“ยูนิคอร์น ฮอสพิทาลิตี้” เดินหน้าสร้างแบรนด์ “โฮเทลมิส” โรงแรมใหม่สไตล์ “โมเดิร์น สแกนดิเนเวียน” วางคอนเซ็ปต์โรงแรมสำหรับคู่รัก ใช้สโลแกน “อยู่อย่างอบอุ่นกับใครสักคน” ชูจุดเด่นที่แตกต่างด้วยประสบการณ์สร้างสรรค์และบริการแปลกใหม่ เพิ่มจุดขายท่องเที่ยวเขาใหญ่ นอกจากความเป็นธรรมชาติที่สวยงาม
ยานน์ กูร์ยู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ยูนิคอร์น ฮอสพิทาลิตี้ จำกัด บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านบริหารจัดการโรงแรม กล่าวถึง ภาพรวมของธุรกิจท่องเที่ยวที่เขาใหญ่ ว่า การท่องเที่ยวในเขาใหญ่ 99% เป็นนักท่องเที่ยวไทย ส่วนอีก 1% เป็นเกาหลีและญี่ปุ่น และยังมองว่าใน 5 ปีข้างหน้าจะมีผู้คนเข้าไปพักอาศัยที่เขาใหญ่เพิ่มขึ้นอย่างมากไม่ใช่ไปในช่วงวันหยุดเสาร์หรืออาทิตย์เท่านั้น แต่จะไปในช่วงวันธรรมดาด้วย และไม่ได้เพียงคนไทยเท่านั้น แต่จะมีชาวต่างชาติมากมายจะไปใช้ชีวิตที่เขาใหญ่มากขึ้น ซึ่งในปัจจุบันมีสถานที่ต่างๆ ที่เอื้อต่อการใช้ชีวิตมากขึ้น เช่น โรงเรียนนานาชาติ เป็นต้น และมีจุดเด่น ไม่ว่าจะเป็นอากาศที่ดี มีวิถีชีวิตที่ใกล้ชิดธรรมชาติ และมีบ้านหลังใหญ่ได้ง่ายกว่าในกรุงเทพฯ ดังนั้น ไม่เพียงการเติบโตด้านโรงแรมและการท่องเที่ยว แต่ธุรกิจที่พักอาศัยจะเติบโตขึ้นด้วย
ยานน์ กล่าวถึงการรับบริหารจัดการ “โรงแรมมิส เขาใหญ่” (Hotel MYS Khao Yai) ว่า เป็นโรงแรมใหม่ที่เพิ่งจะเปิดให้บริการเมื่อประมาณกลางเดือนมีนาคมนี้ คำว่า “MYS” แปลว่า “Cozy with someone” หมายถึง “อยู่อย่างอบอุ่นกับใครสักคน” และวางคอนเซ็ปต์ว่าเป็นโรงแรมสำหรับคู่รัก เพื่อให้คู่รักได้มากระชับความสัมพันธ์ เพราะด้วยการออกแบบพื้นที่อาจจะมีบางส่วนที่ไม่เหมาะสมกับเด็กเล็กและผู้สูงวัย เช่น สระว่ายน้ำโปร่งใสลอยฟ้าขนาดใหญ่ หรือพื้นที่ซึ่งมีความสูงๆ ต่ำๆ จึงไม่เหมาะกับผู้สูงอายุมากนัก ด้วยตระหนักถึงความปลอดภัยของลูกค้าและข้อจำกัดของพื้นที่ดังกล่าวจึงไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีเข้าพัก แต่ในส่วนของร้านอาหารเปิดรับลูกค้าทุกกลุ่ม
“อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโรงแรมในเขาใหญ่ยังมีช่องว่างทั้งในด้านการบริการที่ดีและความคุ้มค่า ดังนั้น เราจึงมองเห็นโอกาสและวางกลยุทธ์สร้างประสบการณ์การบริการที่ดีและน่าประทับใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการของโรงแรม จึงมุ่งเน้นในจุดต่างๆ ที่สำคัญเพื่อสร้างจุดดึงดูดให้ผู้เข้าพักได้ใช้เวลาพักผ่อนหรือทำกิจกรรมต่างๆ ในโรงแรม โดยมีการบริการที่คุ้มค่าคุ้มราคา ทั้งในเรื่องอาหารที่อร่อยและคุณภาพดีจากเชฟชื่อดังมากประสบการณ์ มีการจัดเตรียมแท็บเล็ทในทุกห้องพักให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้อย่างสะดวกประมาณ 7 ประสบการณ์ อย่างเป็นส่วนตัวแบบ In-Room Experiences เช่น อาหารเช้าริมสระน้ำส่วนตัวแบบ Floating Breakfast , ป๊อปคอร์นพรีเมี่ยมหลากรสชาติระหว่างชมภาพยนตร์ด้วยบริการ Netflix and Chill , สตรอเบอรี่ ช็อคโกแลต กับแชมเปญ เพื่อเพิ่มความสุข และ In-Room Fitness อุปกรณ์ออกกำลังกายที่ให้บริการถึงห้องพัก รวมทั้ง มินิบาร์ที่มีคุณภาพให้บริการฟรีทั้งเครื่องดื่ม และสแน๊กที่ทำจากวัตถุดิบท้องถิ่น”
“โรงแรมมิส เขาใหญ่” เป็นโรงแรมเปิดใหม่ ระดับ 5 ดาว ตั้งอยู่บนถนนธนะรัชต์ เดินทางสะดวก มี 24 ห้องพัก ประเภทต่างๆ เช่น Garden Terrace , Suite Cozy , Pool Villa และ MYS Villa การออกแบบโรงแรมใช้สไตล์ “โมเดิร์น สแกนดิเนเวียน” และให้ความรู้สึกสบายๆ ผ่อนคลาย รวมทั้งการได้รับการดูแลเอาใจใส่ที่ดีจากพนักงาน มุ่งกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการประสบการณ์การพักผ่อนที่ดี แม้จะวางคอนเซ็ปต์ว่าเป็น “คู่รัก” แต่ในการมาใช้บริการสามารถมาคนเดียว มากับเพื่อนทุกเพศทุกวัย หรือมาเป็นกลุ่มเพื่อสังสรรค์ก็ได้
“การดึงดูดให้มาใช้บริการก็เหมือนกับการหาคู่ ไม่รู้ว่าใครจะมาจีบ แต่เราต้องทำตัวเองให้พร้อมที่สุด ดูแลรูปร่างหน้าตาและการแต่งตัวให้ดีที่สุดแล้วจะมีคนมาเลือกเราเอง นอกจากการทำตลาดผ่านทราเวลเอเย่นต์ ยังมีการมองหาพันธมิตรกลุ่มพิเศษต่างๆ เช่น กลุ่มแฟนคลับรถหรู ฯลฯ เราเชื่อว่าการบอกต่อจากผู้เข้าพักจะเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุด” ยานน์ กล่าวทิ้งท้าย
ทั้งนี้ บริษัท ยูนิคอร์น ฮอสพิทาลิตี้ จำกัด เป็นบริษัทจัดการโรงแรมที่มีความคิดสมัยใหม่ ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ เชี่ยวชาญด้านการจัดการโรงแรม การนำเสนอบริการและให้คำปรึกษา ไม่ว่าจะเป็นด้านการดำเนินงาน ด้านเทคนิค และการพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบสำหรับโรงแรม ร้านอาหาร บาร์ คลับ และอื่นๆ มีเป้าหมายสร้างแบรนด์หรือธุรกิจให้บรรลุผลสำเร็จด้วยการสร้างคนและทีมงานที่ดี
