หลังจากมีข่าวเรื่องวุ่นๆเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เครื่องวีไม่สามารถอ่านแผ่นเกม "Super Smash Bros. Brawl" ได้ ล่าสุดนินเทนโดออกมาเปิดเผยต้นตอสาเหตุแล้วว่ามาจากฝุ่นที่หัวอ่าน ประกอบกับเกมดังกล่าวเป็นดีวีดีดูอัลเลเยอร์ ซึ่งทางนินเทนโดจะแก้ปัญหาให้ด้วยการทำความสะอาดให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ก่อนหน้านี้มีรายงานข่าวออกมาว่า เฟิร์มแวร์บนเครื่อง Wii(วี)เกิดปัญหาบางอย่างทำให้ไม่สามารถเล่นเกม "Super Smash Bros. Brawl" ได้ ซึ่งล่าสุดทางนินเทนโดก็ออกมาชี้แจงถึงสาเหตุของเรื่องดังกล่าวแล้ว
นินเทนโด เปิดเผยว่าทางบริษัทได้รับข้อความร้องเรียนจากผู้ที่ซื้อเกม Super Smash Bros. Brawl เมื่อนำแผ่นเกมใส่เข้าไปในเครื่องแล้วปรากฏว่าเครื่องไม่สามารถอ่านแผ่นได้ โดยผู้ที่ร้องเรียนเข้ามาระบุว่าปัญหาดังกล่าวไม่เกิดขึ้นกับเกมอื่นๆที่เล่นก่อนหน้านี้
ปัญหาที่เกิดขึ้น ทางนินเทนโดสรุปว่าเกิดจากฝุ่นและควันบุหรี่ที่ไปเกาะในส่วนของเลเซอร์หัวอ่าน ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเฉพาะกับเกม "Super Smash Bros. Brawl" เนื่องจากเกมไฟท์ติ้งตัวนี้ใช้แผ่นดีวีดีแบบดูอัลเลเยอร์(dual layer DVD) ซึ่งจะเกิดผลกระทบได้ง่ายเวลาที่มีฝุ่นเกาะบริเวณหัวอ่าน
สำหรับปัญหาเรื่องฝุ่นสามารถแก้ไขได้ด้วยการทำความสะอาดหัวอ่าน อย่างไรก็ตามการเปิดเครื่องออกมา แล้วทำความสะอาดหัวอ่านด้วยตัวเองดูจะไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ทางนินเทนโดจึงตัดสินใจรับทำความสะอาดเครื่องวีให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ผู้ที่ต้องการทำความสะอาดเครื่องวีญี่ปุ่นของตัวเอง สามารถส่งเครื่องเกมพร้อมด้วย ใบรับประกัน และ แผ่นเกม Smash Bros. Brawl ไปที่ศูนย์บริการของนินเทนโด ในเกียวโต ซึ่งนินเทนโดจะจ่ายเงินค่าขนส่งให้ ไม่มีอะไรเสียสำหรับผู้บริโภค ยกเว้นการอดเล่นเกมบนเครื่องวีประมาณ 1 สัปดาห์
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
www.ign.com