ช่องยูทิวบ์ iFixit ชำแหละจอย DualSense ของคอนโซล PS5 เตือนอาจมีปัญหาเสื่อมสภาพได้จากการใช้งานราว 400 ชั่วโมง
หลังวางจำหน่ายมาพักใหญ่ ผู้ใช้คอนโซล PS5 ก็เริ่มรายงานปัญหาก้านอนาล็อกจอย DualSense มีอาการเคลื่อนไปเอง (Drift) แม้ไม่ได้สัมผัสถูก ถึงขั้นโดนสำนักงานกฎหมายแห่งหนึ่งในสหรัฐยื่นฟ้องแล้ว
ทางช่อง iFixit ได้ทำการแกะจอยเพื่อหาสาเหตุและพบว่าเป็นก้านอนาล็อกคล้ายกับเครื่องเกมทุกยี่ห้อ ทั้งคอนโซลเก่า PS4 ตระกูล Xbox รวมถึงจอย Pro Controller ของสวิตช์ เคยมีประวัติชำรุดแบบเดียวกันมาก่อน
จากข้อมูลของผู้ผลิตต้นทาง อายุการใช้งานของก้านอนาล็อกจะอยู่ที่ราว 2 ล้านครั้ง ซึ่งเมื่อคำนวณคร่าวๆ จากเกม Call of Duty: Warzone จะเท่ากับการเล่นประมาณ 417 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล
ปัญหาอย่างหนึ่งคือการเสื่อมสภาพของคือ โพเทนชิโอมิเตอร์ (Potentiometer) เป็นตัวต้านทานที่ใช้กับกลไกแบบเลื่อนหรือหมุน บอกตำแหน่งการเคลื่อนไหวจากแรงดันไฟฟ้า โดยจอยอนาล็อกจะมีสองแกนบนล่างซ้ายขวา
นอกจากนี้ ภายในจอยอนาล็อกจะมีสปริงเป็นตัวดึงก้านควบคุมกลับสู่ตรงกลาง หลังใช้งานมากๆ อาจมีการยืดออกทำให้ตำแหน่งเคลื่อน รวมถึงเศษผงพลาสติกที่สะสมจากการเสียดสีระหว่างชิ้นส่วนก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่ง
สำหรับวิธีซ่อม ช่อง iFixit ก็ชี้ว่าต้องชำแหละตัวอนาล็อกออกมาแก้ให้ตรงจุดซึ่งอาจต้องให้ผู้เชี่ยวชาญทำแทนหรือส่งกลับศูนย์หากยังอยู่ในประกัน โดยปัญหาใหญ่คือค่ายต่างๆ เลือกใช้วิธีบัดกรีติดกับแผงวงจร ทำให้การถอดเปลี่ยนเป็นเรื่องยุ่งยากกว่าที่ควร
*ทีมงานผู้จัดการเกม เรียนเชิญผู้อ่านทุกท่านร่วมเป็นแฟนเพจ ManagerGame ทางเฟซบุ๊กเพื่อเพิ่มช่องทางการรับรู้ข่าวสารวงการเกมครับ*
