“เอ้ ชุติมา - น้ำผึ้ง ณัฐริกา” แถลงเรียกคืนสินค้า Honey Q ทั้งหมด พร้อมทำลายให้สิ้นซาก หลังของปลอมระบาดหนัก หวั่นของปลอมปะปนในตลาด ทำผู้บริโภคเสี่ยงชีวิต ลั่นไม่มีบริษัทไหนใจถึง ยอมเข้าเนื้อ มูลค่าความเสียหายยังประเมินไม่ได้ ยันจำหน่าย 3 ปี ได้มาตรฐาน ปราศจากสารอันตราย ตรวจทุก 3 เดือน ฝากถึง “ลุง” ท่านนึง อย่าฟังความข้างเดียว เดินหน้าฟ้องอินฟลูฯ รายตัว มีปากก็พูดไปเรื่อย
เมื่อต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมา “เอ้ ชุติมา นัยนา” พรีเซ็นเตอร์ฮันนี่คิว ได้เข้าแจ้งความกรณีสินค้าฮันนี่คิวเลเวลอัพ ถูกทำปลอมขึ้นมา และมีการใส่สารอันตรายในสินค้าปลอมดังกล่าว และเมื่อวันที่ 29 พ.ค.ที่ผ่านมาอย.ได้ตรวจจับสินค้าปลอมล็อตดังกล่าว บริษัทจึงได้เปิดแถลงข่าวในเช้าวันนี้ (3 มิ.ย.) โดย เอ้ ชุติมา แถลงข่าวพร้อมกับ “น้ำผึ้ง ณัฐริกา ธรรมปรีดานันท์” โดยยืนยันว่าจะมีการเรียกคืนสินค้าทั้งหมด เหตุตอนนี้ของปลอมระบาดหนัก หวั่นกระทบถึงผู้บริโภค
น้ำผึ้ง : “ทางบริษัทฯ ได้มอบหมายให้น้ำผึ้งกับพี่เอ้เป็นตัวแทนมาแถลงข่าวครั้งนี้นะคะ กับเรื่องที่เกิดขึ้นในวันที่ 29 พ.ค. 2567 เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฮันนี่ คิว โดยเราจะเรียงตามไทม์ไลน์ ซึ่งในเดือนมี.ค. 2567 ทางบริษัทได้ทำการสั่งซื้อฮันนี่คิว ในช่องทางออนไลน์ต่างๆ เพื่อตรวจสอบตามปกติ และพบว่าผลิตภัณฑ์ฮันนี่คิว เลเวลอัพ มีของปลอมเกิดขึ้น ต่อมาวันที่ 1 เม.ย. 2567 ทางบริษัทได้เข้าแจ้งความ พร้อมรวบรวมหลักฐานว่ามีของปลอมของผลิตภัณฑ์ฮันนี่คิว เลเวลอัพ ขายปะปนในท้องตลาด ตอนนี้พยานและหลักฐานทั้งหมดอยู่ในการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้วค่ะ
พอวันที่ 4 เม.ย. 2567 พี่เอ้ ชุติมา ในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ ก็เข้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ พบว่ามีของปลอมระบาด และได้ทำการประชาสัมพันธ์ในสื่อต่างๆ ทั่วประเทศ ในวันที่ 5 เม.ย. และวันที่ 10 เม.ย. 2567 ทางบริษัทประกาศกับตัวแทนทุกคนเพื่อเรียกคืนสินค้าจากทั่วประเทศ เพื่อนำมาทำลาย และแจ้งตัวแทนจำหน่ายให้ส่งคืนสินค้าทั้งหมดภายในวันที่ 20 เม.ย. 2567 เพราะเกรงว่าของปลอมระบาดปะปนในตลาดอาจทำให้ ผู้บริโภคได้รับอันตราย แสดงว่าหลังจากวันที่ 20 เม.ย. เป็นต้นมา ถ้าใครยังเจอผลิตภัณฑ์ฮันนี่คิว เลเวลอัพอยู่ แสดงว่านั่นคือของปลอมทั้งนั้นค่ะ
