ISO 9001 มาตรฐานระบบบริหารงานขององค์กรยุคใหม่

ทำธุรกิจในอุตสาหกรรมใดก็ตามในยุคนี้ มาตรฐานและความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจด้วยระบบบริหารงานที่ได้มาตรฐานด้วยมาตรฐานISO 9001 อยากเพิ่มคุณภาพให้การบริหารงาน ตอบรับการเป็นองค์กรยุคใหม่อย่างแท้จริง มาทำความรู้จักกับมาตรฐานนี้ได้ที่บทความนี้เลย 

มาตรฐาน ISO 9001 คืออะไร?
ISO ย่อมาจาก International Standardization and Organization หมายถึง องค์การมาตรฐานสากลหรือองค์การระหว่างประเทศที่ว่าด้วยมาตรฐานการทำงานและการบริหารงานซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับสากล มีประเทศสมาชิกจากทั่วโลกเข้าร่วม มีหน้าที่ออกมาตรฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรม มาตรฐานที่ออกโดยองค์กรนี้จึงมีคำว่า ISO นำหน้า ส่วนตัวเลขที่ต่อท้ายก็ใช้เพื่อระบุประเภทของมาตรฐานนั่นเอง

ส่วนมาตรฐาน ISO 9001 นั้น เป็นมาตรฐานระบบจัดการคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เป็นประโยชน์และสามารถประยุกต์ใช้ได้กับองค์กรทุกขนาด เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทุกกระบวนการ เป็นการจัดรูปแบบองค์กรให้เหมาะสม แต่ละฝ่ายรู้และปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตัวเองได้เป็นอย่างดี ใช้กำกับดูแลทั้งการออกแบบ การพัฒนาการผลิต การติดตั้ง และการบริการ มีจุดกำเนิดมาจาก ISO 9000:2008 และพัฒนาให้น่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น ทุกคนมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงาน การพัฒนาองค์กร และการพัฒนาบุคลากรอย่างชัดเจนและเป็นแบบแผน 
ข้อดีของมาตรฐาน ISO 9001

• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและวางกลยุทธ์การบริหารได้ดีขึ้น
• ช่วยลดต้นทุน เวลา และทรัพยากรอื่น ๆ ในการทำงานได้เป็นอย่างดี นำไปสู่การได้กำไรเพิ่มขึ้น
• สร้างความพึงพอใจและความมั่นใจให้กับลูกค้าและผู้ร่วมงาน
• ทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและกระตือรือร้นในการทำงานมากขึ้น 

มาตรฐาน ISO อื่น ๆ ที่ผู้ประกอบการควรรู้จัก
อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่า ISO มีหน้าที่ออกมาตรฐานเพื่อควบคุมคุณภาพขององค์กรธุรกิจและอุตสาหกรรมทั่วโลก นอกเหนือจาก 9001 แล้ว ISO จึงยังมีมาตรฐานอื่น ๆ ที่ใช้ตรวจสอบคุณภาพขององค์กรอีกมากมาย โดยมาตรฐาน ISO ที่เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายและผู้ประกอบการยุคใหม่ควรรู้จักเพื่อใช้พัฒนาประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กร มีดังต่อไปนี้

• มาตรฐาน ISO 9000 ระบบการบริหารเพื่อประกันคุณภาพ ตรวจสอบได้ผ่านระบบเอกสาร
• มาตรฐาน ISO 9002 มาตรฐานคุณภาพการผลิต การติดตั้ง และการบริการ
• มาตรฐาน ISO 9003 มาตรฐานคุณภาพการตรวจสอบและทดสอบขั้นสุดท้าย
• มาตรฐาน ISO 9004 แนวทางการบริหารงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• มาตรฐาน ISO 14000 มาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
• มาตรฐาน ISO 18000 มาตรฐานระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
 
ทั้งหมดนี้คือเรื่องราวน่ารู้ของมาตรฐาน ISO 9001 ที่เรารวบรวมมาฝากกัน ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมและพัฒนาองค์กรของคุณให้ได้มาตรฐาน สร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากลูกค้า รวมทั้งพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ ผลักดันให้องค์กรกลายเป็นองค์กรชั้นนำได้อย่างแน่นอน