นินเทนโดอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่เวอร์ชั่น 4.2 ให้กับเครื่องวี เพื่อเล่นงานตรงไปยังผู้ที่ทำการดัดแปลงเครื่อง แต่มีรายงานออกมาว่ามีผลกระทบไปยังผู้ที่ไม่ได้ดัดแปลงเครื่องด้วย ซึ่งนินเทนโดก็ยืนยันจะรับผิดชอบซ่อมเครื่องให้ฟรี สำหรับผู้ที่ไม่ได้ดัดแปลงเครื่อง
เครื่องคอนโซลยุคปัจจุบันมักจะมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์กันอยู่บ่อยครั้งเป็นประจำ หลายๆครั้งที่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์แล้วทำให้เครื่องเกมเกิดปัญหาทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้ จนต้องมีการทำแพทซ์ออกมาแก้ไขความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ ล่าสุดนินเทนโดได้อัปเดตเฟิร์มแวร์บนเครื่องวี จนเป็นเหตุทำให้เครื่องเกมของหลายคนใช้งานไม่ได้
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา(28 ก.ย.) เจ้าของเครื่องวี ของนินเทนโดที่เปิดเครื่องมาจะได้รับข้อความบอกกล่าวว่าขณะนี้มีอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด 4.2 พร้อมให้ดาวน์โหลด ซึ่งก่อนจะดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ 4.2 นี้ได้มีการอธิบายว่า เฟิร์มแวร์ตัวนี้จะไม่มีผลกระทบอะไรต่อฟีเจอร์ต่างๆที่มีอยู่บนเครื่อง แต่จะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบเครื่องเกมทั้งหมด เท่านั้นยังไม่พอยังมีข้อความเตือนเจ้าของเครื่องวีที่มีการดัดแปลงเครื่องอีกด้วยว่า
"จากการดัดแปลงเครื่องที่ทำให้ผู้เล่นสามารถเซฟข้อมูล หรือไฟล์โปรแกรมได้โดยไม่ได้รับอนุญาต มันอาจะทำให้ระบบการเล่น และเครื่องวีเกิดความเสียหายได้ การอัปเดตเวอร์ชั่น 4.2 ครั้งนี้จะเข้าไปตรวจสอบและลบเซฟข้อมูลหรือไฟล์โปรแกรมโดยอัตโนมัติ"
เป้าหมายของนินเทนโดคือการเล่นงานผู้ที่ใช้ดัดแปลงเครื่องวี แต่แล้วเฟิร์มแวร์ล่าสุดตัวนี้ก็ไปสร้างความเดือดร้อนให้กับเจ้าของเครื่องที่ไม่ได้ดัดแปลงด้วย (*แก้ไข*) โดยเกมเมอร์จำนวนมากได้เข้ามาโวยวายในเว็บบอร์ดของนินเทนโด ระบุว่าเครื่องวีของเขาเกิดปัญหาหลายอย่างหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ อาทิ มีอาการค้างตอนเปิดเครื่อง , อ่านแผ่นไม่ได้ รวมไปถึงเครื่องบริค ซึ่งหลังจากได้รับการร้องเรียนเข้ามา ทางนินเทนโดก็ออกมายืนยันว่าจะรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น กับเจ้าของเครื่องที่ไม่ได้ทำการดัดแปลง
"อาการผิดปกติของเครื่องส่วนมากจะเกิดขึ้นกับเครื่องวีที่มีการดัดแปลง อย่างไรก็ตามมีการรายงานเข้ามาว่าบางคนที่ไม่ได้ดัดแปลงเครื่องก็เกิดปัญหา เราต้องการที่จะทำให้เครื่องเกมของคุณกลับมาใช้งานได้ปกติดีอีกครั้ง ถ้าคุณมีปัญหาการใช้เครื่องวี หลังจากดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ 4.2 แล้วคุณมั่นใจว่าเครื่องของคุณไม่มีการดัดแปลง คุณสามารถติดต่อให้เราช่วยเหลือได้ ถ้าเราพบว่าเครื่องของคุณไม่มีการดัดแปลง และการอัปเดตทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้ เราจะซ่อมให้คุณฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย"
สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ เบอร์โทรศัพท์ 1-800-255-3700 ได้ตลอด 7 วัน ในเวลา 6 AM ถึง 7 PM Pacific Time
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
ign.com
gamespot.com
