เริ่มแล้ว! เซเว่น อีเลฟเว่น ยกระดับมาตรการป้องกันไวรัสโควิด-19 (COVID-19) โดยให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเว้นระยะห่างในการชำระเงินกว่า 1 เมตร เพื่อคุมเข้มในเรื่องความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า พร้อมกับอำนวยความสะดวกโดยบริการส่งอาหาร เครื่องดื่ม สินค้าในการดำรงชีพ ถึงบ้านพักอาศัยรอบๆ ร้านทั่วประเทศ ซึ่งถือว่าส่งเสริมประชาชนที่ต้องอยู่บ้านเพื่อช่วยป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสโควิด-19 (COVID-19) ตามนโยบายภาครัฐ
สุวิทย์ กิ่งแก้ว ที่ปรึกษาอาวุโสคณะเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด(มหาชน) ผู้ก่อตั้งร้านเซเว่น อีเลฟเว่นในประเทศไทย กล่าวว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 (COVID-19) เซเว่น อีเลฟเว่น ได้ยกระดับและเพิ่มมาตรการในการดูแลความสะอาดสุขอนามัยและเพิ่มความปลอดภัยให้กับพนักงานและผู้บริโภคภายในร้านเซเว่นฯ ล่าสุดเซเว่น อีเลฟเว่น ขอความร่วมมือลูกค้าเว้นระยะห่างระหว่างลูกค้าและพนักงานในการเข้าคิวชำระสินค้าหน้าเคาน์เตอร์มากกว่า 1 เมตร
นอกจากนี้ เซเว่น อีเลฟเว่น ยังได้เสริมทีมงานคอยให้บริการขนส่งสินค้า (Delivery) ที่ร้านสำหรับประชาชนที่พักอาศัยรอบๆ ร้านเซเว่นฯที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าที่จำเป็นในการดำรงชีพ อาทิ น้ำดื่ม อาหารพร้อมรับประทาน ข้าวสาร อาหารกึ่งสำเร็จรูป เป็นต้น พร้อมกับยกระดับการดูแลความสะอาดปลอดภัยของพนักงานส่งสินค้าตามหลักของกระทรวงสาธารณสุข