Netflix เพิ่มสมาชิกใหม่ทุบสถิติ 18.9 ล้านคนในไตรมาส 4 ทะลุหลัก 300 ล้าน
ในไตรมาสที่น่าประทับใจ Netflix รายงานการเติบโตของสมาชิกสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในไตรมาสที่ 4 ปี 2024 โดยจำนวนสมาชิกของบริษัททะลุหลัก 300 ล้านคนได้สำเร็จ Netflix เพิ่มสมาชิกใหม่ได้ถึง 18.9 ล้านคน ส่งผลให้ฐานสมาชิกแบบชำระเงินรวมเพิ่มขึ้นเป็น 301.6 ล้านคน เพิ่มขึ้น 15.9% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว นับเป็นสถิติใหม่ที่แซงหน้าการเพิ่มสมาชิก 15 ล้านคนในไตรมาสแรกของปี 2020 ช่วงเริ่มต้นของการระบาด COVID-19
การเติบโตที่ทุบสถิตินี้เกิดจากหลายปัจจัยสำคัญ เช่น ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ Squid Game ซีซั่น 2 ความนิยมของภาพยนตร์แอ็กชัน-ทริลเลอร์ Carry-On และการขยายตัวของคอนเทนต์กีฬาถ่ายทอดสด ซึ่งดึงดูดความสนใจและสมาชิกใหม่จำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม Netflix ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการรายงานผลประกอบการ โดยระบุว่าไตรมาสที่ 4 ปี 2024 จะเป็นไตรมาสสุดท้ายที่รายงานจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้น โดยบริษัทจะเปลี่ยนไปให้ความสำคัญกับรายได้ อัตรากำไร และการมีส่วนร่วมของสมาชิกแทน
รายได้และกำไรทุบสถิติ
ผลประกอบการทางการเงินของ Netflix สะท้อนถึงการเติบโตของสมาชิก โดยบริษัทได้รายงานผลประกอบการที่แข็งแกร่งทั้งไตรมาสและปี 2024
สำหรับทั้งปี 2024 Netflix มีรายได้เพิ่มขึ้น 16% รวมเป็น 39 พันล้านดอลลาร์ โดยกำไรจากการดำเนินงานของปีนี้ทะลุ 10 พันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ นอกจากนี้ Netflix ยังเพิ่มสมาชิกใหม่ได้ถึง 41 ล้านคนตลอดทั้งปี แสดงถึงการขยายตัวอย่างต่อเนื่องในระดับโลก
ภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกผลักดันการเติบโต
การเติบโตของ Netflix ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ซึ่งรวมถึงตลาดสำคัญอย่างอินเดีย มีส่วนช่วยสำคัญในความสำเร็จของไตรมาส 4 โดยภูมิภาคนี้เพิ่มสมาชิกใหม่ 4.94 ล้านคน รวมเป็น 57.5 ล้านคน รายได้ในภูมิภาคนี้เติบโต 25.9% เมื่อเทียบปีต่อปี เป็น 1.2 พันล้านดอลลาร์ คิดเป็น 11.8% ของรายได้รวมของ Netflix ในไตรมาสนี้
แม้ Netflix จะไม่ได้ให้รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับอินเดีย แต่ประเทศนี้ยังคงเป็นตลาดสำคัญ โดยในไตรมาส 2 ปี 2024 อินเดียถูกระบุว่าเป็นตลาดที่เพิ่มสมาชิกใหม่สูงสุดอันดับสอง และมีอัตราการเติบโตของรายได้สูงสุดอันดับสาม
Squid Game และกีฬาไลฟ์ดึงดูดผู้ชมทุบสถิติ
ความสำเร็จของ Squid Game ซีซั่น 2 มีบทบาทสำคัญในการสร้างสถิติการรับชมในไตรมาส 4 ด้วยยอดรับชม 165.7 ล้านครั้ง ซีรีส์นี้มีแนวโน้มจะกลายเป็นหนึ่งในซีรีส์ต้นฉบับที่มีผู้ชมมากที่สุดของ Netflix ขณะที่ Carry-On ก็ได้รับความนิยมเช่นกัน ด้วยยอดรับชม 160.1 ล้านครั้ง ทำให้ติดอันดับ 10 ภาพยนตร์ยอดนิยมตลอดกาลของ Netflix
การถ่ายทอดสดกีฬา โดยเฉพาะการชกมวยที่เป็นกระแสระหว่าง Jake Paul และ Mike Tyson ในเดือนพฤศจิกายน ก็ช่วยกระตุ้นยอดสมัครสมาชิกได้อย่างมหาศาล แม้ว่าคอนเทนต์กีฬายังเป็นส่วนเล็กของการรับชมทั้งหมด แต่ Netflix เห็นว่าคอนเทนต์ลักษณะนี้มีคุณค่าในการดึงดูดสมาชิกใหม่
เปลี่ยนกลยุทธ์: เน้นรายได้และการมีส่วนร่วม
ในอนาคต Netflix จะเน้นการรายงานตัวชี้วัดทางการเงินที่ครอบคลุมมากขึ้น เช่น รายได้ อัตรากำไรจากการดำเนินงาน และการมีส่วนร่วมของสมาชิก แทนการรายงานจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้น โดยในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น Netflix ระบุว่าการมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุดของความพึงพอใจของสมาชิก
แผนสมาชิกแบบมีโฆษณาและการขึ้นราคา
แผนสมาชิกแบบมีโฆษณาซึ่งเปิดตัวในปี 2022 ประสบความสำเร็จ โดยมีผู้ใช้ประมาณ 70 ล้านคน ณ เดือนพฤศจิกายน 2024 ในตลาดที่มีแผนนี้ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา และออสเตรเลีย สมาชิกแบบมีโฆษณาคิดเป็นกว่า 55% ของยอดสมัครใหม่ และสมาชิกเพิ่มขึ้นเกือบ 30% จากไตรมาสก่อนหน้า
Netflix มีแผนขยายธุรกิจโฆษณาในปี 2025 พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพให้ผู้ลงโฆษณาเพื่อเพิ่มรายได้จากโฆษณาอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ Netflix จะขึ้นราคาค่าสมาชิกในหลายตลาด เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา โปรตุเกส และอาร์เจนตินา
การขยายรายการถ่ายทอดสดและเกม
Netflix ลงทุนอย่างหนักในรายการถ่ายทอดสดและเกมเพื่อดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง โดยเน้นไปที่คอนเทนต์พิเศษมากกว่าการจัดหาชุดกีฬาปกติ เช่น การถ่ายทอดสดงานพิเศษที่ Netflix มองว่าจะดึงดูดผู้ชมจำนวนมากและกระตุ้นการสมัครสมาชิก