ทั้งนี้ บริษัทพบว่าล็อตการผลิต ที่ประกาศตามสื่อต่างๆไปนั้น มีสารอันตรายโดยตรงกับล็อตของปลอมที่บริษัทตรวจจับได้โดยได้ส่งมอบหลักฐาน ให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจไปแล้ว ยังมีข้อสังเกตอีกตรงที่คู่ค้าของบริษัทได้ส่งสินค้าตรวจสอบ โดยไม่มีการบอกกับบริษัทปรากฎผลออกมาไม่มีสารอันตรายที่มีผลกับระบบประสาทและสมอง ตรวจละเอียดตรวจสอบสารทั้งหมด แต่ไม่มีสารอันตรายต่อระบบประสาทและสมอง และตามที่ปรากฎในเนื้อข่าวว่า สั่งซื้อที่เพจ HONEY Q Thailand เพจหลักของบริษัท ทางบริษัทขอประกาศให้ทราบว่า เพจดังกล่าวไม่ใช่เพจของบริษัท โดยเพจของบริษัทคือ Honey Q เพจบริษัท https://www.facebook.com/honeyqofficials สามารถยืนยันได้โดยช่องทางการโอนเงินในเพจดังกล่าวนั้น ไม่ใช่ชื่อบัญชีของบริษัทแต่อย่างใดค่ะ
ตลอดระยะเวลากว่า 3 ปีที่ผ่านมาในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารตรา ฮันนี่คิว เราขอยืนยันในคุณภาพ มาตรฐานสินค้ายึดมั่นในความปลอดภัยแก่ผู้บริโภค ปราศจากสารที่เป็นอันตราย พร้อมทั้งเคารพในกฎระเบียบของกระทรวงสาธารณสุขทุกประการ บริษัทขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านทั่วประเทศ ที่มั่นใจและสนับสนุน แบรนด์ ฮันนี่คิวเสมอมาด้วยค่ะ”
โดยทาง “เอ้ ชุติมา” ก็ได้เผยว่าหลังจากที่มีอย.เข้าตรวจสอบว่าพบสารอันตราย ทางบริษัทจึงได้มีการตรวจสอบ และพบว่ามีการทำปลอมแปลงดังกล่าว
“ก็ต้องขอบคุณสื่อมวลชนที่มาในวันนี้นะคะ เอ้กับน้ำผึ้งเป็นแบรนด์แอมบาสซาเดอร์ หลายคนคงเห็นตามสื่อต่างๆ แล้ว ก่อนหน้านี้จากนี้จะเห็นว่าผลิตภัณฑ์ฮันนี่คิว เลเวลอัพ อย.ตรวจสอบว่ามีสารอันตรายถึงแก่ชีวิต เป็นการเตือน เราเลยมาชี้แจงในส่วนนี้ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหามากมายก่อนนี้ ก็ตั้งแต่วันที่ อย.ตรวจพบว่ามีสารต้องห้ามต่างๆ อันตรายกับผู้บริโภค บริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจตั้งแต่เดือนมี.ค.ที่ผ่านมา ได้มีการเรียกเข้าประชุมว่ามีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น เราจะต้องทำยังไงเพื่อไม่ให้มีของปลอมระบาด
อย่างที่ทราบกันดีเมื่อมีผลิตภัณฑ์ใดมีชื่อเสียง จะมีมิจฉาชีพเข้ามาปลอมแปลงผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องปกติในโซเชียล เมื่อตรวจพบมี.ค. บริษัทเข้าแจ้งความ วันที่ 1 เม.ย. เอ้ก็เข้าแจ้งความในวันที่ 4 เม.ย. เพื่อเตือนผู้บริโภคว่าฮันนี่คิว เลเวลอัพ มีของปลอมแพร่ระบาดนะ พอวันที่ 5 เม.ย. เราก็ได้ลงโซเชียลเพื่อประชาสัมพันธ์ว่ามีของปลอมระบาดนะ บริษัทยอมเข้าเนื้อตัวเองนะคะ ไม่มีบริษัทไหนใจถึงขนาดนี้แน่นอน หลังจากทราบว่ามีการปลอมผลิตภัณฑ์ บริษัทประการเรียกคืนฮันนี่คิวเลเวลอัพกลับมาทั่วประเทศ เป็นมูลค่าหลายๆ ล้าน และถ้าใครยังขายฮันนี่คิวเลเวลอัพอยู่นั่นคือของปลอม เพราะเขาไม่สามารถส่งมาคืนได้
