพอใจที่มากกว่า
“พวกเราไม่มีสิทธิ์ที่จะห้ามผู้ป่วยเดินทางไปรับการรักษาที่โรงพยาบาลในไทย เพราะถือเป็นสิทธิ์ของผู้ป่วยที่จะเลือกการรักษาพยาบาลที่ดีกว่าให้แก่ตนเอง” นพ.สม-อก กิ่งสะดา Dr Som Ock Kingsada ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเสดถาทิลาด กล่าวกับสำนักข่าวสารปะเทดลาว (ขปล.)
“ถ้าลาวต้องการลดจำนวนผู้ป่วยชาวลาวที่เข้าไปรับบริการในโรงพยาบาลของไทย รัฐบาลควรเปิดโอกาสให้นักธุรกิจเข้ามาลงทุนในภาคสาธารณสุขมากขึ้น เช่น การจัดตั้งโรงพยาบาลเอกชนในลาว...นี่จะเป็นหนทางที่ช่วยลดจำนวนผู้ป่วยเดินทางออกนอกประเทศ ทั้งยังช่วยพัฒนาการรักษาพยาบาลให้เทียบเท่ากับโรงพยาบาลในประเทศเพื่อนบ้านด้วย” ดร.สม-อก กล่าว
นายแพทย์ผู้นี้ กล่าวอีกว่า เงินในประเทศจะไหลเข้าสู่ประเทศเพื่อนบ้านมากขึ้น หากรัฐบาลยังไม่เตรียมวางแผนงานเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ป่วย
ปัจจุบันนี้ คนไข้ชาวลาวไม่ต้องการรับการรักษาในโรงพยาบาลในประเทศ เนื่องจากการบริการที่ไม่ดี เครื่องมือ และเทคโนโลยีการแพทย์ที่ล้าสมัย
เจ้าหน้าที่ที่ไม่ประสงค์ให้ออกชื่อคนหนึ่ง กล่าวว่า เงินเดือน เงินพิเศษ และนโยบายด้านสวัสดิการสังคม เป็นปัจจัยสำคัญที่เป็นตัวบ่งชี้ถึงการบริการของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ต่อคนไข้
ชาวลาวหลายคน กล่าวว่า การบริการที่ดีในโรงพยาบาลลาวขึ้นอยู่กับเงินพิเศษที่ให้กับเจ้าหน้าที่ก่อนจะรับบริการรักษา