นินเทนโดขอโทษลูกค้า Wii U สำหรับปัญหาเฟิร์มแวร์

ประธานค่ายเกมยักษ์ใหญ่สัญชาติญี่ปุ่น "นินเทนโด" ขอโทษบรรดาลูกค้าที่ได้ซื้อเครื่องเกม Wii U แล้วต้องประสบปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดทเฟิร์มแวร์และลูกเล่นบางอย่างของเครื่องเกม Wii U ที่ยังใช้งานไม่ได้ หลังจากเริ่มวางจำหน่ายในอเมริกาเหนือ พร้อมยืนยันว่าบริการออนไลน์ของ Wii U ไม่ได้เลียนแบบ Xbox Live และ PSN

ซาโตรุ อิวาตะ ประธานค่ายเกม "นินเทนโด" ระบุว่า โดยส่วนตัวแล้วเขาคิดว่าเจ้าของเครื่องควรจะใช้งานระบบต่างๆ ของเครื่องเกมได้ทันทีที่เปิดกล่องออกมา นั่นจึงทำให้เขารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่บรรดาลูกค้าผู้ซื้อเครื่องเกม Wii U ต้องพบเจอกับการอัพเดทเฟิร์มแวร์ที่ใช้เวลานานมาก แถมยังไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของเครื่องเกมรุ่นนี้ได้

ซาโตรุ อิวาตะ ยังได้อธิบายถึงเหตุผลที่ Wii U ไม่มีระบบบันทึกความสำเร็จ (achievements) กับระบบพูดคุยกับเพื่อนที่เล่นเกมต่างกัน เนื่องจากไม่ต้องการนำเสนอบริการที่มีอยู่แล้วในเครื่องเกมคู่แข่ง แต่เลือกที่จะนำเสนอบริการที่เป็นเอกลักษณ์อย่าง Miiverse ที่จะเป็นเครือข่ายชุมชนออนไลน์ แบบที่ไม่เคยมีมาก่อน

Wii U เป็นเครื่องเกมคอนโซลรุ่นใหม่ล่าสุดของ "นินเทนโด" เริ่มวางจำหน่ายในอเมริกาเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายนที่ผ่านมา หลังจากวางจำหน่ายก็มีรายงานจากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการอัพเดทเฟิร์มแวร์ที่ใช้เวลานาน บางรายต้องรอถึง 4 ชั่วโมง แถมยังมีการผู้พบว่าหากทำการปิดเครื่องในระหว่างการอัพเดทจะส่งผลให้เครื่องเสียอีกด้วย

ข้อมูลจาก
CVG