กรณีอ้างถึงธนาคารไทยพาณิชย์ ส่ง SMS ให้ผู้ใช้งานอัปเกรดระบบ ทางธนาคารได้ชี้แจงว่า ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS, LINE หรือ facebook messenger เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัวแต่อย่างใด จึงขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อหรือกรอกข้อมูลส่วนตัวใดๆ รวมถึงรหัส OTP ในการทําธุรกรรม หากไม่มั่นใจให้โทรสอบถามธนาคารก่อนที่จะทำธุรกรรมใด
วันนี้ (27 ธ.ค.) ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ประเทศไทย เปิดเผยว่า ตามที่มีข่าวปรากฏในสื่อต่างๆ เกี่ยวกับประเด็นเรื่อง ธนาคารไทยพาณิชย์ ส่ง SMS ให้ผู้ใช้งานอัปเกรดระบบทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดย ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
จากกรณีที่มีข้อความจากธนาคารไทยพาณิชย์ ส่ง SMS ที่ใช้ชื่อผู้ส่งเป็น SCB หรือ 02-777-7777 โดยข้อความระบุว่าเป็นประกาศการอัปเกรด แล้วให้คลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ เพื่อกรอกข้อมูล “อัปเกรดระบบผู้ใช้งาน” นั้น ทางธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงว่า ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS, LINE หรือ facebook messenger เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัวแต่อย่างใด จึงขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อหรือกรอกข้อมูลส่วนตัวใดๆ เช่น เลขบัตรประชาชน, เลขบัตรเครดิต, วันเดือนปีเกิด, รหัส ATM, Password รวมถึงรหัส OTP ในการทําธุรกรรม หากไม่มั่นใจให้โทรสอบถามธนาคารก่อนที่จะทำธุรกรรมใด ๆ
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ และเพื่อให้ประชาชนสามารถติดตามข่าวสารหรือบริการต่างๆ ของธนาคารไทยพาณิชย์ สามารถติดตามที่เว็บไซต์ www.scb.co.th หรือโทร 02-777-7777
