ร้านรับซ่อมเครื่องเกมในสหรัฐอเมริกาเผยเบื้องหลังการทำงานแบบชวนขนหัวลุก ระบุเครื่องคอนโซลเพลย์สเตชัน 4 เป็นแหล่งทำรังยอดฮิตสำหรับ "แมลงสาบ" เนื่องจากการออกแบบและวิธีเก็บรักษาของผู้ใช้เอง
"แพทริก เช" เจ้าของร้านซ่อม XCubicle ระบุว่าพวกเขามักจะได้รับเครื่องที่มีปัญหาลักษณะนี้เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง จนถึงกับขึ้นป้ายตั้งราคากำจัดแมลงสาบที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 860 บาท) เลยทีเดียว ขณะที่ช่างรายอื่นบอกว่างานซ่อมเพลย์สเตชัน 4 ของพวกเขาเป็นแบบนี้มากถึงครึ่งต่อครึ่ง
เมื่อเทียบกับคอนโซลคู่แข่ง พวกเขาก็เคยเจอเครื่องเอ็กส์บ็อกส์วันที่มีปัญหาลักษณะนี้บ้างเป็นบางครั้ง โดยสาเหตุที่เพลย์สเตชัน 4 เข้ามาบ่อยกว่าก็เป็นเพราะมียอดขายรวมสูงกว่า แต่อีกเหตุผลหนึ่งคือการออกแบบตัวคอนโซลเองก็มีส่วนด้วย
ตามปกติแล้ว ผู้ใช้มักจะวางเครื่องเกมตามแนวนอนในที่มืดอับใกล้กับพื้น บวกกับเครื่องเพลย์สเตชัน 4 เองที่มีช่องระบายอากาศค่อนข้างกว้างอยู่ด้านล่าง จึงเปิดช่องให้แมลงเหล่านี้สามารถคืบคลานเข้าไปได้ง่าย อีกทั้งยังใช้ตัวจ่ายไฟแบบฝังภายในให้ความอบอุ่นเหมาะกับการทำรัง ต่างจากเอ็กส์บ็อกส์วันที่จับแยกออกมาอยู่ภายนอก
"แมท ซิมินสกี" จาก IFixit ให้ความเห็นว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะรู้แค่เครื่องเปิดไม่ติดจึงส่งไปซ่อม แต่ไม่เคยทราบเลยว่าข้างในโดนอะไรเข้าไป ซึ่งสาเหตุหลักคือตัวจ่ายไฟที่ช็อตถูกแมลงสาบหรือของเสียที่ปล่อยออกมาละลายติดกับชิ้นส่วนภายในเครื่อง
ซิมินสกีชี้ว่าพวกช่างจะรู้ได้จากร่อยรอยที่ถูกทิ้งไว้ทั้งสีและกลิ่น ซึ่งส่วนมากจะซ่อมด้วยวิธีเปลี่ยนตัวจ่ายไฟทั้งก้อน แยกชิ้นส่วนออกมาทำความสะอาดด้วยเครื่องอัลตราโซนิก แล้วค่อยประกอบกลับเข้าไปดังเดิม
สำหรับศูนย์โซนี พวกเขาก็เขียนคำเตือนอยู่บนกล่องสำหรับส่งซ่อมว่าจะไม่รับหากมีแมลงอยู่ภายใน บ่งชี้ว่ากรณีแบบนี้อาจอยู่นอกเงื่อนไข ให้ผู้ใช้ไปหาหนทางเอาเอง
ข้อมูลจาก
Kotaku
*ทีมงานผู้จัดการเกม เรียนเชิญผู้อ่านทุกท่านร่วมเป็นแฟนเพจ ManagerGame ทางเฟซบุ๊กเพื่อเพิ่มช่องทางการรับรู้ข่าวสารวงการเกมครับ*