หลังจากมีข่าวลือต่างๆเกี่ยวกับการต่อสัญญาการเปิดให้บริการเกมมิวออนไลน์มาตลอดในช่วง 1 ปีที่ผ่านมานี้ ซึ่งในช่วงกลางปีก็มีข่าวการปิดเกมหลุดออกมาที่เว็บไซต์ผู้จัดการเกม โดยในตอนนั้นบริษัทนิวอีร่า ได้ออกมาปฏิเสธ พร้อมย้ำชัดถึงกำหนดการอัพเดทเกมให้เล่นกันต่อไป
แต่มาวันนี้ เป็นที่แน่ชัดแล้วว่า เกมมิวออนไลน์จะถูกปิดตัวลงในเร็วๆนี้ โดย บริษัทนิวอีร่าออนไลน์ ผู้ให้บริการเกมมิวออนไลน์ในประเทศไทย ได้ออกมายอมรับแล้วว่า การเจรจากับทางบริษัทเวปเซน (Webzen) ผู้พัฒนาเกมมิวออนไลน์ เป็นไปอย่างล้มเหลว ทำให้ในช่วงที่ผ่านมามิวออนไลน์ในประเทศไทย ไม่มีการอัพเดทข้อมูลต่างๆของตัวเกมเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน ทั้งนี้สาเหตุที่บริษัทนิวอีร่าออนไลน์ไม่สามารถชี้แจงกับผู้เล่นได้ก่อนหน้านี้ เนื่องจากมีสัญญาบางประการกับบริษัทเวปเซนได้กำหนดไว้
ทั้งนี้ เกมมิวออนไลน์ จะไม่หยุดให้บริการในทันที แต่จะเปิดให้ผู้เล่นชาวไทยได้เข้ามาเล่นฟรี อย่างไม่มีกำหนด รวมทั้งจะปรับให้ค่าประสบการณ์ (EXP) เพิ่มขึ้น 20 เท่า นับตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2549 นี้เป็นต้นไป โดยกำหนดการปิดอย่างเป็นทางการจะมีการแจ้งให้ทราบอีกครั้งเร็วๆนี้
เกมมิวออนไลน์ ได้ชื่อว่าเป็นเกมออนไลน์ 3D ที่โด่งดังอย่างมากในช่วงเปิดตัวในประเทศเกาหลี โดยบริษัทนิวอีร่าออนไลน์เป็นผู้ตัดสินใจนำเข้ามาเปิดให้บริการในประเทศไทยด้วยงบลงทุนกว่า 50 ล้านบาท โดยเปิดให้เกมเมอร์ชาวไทยได้สัมผัสครั้งแรกเมื่อวันที่ 5 กันยายน 2546 รวมเวลาการเปิดให้บริการจนถึงปัจจุบันประมาณ 3 ปี 2 เดือน
จากการวิเคราะห์ของผู้ที่ตามเล่นเกมนี้มาตั้งแต่ช่วงเปิดให้บริการวันแรก ได้ให้ความเห็นว่า ในช่วงแรกมีผู้ให้ความสนใจในเกมมิวออนไลน์ค่อนข้างมาก ถึงแม้จะมีเกมออนไลน์ตัวใหม่ๆที่ภาพอาจจะสวยและดูเป็น 3D มากกว่า แต่ก็ไม่มีเกมใดจะมาดึงคนเล่นจากมิวออนไลน์ได้
จุดเสื่อมของเกมมิวออนไลน์ได้เริ่มขึ้นหลังจากมีกิจกรรมแจกไอเท็มหายากกันแบบเกลื่อนเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่ทุ่มเทกับการเล่นและค้นหาไอเท็มมาก่อนหน้านี้ด้วยความยากลำบากเริ่มไม่พอใจ อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้เล่นเปลี่ยนใจไปหาเกมอื่นนั่นคือ การจองพื้นที่และกลั่นแกล้งกันเองระหว่างผู้เล่น รวมทั้งโปรแกรมโกงและบัคต่างๆที่ออกมาโดยไม่มีความเด็ดขาดในการจัดการจากผู้ดูแลเกมเท่าที่ควร
สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ผู้เล่นชาวไทยหันไปมองเกมออนไลน์ตัวอื่นๆแทน แต่ก็ยังมีผู้เล่นอยู่อีกกลุ่มหนึ่งที่ยังคงเล่นเกมออนไลน์ตัวนี้อย่างเหนียวแน่น ถึงแม้เกมจะขาดการอัพเดทอย่างยาวนานเพียงใดก็ตาม ซึ่งทีมงานผู้จัดการเกมต้องขอแสดงความเสียใจกับการจากไปของเกมที่ตนเองรักเกมนี้ และหวังว่าจะไม่มีเกมใดๆจากไปง่ายๆ เช่นนี้อีก
สำหรับประกาศชี้แจงการปิดตัวเกมมิวออนไลน์ในประเทศไทยจากบริษัทนิวอีร่าออนไลน์ มีดังนี้
“ทาง บ. นิวอีร่าออนไลน์ซาบซึ้งและต้องขอขอบพระคุณ ผู้เล่นทุกท่าน ที่รักและร่วมสร้างสังคมเกมมิวออนไลน์มาจนถึงวันนี้ แต่อย่างที่ทุกท่านทราบกันดี เนื่องจากปัญหาที่ในช่วงที่ผ่านมา ทาง บ. เวปเซน (Webzen) ผู้พัฒนาเกมมิวออนไลน์ และ บ. นิวอีร่าออนไลน์ (New Era Online) ผู้ให้บริการเกมมิวออนไลน์ในประเทศไทยนั้น ไม่สามารถเจรจาหาข้อสรุปที่ลงตัวกันได้ จึงเป็นเหตุให้ทางมิวออนไลน์ของประเทศไทยนั้นไม่มีการอัพเดทข้อมูลต่างๆของตัวเกมเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน และเหตุผลข้างต้นนี้ ทำให้ทางเราเองนั้นไม่สามารถที่จะเปิดให้บริการเกมมิวออนไลน์ประเทศไทยได้อีกต่อไป
ทางนิวอีร่าออนไลน์เองนั้นเข้าใจสถานการณ์ของผู้เล่นเป็นอย่างดี ซึ่งเรารู้สึกผิดหวังและต้องขออภัยผู้เล่นทุกท่านอย่างมากด้วย ที่เราไม่สามารถที่จะบอกกล่าวถึงสถานการณ์และความเคลื่อนไหวในช่วงเวลาก่อนหน้านี้ได้ เพราะเนื่องจากสัญญาข้อผูกพันบางประการที่เรามีกับ บ. เวปเซน
และสุดท้ายนี้สิ่งที่เราทำได้คือ เปิดเซิฟเวอร์มิวออนไลน์ประเทศไทยให้เล่นฟรี อย่างไม่มีกำหนด และเปิดค่าประสบการณ์ x20 นับตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน เป็นต้นไป ก่อนที่มิวออนไลน์จะทำการปิดตัวลงอย่างเป็นทางการ ซึ่งกำหนดการและวันเวลาที่แน่นอน จะแจ้งให้ผู้เล่นทุกคนทราบอีกครั้งโดยเร็วที่สุด”
ทีมงานมิวออนไลน์
เว็บไซต์เกม
www.muonline.in.th