นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2553 การท่าเรือแห่งประเทศไทย ได้นำระบบซอฟต์แวร์ให้บริการด้านเรือ สินค้า คลังสินค้า เครื่องมือทุ่นแรง และใบแจ้งหนี้ค่าภาระต่าง ๆ หรือที่เรียกว่า VCMS (Vessel Cargo Management System) มาใช้บริหารจัดการท่าเรือกรุงเทพอย่างเป็นระบบ
.
ซึ่งการท่าเรือฯ เองได้พัฒนาปรับปรุงระบบมาอย่างต่อเนื่อง ให้สอดรับกับเทคโนโลยีดิจิทัลที่ก้าวหน้าและทันสมัยมากขึ้น โดยล่าสุดมีแผนขยายขีดความสามารถรองรับความต้องการลูกค้า ด้วยการเปิดใช้งานระบบผ่าน Mobile Application ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้บริการสามารถติดตามข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งมีการเชื่อมโยงข้อมูลเข้ากับ LINE Application และเชื่อมต่อระบบกับ Payment Gateway ของธนาคารต่าง ๆ ด้วย
.
ระบบ VCMS จึงช่วยลดขั้นตอนซับซ้อนต่าง ๆ ลดการใช้เอกสารกระดาษ เพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกรวดเร็ว ตอบโจทย์การให้บริการลูกค้าด้วยการสร้างความพึงพอใจสูงสุด
.
ไม่เพียงเท่านั้น ผู้ใช้งานจะสามารถใช้บริการระบบต่าง ๆ ของการท่าเรือฯ ไม่ว่าจะเป็น VCMS, CTMS: Container Terminal Management System (ระบบการบริหารจัดการท่าเทียบเรือตู้สินค้า), Gate Automation (ระบบประตูอัตโนมัติ), หรือระบบ e-Payment ได้สะดวกสบายและครบวงจรยิ่งขึ้น ภายใต้ระบบบริหารจัดการเดียว ในชื่อ TOS หรือ Terminal Operating System ซึ่งการท่าเรือฯ เตรียมนำมาใช้ในอนาคตอันใกล้
.
ทั้งหมดนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจของการท่าเรือฯ ในการพัฒนาสมรรถนะองค์กรด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรม เพื่อเป้าหมายในการยกระดับท่าเรือกรุงเทพ สู่การเป็นท่าเรือชั้นนำระดับโลกต่อไป
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ LINE OA : @PATConnex
ติดตามข่าวสารได้ที่ https://pat.marketing/
หรือ https://www.facebook.com/patmktbd