หลายคนถามว่าแล้วเพจบริษัทล่ะ เพราะเขาสั่งมาจากเพจหลักบริษัท ซึ่งเพจเหล่านี้ใครๆ ก็เปิดได้ เพจหลักฮันนี่คิวมีปลอมเยอะมาก เพจหลักบริษัทของเราจริงๆ มีเพจเดียวชื่อว่า www.Facebook.com/honeyqofficial เท่านั้น และสูตรเก่าที่บอกตอนนี้จะไม่มีขายแล้ว ถ้ามีนั่นคือของปลอม อย่าซื้อกิน และของปลอมที่เขาทำจะไม่มีของแถม และราคาถูก ของถูกแล้วดีมีหรือ ตามแอปฯ ต่างๆ สารพัดแอปฯ ถ้าเราส่งหลักร้อยแล้วเขาส่งหลักสิบบาทนั่นคือของปลอม เราทำรัดกุมมาก ถ้าของแท้จะมีของแถม บริษัทวางหมายไว้ทุกอย่าง เพื่อกันการปลอมแปลง
จะเรียนว่าโรงงานที่ผลิตสินค้ากับโรงพิมพ์ เป็นคนละโรงกันอยู่แล้ว โรงพิมพ์จะไม่รู้ว่าสินค้าจะผลิตล็อตไหน เมื่อไม่รู้เขาจะเว้นไว้ไม่ได้พิมพ์ลงไป ฮันนี่คิวเขาป้องกันไว้หมด เขาผลิตล็อตหนึ่งไม่กี่ร้อยกล่อง ต่อตัวอักษรโค้ด แต่สินค้าปลอมเป็นการพิมพ์ปลอมทั้งกล่อง วันเดือนปีผลิตจะเป็นเลขเดียวทั้งหมด เลขนี้คือของเก่าผลิตตั้งแต่ต้นปี ของจริงหมดไปนานแล้ว และที่สำคัญเลขมาตรงกับที่อย.ตรวจว่ามีสารอันตราย นี่คือการก็อปที่ใส่สารอันตรายถึงชีวิต ตั้งแต่เกิดเรื่องเราไม่ได้นิ่งนอนใจ อะไรให้ตามที่ทำให้มีผลกับชีวิตของผู้บริโภค ไม่มีใครอยากทำอาหารเสริมแล้วใส่สารอันตราย โรงงานถูกปิดแน่นอน ฮันนี่คิวของเราตรวจเท่าไหร่ก็ไม่เจอสารอันตราย เราตรวจทุก 3 เดือนไม่เคยเจอ ดังนั้นเราจึงอยากชี้แจงข้อเท็จจริงทั้งหมด”
เผยน่าจะเป็นมิจฉาชีพหลายกลุ่มที่ทำ
เอ้ : “เอ้ว่าน่าจะมีหลายกลุ่ม แต่ยังบอกไม่ได้ สินค้าอะไรก็ตามที่โด่งดังจะมีมิจฉาชีพทำปลอม เลยออกมาชี้แจงข้อเท็จจริงว่าคนเราต้องตั้งอยู่ในหลักความเป็นจริง ว่าถ้าของเราบริสุทธิ์ไม่ได้ทำร้ายชีวิตใคร เราโดนกลั่นแกล้งมาโดยตลอด เลยมาแถลงข่าวในวันนี้ ถ้าใครเข้าเฟซฯ ที่เขียนบอกว่าเพจหลักบริษัท แล้วไปสั่งฮันนี่คิวเลเวลอัพแสดงว่าเป็นของปลอม เพราะของจริงเราเรียกเก็บเพื่อจะนำมาทำลายเรียบร้อยหมดแล้ว จะมีการทำลายให้ดูเร็วๆ นี้ เราจะอยู่บนความถูกต้องเพื่อให้ผู้บริโภคสบายใจว่าบริโภคของเราปลอดภัย ไม่อันตรายถึงชีวิต ขอบคุณอย.ที่ไม่นิ่งนอนใจ และฝากถึงคุณลุงท่านหนึ่งและใครๆ ที่ไม่ทราบอย่าฟังความข้างเดียว คนเราทุกอย่างอยู่ด้วยความเป็นจริง ต้องมีหลักฐานนะ ไม่ใช่ฟังความข้างเดียวแล้วมาบอกว่าเราไม่ดีอย่างนั้นอย่างนี้
