"เอเชียซอฟท์" ประกาศเตรียมยุติการให้บริการเกมออนไลน์ Maple Story ในวันที่ 29 มิถุนายน พ.ศ. 2555 เนื่องจากสิ้นสุดสัญญาที่ได้ทำไว้กับทางบริษัทผู้พัฒนาเกมในประเทศเกาหลีใต้ โดยจะเริ่มทำการปิดระบบการเติมเงินก่อนเป็นลำดับแรกในวันที่ 4 เมษายนนี้
บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้ทำการประกาศไว้ในเว็บไซต์หลักของเกมออนไลน์ Maple Story เกี่ยวกับกำหนดการและเหตุผลของการยุติให้บริการเกมดังกล่าวไว้ดังนี้
เรียนเพื่อนๆ ชาว MapleStory ทุกท่าน
ทีมงานขอเรียนแจ้งให้เพื่อนๆ ทุกท่านทราบว่า เกม MapleStory ได้สิ้นสุดสัญญาการให้บริการ และ มีความจำเป็นต้องยุติการให้บริการเกม MapleStory ในประเทศไทยในเวลาอันใกล้นี้
ทีมงานขอเรียนด้วยความจริงใจว่า ในความเป็นจริงทางทีมผู้พัฒนาได้แสดงความจำนงค์ในการไม่ขอต่อสัญญามาตั้งแต่ปี 2554 โดยระบุว่าจะขออัพเดทอาชีพ Mechanic ให้เป็นแพทช์สุดท้าย รวมถึงการแก้ไขปัญหา เช่นบัคต่างๆ ก็จะไม่สนับสนุนดังที่ผ่านมา แต่ทางทีมงานก็ได้พยายามทำการเจรจาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา โดยพยายามเสนอรูปแบบต่างๆ มากมายเพื่อให้เกมสามารถดำเนินต่อไปได้
ด้วยความคำนึงถึงผู้เล่นทุกๆ ท่าน ที่ให้การสนับสนุนเกม MapleStory ซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมาก ประกอบด้วยเกมได้เปิดบริการมาเป็นระยะเวลานานพอสมควร นโยบายที่ทางทีมได้รับมาจากทางผู้บริหาร คือ Asiasoft ต้องการเพียงแค่การเปิดให้บริการเกม MapleStory ต่อไป เพื่อให้ผู้เล่นยังได้เล่นเกมนี้อยู่ โดยยังรักษาสภาพแวดล้อมเดิมของเกมไว้ให้ได้มากที่สุด สำหรับเรื่องการทำรายได้จากเกมนั้นเป็นประเด็นรอง
แต่หลังจากกระบวนการเจรจาแล้ว ทางผู้พัฒนาแจ้งว่า เงื่อนไขเดียวที่ MapleStory ประเทศไทยจะดำเนินต่อไปได้คือ ต้องเปลี่ยนไปใช้ภาษาอังกฤษแทนภาษาไทยทั้งหมด, ผู้เล่นต้องเริ่มเล่นเกมใหม่ทั้งหมด รวมทั้งต้องเปลี่ยนมาใช้อัตราราคาแคชไอเทมเป็นอัตราเดียวกับอีกหลายๆ ประเทศ ซึ่งจะให้ราคาไอเทมของไทยเพิ่มขึ้นสูงขึ้นมากจากราคาที่เป็นอยู่ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่ทางทีมไทยยอมรับได้ยาก
เนื่องจากสาเหตุข้างต้นที่กล่าวมานั้น ทางทีมงานจึงเห็นพ้องต้องกันว่า “จำเป็นต้องยุติการให้บริการเกม MapleStory เซิร์ฟเวอร์ประเทศไทยลง” ทางทีมงานขอแสดงความเสียใจต่อเพื่อนๆ ชาว MapleStory ทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง
