ข่าวบิดเบือน! ตลับทางด่วน Easy Pass หากแกะใส่ถ่านเองหรือทำชำรุด ต้องเสียค่าอุปกรณ์ใหม่ 800 บาท

กรณีการโพสต์ตามประเด็นตลับทางด่วน Easy Pass หากแกะใส่ถ่านเองหรือทำชำรุด ต้องเสียค่าอุปกรณ์ใหม่ 800 บาท ทางการทางพิเศษแห่งประเทศไทย กระทรวงคมนาคมได้ตรวจสอบโพสต์ดังกล่าวและชี้แจงข้อเท็จจริงว่าหากอุปกรณ์​ Easy​ Pass ถ่านหมดสามารถติดต่อขอเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ฟรี ที่อาคารด่านหรือศูนย์บริการฯ ของ กทพ. แต่หากอุปกรณ์​ชำรุดหรือสูญหาย ต้องชำระเงินค่าตัวเครื่อง Easy​ Pass​ ใหม่ 300 บาท บัตร Smart​ Card​ 30 บาท

วันนี้ (29 พ.ย.) ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ประเทศไทย เปิดเผยว่า ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลประเด็นเรื่อง ตลับทางด่วน Easy Pass หากแกะใส่ถ่านเองหรือทำชำรุด ต้องเสียค่าอุปกรณ์ใหม่ 800 บาท ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับ การทางพิเศษแห่งประเทศไทย กระทรวงคมนาคม พบว่าข้อมูลดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลบิดเบือน

กรณีที่มีการโพสต์ให้ข้อมูลระบุว่า ท่านที่ใช้ตลับทางด่วน Easy Pass เมื่อถ่านหมด (ประมาณ 3-4 ปี) ห้ามแกะใส่ถ่านเอง เอาไปเปลี่ยนตัวใหม่ได้ฟรีที่ด่านทางด่วนทุกแห่ง ถ้าแกะจะเสียหาย และต้องจ่ายค่าตัวใหม่ 800 บาทนั้น ทางการทางพิเศษแห่งประเทศไทย กระทรวงคมนาคมได้ตรวจสอบโพสต์ดังกล่าวและชี้แจงข้อเท็จจริง ดังนี้

ตัวอุปกรณ์​ Easy​ Pass​ มีแบตเตอรี่อายุการใช้งานประมาณ 7 ปี หรือใช้งานได้ประมาณ 14,000 เที่ยว ไม่ใช่มีอายุ 3-4 ปี ตามที่โพสต์ดังกล่าวอ้าง ซึ่งหากอุปกรณ์​ถึงคราวแบตเตอรี่หมดอายุ สามารถติดต่อขอเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ที่อาคารด่านหรือศูนย์บริการฯ ของ กทพ. โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ทั้งนี้ อุปกรณ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ หากอุปกรณ์​มีรอยงัดแงะ/แตกหัก/ชำรุด/สูญหาย ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการออกอุปกรณ์ทดแทน ตามเงื่อนไขข้อตกลงการใช้บัตร Easy​ Pass​ (ตัวเครื่อง Easy​ Pass​ จำนวน 300 บาท บัตร Smart​ Card​ 30 บาท)​ ดังนั้น ตามข้อมูลที่อ้างถึงใน Facebook ที่จะต้องจ่ายค่าตัวใหม่ 800 บาท จึงเป็นข้อมูลบิดเบือน

ดังนั้นข้อมูลที่มีการโพสต์ และแชร์ต่อในขณะนี้ จึงเป็นข้อมูลบิดเบือน ขอความร่วมมือประชาชน ไม่แชร์ ไม่ส่งต่อข่าวดังกล่าว เพื่อป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากการทางพิเศษแห่งประเทศไทย สามารถติดตามข้อมูลได้ที่เว็บไซต์ www.exat.co.th หรือโทร. EXAT Call Center 1543

บทสรุปของเรื่องนี้คือ : หากอุปกรณ์​ Easy​ Pass ถ่านหมดสามารถติดต่อขอเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ที่อาคารด่านหรือศูนย์บริการฯ ของ กทพ. โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากอุปกรณ์​มีรอยงัดแงะ/แตกหัก/ชำรุด/สูญหาย ผู้ใช้บริการจะต้องชำระเงินค่าตัวเครื่อง Easy​ Pass​ ใหม่ 300 บาท บัตร Smart​ Card​ 30 บาท ไม่ใช่ 800 บาท ตามที่โพสต์ดังกล่าวระบุ

หน่วยงานที่ตรวจสอบ : การทางพิเศษแห่งประเทศไทย กระทรวงคมนาคม