น้ำผึ้ง : “จะให้สังเกตว่าของปลอมจะเป็นล็อตที่ อย.ตรวจเจอสารอันตราย นั่นคือของปลอม ต่อมาวันที่ 1 พ.ค. 2567 บริษัทได้ทำการจำหน่ายสินค้าสูตรใหม่ ฮันนี่คิว เดอะฟลาวเวอร์ แล้วได้ออกประกาศยกเลิกสูตร ฮันนี่คิว เลเวลอัพ ทั้งหมด ปัจจุบันพบว่ามี ผลิตภัณฑ์ สูตร ฮันนี่คิว เลเวลอัพ ก็ยังมีของปลอม ปะปน แพร่ระบาดอยู่ในตลาด และยังคงสร้างปัญหาให้ถึงขณะนี้ ตามข่าวที่ปรากฏในวันที่ 29 พ.ค. 2567”
บอกเพจไหนที่ยังขายของปลอม จะดำเนินคดีจนถึงที่สุด
เอ้ : “หลังจากนี้เราออกสูตรใหม่แล้ว หากยังมีของเก่าจำหน่ายเราก็จะดำเนินคดีตามรายบุคคล ยังไงก็ต้องฟ้อง ผิดว่าไปตามผิด เราอย่าให้คนชั่วลอยนวล เป็นมิจฉาชีพจะมาทำอย่างนี้ตลอดไม่ได้ โรงงานที่ถูกต้องที่เขาผลิตฮันนี่คิว เขาไม่ได้ผลิตให้เราแบรนด์เดียว เขาผลิตภัณฑ์ไปเยอะมาก แล้วเขาไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยสักอย่างเดียว ซึ่งข้อแตกต่างระหว่างฮันนี่คิวเลเวลอัพของแท้ กับของปลอมคือสีผลิตภัณฑ์ไม่เหมือนกัน ของปลอมสีเข้ม มีกลิ่นฉุนสมุนไพรรู้เลยมีสารเร่งทำลายประสาท และมีสารอันตราย ของแท้จะเป็นสีขาวอ่อน มีกลิ่นหอมน้ำผึ้ง
ทางบริษัทก็เรียกเก็บหมดเลยค่ะ ทำลายหมด ถ้าใครยังขายแบบเดิมแปลว่าของปลอม เรียกเก็บโดยที่ไม่ได้ให้ดีลเลอร์หรือตัวแทนจ่ายเงินนะคะ และเอาของใหม่แทนไปเลยค่ะ บริษัทแสดงความรับผิดชอบมากๆ ล่าสุดเราจ้างโรงงานผลิตที่ไม่มีในเมืองไทยแล้ว เป็นอักษรนูนขึ้นมา เพิ่มสารสกัดใหม่อีก 15 ชนิดด้วย ถ้ายังมีข่าวว่าพบของปลอม สารอันตรายต้องห้าม คือไม่ใช่ของเรา อย่าหลงเชื่อนะคะ”
น้ำผึ้ง : “บริษัท ฮันนี่ คิว ได้จำหน่ายมาเป็นเวลานานถึง 3 ปีแล้ว ขอยืนยันในคุณภาพและมาตรฐานสินค้า ที่ปราศจากสารที่เป็นอันตราย”
เผยมูลค่าความเสียหายยังประเมินไม่ได้ จนกว่าจะเรียกเก็บคืนได้หมด
เอ้ : “มูลค่าความเสียหายมหาศาลยังนับไม่ได้ค่ะ เราจะต้องไปรับตามกล่องด้วยค่ะ เพราะเดี๋ยวจะเสียรูปคดีที่เรากำลังดำเนินการกันอยู่ด้วย ขอเวลาไม่กี่เดือนจะได้เห็นทุกอย่างค่ะ ตอนนี้ทางสน.รับแจ้งทุกอย่างแล้ว เพราะเป็นเลขที่เขาก็อปของเราจริงๆ ตอนนี้น้องมิจฯ ทั้งหลายที่ทำเป็นกระบวนการของคงจะค้างเยอะ เพราะเราเรียกเก็บหมดแล้ว ส่วนที่เห็นแพร่ระบาดตอนนี้จะเป็นของปลอมทั้งหมด เพราะสูตรใหม่เราออกมาตั้งแต่ 1 พ.ค.”
