ทรู ดิจิตอล เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ ผู้ให้บริการเกมออนไลน์ Special Force ประกาศ Roll Back ข้อมูลตัวละครของผู้เล่นไปเป็นเช้าวันเสาร์ที่ 26 สิงหาคม 2549 พร้อมแจก 50,000 SP กับทุกไอดีเพื่อชดเชยปัญหาที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
ทั้งนี้ทีมงาน Dragonfly จากประเทศเกาหลี และทีมงาน TDE ได้พบปัญหาผู้เล่นไม่สามารถเข้าเล่นเกม Special Force ได้ตั้งแต่เมื่อเช้าวันที่ 27 ส.ค. 49 (โดยปัญหาเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่เช้าวันเสาร์ที่ 26 สิงหาคม 2549) ทีมงานได้ทำการตรวจสอบ และพบปัญหาดังนี้
ปัญหาที่เกิดขึ้นเกิดจาก Error Log ที่สะสมมาตั้งแต่เช้าวันเสาร์ที่ 26 ส.ค. เนื่องจากการเพิ่ม 20,000 SP ให้กับไอดีที่เข้ามาเล่นในช่วง Stress Test 1 และ 2 การเพิ่ม SP ดังกล่าวได้เพิ่มโดยการใช้วิธีสร้าง Procedure แต่ทำให้เกิด log ที่เป็นปัญหาสะสมอยู่ใน Database Gateway (DBGW) ซึ่งเป็น Server ที่ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมต่อระหว่าง Game Server กับ Database เมื่อ DBGW มีปัญหาก็ส่งผลกระทบต่อเนื่องทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้
ทางทีมงานทั้งสองพยายามหาวิธีแก้ไขและพบว่าหากทำการลบ Error Log ที่เกิดขึ้นใน DBGW นั้นจะทำให้เริ่มเปิดบริการได้ใหม่ แต่ Error Log ก็จะเริ่มสะสมอีกครั้งจนค้างอยู่ในระบบและก็จะพาสู่การล่มของระบบอีกครั้ง ดังนั้นการแก้ด้วยวิธีนี้จึงเป็นเพียงการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าซึ่งไม่ถูกต้อง ทีมงานจึงตัดสินใจลบ Procedure ของการให้ 20,000 SP ที่ทำให้เกิด Error Log ทิ้งไปซึ่งเป็นวิธีที่ถูกต้องในการทำให้ Server ทำงานเสถียรขึ้น
ด้วยเหตุดังกล่าวการลบ Procedure ทั้งหมดจึงทำให้ต้อง Roll Back ดาต้าต่างๆของตัวละครของผู้เล่นกลับไปเป็นวันเช้าวันเสาร์ที่ 26 สิงหาคม 2549 (เวลา 09:00 น.) ซึ่งเป็นเวลาก่อนที่จะทำการเพิ่ม Procedure ในการให้ SP ดังที่กล่าวมาด้านบน เพราะ Procedure ดังกล่าวไปสร้าง Error Log จึงทำให้ Data ของผู้เล่นตั้งแต่เช้าวันเสาร์มีปัญหาหากนำกลับมาใช้ใหม่
อย่างไรก็ตามทีมงานต้องขออภัยและชดเชยทุกท่าน ด้วยการเพิ่ม 50,000 SP ให้กับทุก Codename ที่สร้างก่อนเช้าวันอาทิตย์ที่ 27 สิงหาคม 2549 ซึ่งการเพิ่ม SP ครั้งนี้จะทำการเพิ่มโดยไม่ใช้ Procedure ดังกล่าว
รายละเอียดจดหมายขอโทษเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นจากทีมงาน Dragonfly ผู้พัฒนาเกม Special Force ประเทศเกาหลี
ทีมงาน True Digital Entertainment ก็ต้องขออภัยทุกท่านเป็นอย่างยิ่งกับปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ทั้งนี้ก็ยังรู้สึกดีใจที่พบปัญหาและได้ทำการแก้ไขเสียแต่เนิ่นๆ ทีมงานตัดสินใจไม่ปรับเข้าสู่ Open Beta จนกว่า Source Code ที่เกาหลีสร้างใหม่จะทำงานได้ดีกับระบบ Network ของไทย จึงทำให้เราจะคงอยู่ในช่วงทดสอบ (Close Beta) ต่อไป ทีมงานจะพยายามประกาศให้ทราบล่วงหน้าอย่างเร็วที่สุด หวังว่า 50,000 SP นี้จะทำให้ท่านสามารถซื้ออาวุธและอุปกรณ์ต่างๆได้มากขึ้นและเล่นได้สนุกขึ้น และเราจะรีบจัดกิจกรรมคูณ EXP และ SP ให้เร็วที่สุดเพื่อเป็นการชดเชยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด โปรดติดตามข่าวกิจกรรม "EXP และ SP คูณ" ได้ทางหน้าเว็บไซต์
ทั้งนี้ค่า Manner หรือค่าหนีทหารนั้นจะมีการลบให้อีกครั้งเมื่อระบบเสถียรแล้ว
ขออภัยมา ณ.ที่นี้
ทีมงาน Special Force
เว็บไซต์เกม
www.sf.in.th