ไมโครซอฟท์อ้างปัญหาขัดข้องภายในทำระบบออนไลน์สะดุด

ก่อนหน้านี้ "โซนี่ คอมพิวเตอร์ เอนเตอร์เทนเมนต์" ตกเป็นประเด็นข่าวใหญ่จากระบบออนไลน์บนเครื่องเพลย์สเตชั่น 3 มีอันต้องปิดบริการลงไปชั่วคราวเนื่องจากถูกเหล่าแฮ็กเกอร์โจมตี ล่าสุด "ไมโครซอฟท์" อีกหนึ่งผู้ให้บริการเกมก็มีปัญหากับระบบออนไลน์เช่นกัน แต่ไม่ใช่การโจมตีจากภายนอก

ไมโครซอฟท์ขึ้นคำเตือนแก่เกมเมอร์เจ้าของเครื่อง Xbox360 และพีซี ระบุว่า Xbox Live Marketplace, Games for Windows - Live Marketplace และ Indie Games channel เกิดปัญหาขัดข้องทางด้านเทคนิคขึ้น

ในหน้า Xbox Support page ทางไมโครซอฟท์ออกมาเปิดเผยข้อความระบุว่า "เราได้รับทราบถึงปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและต้องขอขอบคุณกับเหล่าเกมเมอร์ที่ยอมอดทนต่อปัญหาที่เกิดขึ้น" ขณะที่เกิดปัญหากับระบบขึ้น ในส่วนของ Xbox live , Account และ Matchmaking สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยส่วนที่มีปัญหาคือ Xbox live Marketplace ส่งผลให้ผู้เล่นไม่สามารถเบราซ์เลือก Xbox Live Indie Games , Games Marketplace หรือ Games for Windows Live Marketplace ได้จากทั้งเครื่อง Xbox หรือพีซี อย่างไรก็ตามในภายหลังหน้าสถานะของการใช้งานทั้งหมดก็ปรับเปลี่ยนระบุว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติ

ล่าสุด Larry "Major Nelson" Hryb ไดเรคเตอร์ผู้ดูแล Xbox live ได้อัปเดตเรื่องราวปัญหาที่เกิดขึ้นผ่านทวิตเตอร์ ระบุว่าปัญหาระบบออนไลน์สะดุดเกิดขึ้นจากปัญหาการดำเนินงานภายในองค์กร ไม่ได้ถูกโจมตีจากภายนอก

ทางโฆษกของไมโครซอฟท์ ออกมาเปิดสะท้อนสิ่งที่ Major Nelson ทวิตเตอร์ออกมา ระบุว่า "Xbox Live Game Marketplace และ Games for Windows Marketplace มีความขัดข้องจากปัญหาที่เกิดขึ้นภายใน ซึ่งการขัดข้องที่ว่านี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในด้านการเบราซ์เลือกและการซื้อคอนเทนต์จาก Marketplace ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และเรากำลังทำงานกันอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่างไรก็ตามจะมีการอัปเดตความคืบหน้าการแก้ไขเพิ่มเติมให้ทราบอีกครั้ง"

ข้อมูลและภาพประกอบจาก
gamespot.com