บอกอินฟลูเอนเซอร์ทุกคน ก่อนจะด่าควรหาข้อมูลให้ดีก่อน ไม่งั้นโดนฟ้องรายตัวแน่
เอ้ : “ฝากบอกอินฟลูฯ ทุกคนว่าอย่าขยี้ข่าวโดยที่คุณไม่รู้อะไรเลย คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องด้วยว่าสินค้าเขาถูกต้องหรือเปล่า อย่าฟังความข้างเดียว เอ้อยู่วงการมานานแล้ว อะไรที่ดีก็บอกว่าดีค่ะ อะไรที่ไม่ดีก็บอกไม่ดี อินฟลูฯ บางคนด่าจิกหัวเอ้เลยนะ บอกอีนี่ไปกินบอลลูนสิ ขอโทษนะ ถ้าฉันทำอะไรฉันก็บอกว่าฉันทำนะ ความลับไม่มีในโลกอยู่แล้ว ดังนั้นที่คุณจะมาด่าว่าอีแก่มาทำโน่นนี่นั่น เมื่อวานฟังหลายคนมาก ก็ฟ้องค่ะ (หัวเราะ) มีปากก็พูดไปเรื่อยๆ เถอะค่ะ ก็คงต้องฟ้องเรียกตัวกันไป
จะดำเนินการฟ้องให้ถึงที่สุดค่ะ อยากให้ทุกคนได้เห็นเป็นเยี่ยงอย่างว่าจะทำอะไรต้องอยู่บนความถูกต้อง และความเป็นจริง อย่าฟังความข้างเดียวแล้วขยี้ข่าว เคยเจอลูกค้ามาต่อว่าเหมือนกันที่สัตหีบ คือเราไปขายของ เขาก็บอกว่าคุณเอ้ทำไมสูตรอันที่แล้วกินแล้วใจสั่น บ้านหมุน เราก็ถามไปสั่งซื้อที่ไหน เขาก็บอกว่ามันถูก 100 กว่าบาท ต้นทุนยังไม่ได้เลย เขาก็เอาให้ดูว่าซื้อจากเพจนี้ๆ เอ้เลยบอกว่าหยุดกินเลยค่ะ เพราะไม่ใช่ของแท้ อันตราย เลยบอกเขาว่าของถูกและดีไม่มีหรอกค่ะ ถ้าคนที่มีเอฟเฟกต์กับร่างกายส่วนใหญ่เจอของปลอมค่ะ เพราะเอ้ขายกันมา 2-3 ปียังไม่เคยเจอลูกค้าคอมเพลนเลยค่ะ มีแต่สั่งซื้อซ้ำ
หลังจากนี้ก็ฝากเรียนผู้บริโภคทุกคนนะคะที่จะสั่งซื้อของจริง หรือใครที่อยากเป็นตัวแทน เราจะมีสแกนคิวอาร์โค้ด มันจะตรวจสอบได้ จะตรงกับของบริษัทพอดีเป๊ะเลยค่ะ บริษัทพยายามทำอย่างรัดกุมที่สุดแล้วเพื่อไม่ให้โดนปลอมแปลงอีก ขอบคุณอย.มากๆ ที่ตรวจสอบ แต่พอดีว่าล็อตนั้นมันไปตรงกับวันที่ 29 พ.ค. ที่เราฟ้องร้องเรียบร้อย เราฟ้องไปถึงสน.แล้ว หลักฐานทุกอย่างอยู่ที่ตำรวจค่ะ
ผลกระทบของเอ้มีสูงมากค่ะ เพราะเวลาที่เอ้ไลฟ์สดหรือออกรายการทีวี เราจะพูดถึงฮันนี่คิวหรือพูดถึงดูแลรูปร่างง่ายมาก แต่เดี๋ยวนี้ไม่ได้เลยค่ะ เขาจะจำกัดทุกอย่างเลย หลังจากเกิดข่าวเหตุการณ์นี้ขึ้นมา ไม่ว่าเราจะทำงานหรือพูดเรื่องตัวควบคุมน้ำหนักหรืออะไรของเราอันเก่าๆ ไม่ได้เลย มันมีผลต่อธุรกิจการงานของเราด้วยหลายๆ อย่าง ความน่าเชื่อถือของเราที่เราอยู่วงการมานาน อย่างอันนี้เราโดนรังแกเห็นชัดๆ เลยค่ะ
ส่วนเรื่องเรียกค่าเสียหายเนี่ย เรายังไม่ทราบมูลค่า เรายังระบุไม่ได้ เราต้องจับให้ได้ก่อนว่าทั้งหมดล็อตนึงของเขาเท่าไหร่บ้าง ดังนั้นถ้าใครที่ไปเจอฮันนี่คิวของปลอมก็สามารถไปแจ้งความได้เลย รวบรวมผู้เสียหายและฟ้องร้องได้นะคะ รวมกันค่ะ แล้วก็ฟ้องร้องเอาผิดกับเขาได้ค่ะ ตอนนี้ก็มีผู้เสียหายติดต่อมาแล้วค่ะ แต่ยังขอปิดไว้ก่อน ยังไม่สามารถเปิดเผยอะไรได้มาก แต่ก็มีหลายคนค่ะ”
